中新網(wǎng)太原5月10日電 (記者 屈麗霞)10日，山西省快遞市場經(jīng)營秩序整頓暨快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治活動正式啟動，山西快遞市場將開展為期13個月的經(jīng)營秩序整頓。

　　“當(dāng)下，全國快遞市場迅猛發(fā)展，我省快遞經(jīng)營主體數(shù)量也急劇增加，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，競爭越來越激烈。”山西省郵政管理局局長秦紅保在8日召開的全省快遞市場經(jīng)營秩序整頓和快遞服務(wù)質(zhì)量整治動員會上如是說。當(dāng)天的動員會上，山西省157家快遞企業(yè)法人聚于一堂，規(guī)?？涨?。

　　行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，也暴露出問題?！坝邢喈?dāng)數(shù)量的快遞服務(wù)網(wǎng)點處于非法經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的狀態(tài)，部分已取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)擅自設(shè)立快遞服務(wù)網(wǎng)點，未向郵政管理部門備案；把快遞業(yè)務(wù)委托給未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的單位或個人經(jīng)營，或超越經(jīng)營許可范圍經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的問題也十分突出。造成快遞市場經(jīng)營秩序混亂，給行業(yè)健康發(fā)展帶來諸多隱患?！鼻丶t保說。

　　為此，山西省郵政管理局將于2015年5月至2016年6月開展快遞市場經(jīng)營秩序整頓，其中包括企業(yè)自查整改、市局專項檢查、全省交叉檢查及鞏固階段。2015年山西省規(guī)范和清理工作目標(biāo)是“四通一達(dá)”(申通快遞、圓通速遞、中通速遞、百世匯通、韻達(dá)快遞)和天天快遞6家企業(yè)要在9月30日前完成規(guī)范和清理快遞企業(yè)經(jīng)營范圍工作。同時對從事快遞末端投遞業(yè)務(wù)的網(wǎng)點要全面摸清，登記在冊。

　　山西省還將開展2015年快遞服務(wù)質(zhì)量專項整治工作?！皬奈沂∴]政業(yè)消費者申訴中心每季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，因快件丟失損毀，投遞不及時、虛假簽收、派送范圍內(nèi)要求消費者自取、投遞人員態(tài)度差，理賠不及時，末端投遞服務(wù)不規(guī)范等違反《快遞市場管理辦法》、《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益的行為較為突出?！鼻丶t保說。

　　對此，專項整治中，山西省郵政管理局將定期通報企業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，督促企業(yè)整改，同時，全面開展執(zhí)法檢查，綜合運用約談、責(zé)令整改、行政處罰和信息公開等手段，對嚴(yán)重侵害用戶合法權(quán)益的行為依法予以處罰。(完)