■福州晚報(bào)首席記者 江海

　　每天都能接到幾個(gè)“號(hào)碼未顯示”的來(lái)電，全是廣告騷擾電話，想用手機(jī)的“黑名單”功能屏蔽，卻由于來(lái)電無(wú)號(hào)碼顯示而只能干著急，這樣的遭遇，相信許多福州市民都遇到過(guò)。

　　昨日，市民林先生打來(lái)電話表示，以前他的手機(jī)常常收到房產(chǎn)中介、賣茶葉的或者裝修公司的電話，他就按照同事教的辦法，設(shè)置了“黑名單”功能，把這些號(hào)碼都屏蔽了?？蓻]清凈多久，現(xiàn)在他的手機(jī)又常常接到顯示為“未知號(hào)碼”的電話。這些電話主要是推銷各類產(chǎn)品以及代開發(fā)票的，密集時(shí)一分鐘會(huì)打來(lái)三四個(gè)。作為一個(gè)生意人，林先生在接到此類電話時(shí)，盡管不情愿，可還是不得不接起每一個(gè)電話以免錯(cuò)過(guò)業(yè)務(wù)。

　　林先生說(shuō)，他曾經(jīng)撥打運(yùn)營(yíng)商的客服電話，要求其幫忙攔截或屏蔽這些騷擾電話。運(yùn)營(yíng)商客服稱沒有此類功能，但告知他可以登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或打出通話詳單查詢具體號(hào)碼。他查詢通話詳單后發(fā)現(xiàn)，這些號(hào)碼每次均不同，可能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件撥打的。

　　就此情況，福州晚報(bào)記者咨詢了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商。工作人員表示，來(lái)電無(wú)號(hào)碼顯示，有可能是有人用網(wǎng)絡(luò)電話軟件撥打的，用于騷擾他人或達(dá)到非法目的，也有可能是無(wú)法顯示號(hào)碼的國(guó)際長(zhǎng)途電話。有時(shí)國(guó)際長(zhǎng)途IP卡打到國(guó)內(nèi)會(huì)顯示“私人來(lái)電”之類的，也可能顯示的是一些不常見的號(hào)碼。此前，三大通信運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)向用戶推出過(guò)“來(lái)電隱藏業(yè)務(wù)”，開通此業(yè)務(wù)后，去電將不顯示本機(jī)號(hào)碼，但由于與“來(lái)電顯示”業(yè)務(wù)矛盾，目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)也被取消。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，目前市場(chǎng)上有上百種網(wǎng)絡(luò)電話軟件，用這些軟件打電話，在各種類型的手機(jī)上顯示的均不同，有的顯示“無(wú)主叫號(hào)碼”，有的是“未知來(lái)電”“主叫號(hào)碼未顯示”等。一般來(lái)說(shuō)，通信系統(tǒng)不能處理此類騷擾電話，但目前許多手機(jī)安全類軟件除了可以攔截“響一聲電話”及詐騙電話之外，有些還具有“攔截匿名電話”功能，只要在軟件設(shè)置里將其開啟即可。例如，點(diǎn)擊相關(guān)軟件的“設(shè)置”，開啟“攔截隱藏號(hào)碼來(lái)電”（有的是“匿名/私人電話”）選項(xiàng)，屆時(shí)軟件就會(huì)提醒“檢測(cè)到隱藏號(hào)碼來(lái)電，如為騷擾電話，可對(duì)此類電話設(shè)置攔截”。

　　此外，在懲處問(wèn)題上，福建中美律師事務(wù)所林律師表示，這種不顯示號(hào)碼連續(xù)呼叫用戶的騷擾方式是一種侵權(quán)行為，易對(duì)被騷擾者造成精神損害，違反了《治安管理?xiàng)l例》，被騷擾者可以報(bào)警或提起民事訴訟要求索賠。不過(guò)，由于網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼具有不確定性，調(diào)查取證比較難。另外，法律對(duì)這種電話騷擾的處罰一般是警告、罰款而已，難以形成震懾。