年初以來，臨邑聯(lián)社深入推進(jìn)金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程，在注重風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下，全面推動(dòng)“打通農(nóng)村支付結(jié)算渠道最后一公里”的行動(dòng)，讓農(nóng)民吃上金融“自助餐”。目前，累計(jì)布放POS機(jī)878臺(tái)，農(nóng)金通達(dá)到91臺(tái)，新增50臺(tái)，較好地填補(bǔ)偏遠(yuǎn)社區(qū)金融空白。

　　創(chuàng)新方式，科學(xué)規(guī)劃。一是通過微信平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)擬布放農(nóng)金通、POS及招聘管理員條件信息，將微信平臺(tái)回復(fù)信息者詳細(xì)地址、聯(lián)系方式建立電子信息臺(tái)賬。結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的農(nóng)金通、POS擬安裝位置，在電子地圖上進(jìn)行逐個(gè)標(biāo)注，按照距離適中、交通方便、輻射周邊、優(yōu)中選優(yōu)的原則，全面分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境、金融需求、綜合收益等多項(xiàng)指標(biāo)，科學(xué)選擇布放格局。二是建立村支書聯(lián)絡(luò)制度，安排專門部室進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，借助村支書人熟、地熟、有權(quán)威的優(yōu)勢(shì)組織召集當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行交流，聽取群眾意見建議，推薦出擬布放農(nóng)金通的管理員，確保農(nóng)金通布放更加科學(xué)有效。三是將經(jīng)濟(jì)活躍程度、人口數(shù)、存貸款基數(shù)納入考評(píng)范圍，以解決農(nóng)村地區(qū)新農(nóng)合、惠農(nóng)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、糧補(bǔ)、低保、五保、養(yǎng)老等資金的發(fā)放領(lǐng)取等基本結(jié)算問題為目標(biāo)，合理規(guī)劃，有效結(jié)合，打造出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)金通、POS機(jī)具組成的點(diǎn)多面廣的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　注重宣傳，營(yíng)造氛圍。一是組織召開專門的宣傳推介會(huì)，向社區(qū)主任、村支書、農(nóng)金通管理員全面系統(tǒng)的推介農(nóng)金通業(yè)務(wù)，系統(tǒng)講解農(nóng)金通的功能及優(yōu)點(diǎn)，提高農(nóng)金通業(yè)務(wù)的市場(chǎng)知名度。二是開展進(jìn)點(diǎn)宣傳活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際，選取離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)、人口密集、業(yè)務(wù)量大、資金需求量大的村莊、鄉(xiāng)村農(nóng)資商品超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等，通過懸掛條幅、印發(fā)宣傳單、張貼海報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，開展集中宣傳活動(dòng)，提高農(nóng)戶對(duì)農(nóng)金通、POS的認(rèn)可度。三是明確宣傳重點(diǎn)，通過微信小視頻、電臺(tái)、村喇叭、突出宣傳“農(nóng)金通”在惠農(nóng)補(bǔ)貼的支取、賬戶余額和交易明細(xì)查詢、自助繳費(fèi)、口頭掛失、存折補(bǔ)登等業(yè)務(wù)方面的優(yōu)越性，讓村民知曉“農(nóng)金通”的作用，享受到足不出村就能辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的便捷。

　　各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。一是風(fēng)險(xiǎn)管理部、科技部、監(jiān)保部在對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)推薦農(nóng)金通、POS擬選址及管理員進(jìn)行詳細(xì)的考察、審核資料的同時(shí)制定培訓(xùn)方案定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理員和農(nóng)金通管理員進(jìn)行操作流程、基本規(guī)章制度、風(fēng)險(xiǎn)防范、安全保衛(wèi)、簡(jiǎn)單故障排除等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，確保布放質(zhì)和量雙提高。二是科技人員加強(qiáng)對(duì)自助服務(wù)終端的維護(hù)和保養(yǎng)，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督和巡檢，按照《臨邑聯(lián)社設(shè)備故障維修管理辦法(暫行)》對(duì)轄內(nèi)設(shè)備故障的發(fā)生時(shí)間、修復(fù)時(shí)間、故障原因和解決方式等做好詳細(xì)記錄，提高維修執(zhí)行力。三是監(jiān)保部指定專人定期對(duì)農(nóng)金通進(jìn)行安全巡檢、對(duì)安防設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)。同時(shí)，建立監(jiān)控室人員與農(nóng)金通管理員、110報(bào)警24小時(shí)電話聯(lián)系制度，預(yù)防案件事故發(fā)生。

　　考核激勵(lì)，主動(dòng)增效。一是將農(nóng)金通布放數(shù)量納入績(jī)效考核，與基層社主任績(jī)效考核相掛鉤，著力推進(jìn)農(nóng)金通、POS等電子機(jī)具布放數(shù)量和進(jìn)度。二是根據(jù)農(nóng)金通業(yè)務(wù)辦理筆數(shù)給予適量補(bǔ)助，提高農(nóng)金通業(yè)務(wù)替代率，設(shè)定最低業(yè)務(wù)量要求，推出業(yè)務(wù)量分層計(jì)酬體系，調(diào)動(dòng)管理員的積極性，切實(shí)發(fā)揮其客戶分流、便民惠農(nóng)等應(yīng)有作用。三是將農(nóng)金通運(yùn)行情況納入考核，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、日常維護(hù)和定期巡檢等措施，提升員工對(duì)農(nóng)金通業(yè)務(wù)的掌握程度和設(shè)備管理員的操作技能，實(shí)現(xiàn)按月調(diào)度，對(duì)業(yè)務(wù)量不達(dá)標(biāo)的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行裁撤或遷址，對(duì)業(yè)務(wù)潛力大的社區(qū)增設(shè)新的服務(wù)點(diǎn)。(王麗)

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