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做好民營(yíng)石油業(yè)商會(huì)的服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-08 00:33:43 來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
秘書處就是民營(yíng)石油行業(yè)的服務(wù)員,我也只是領(lǐng)班,商會(huì)沒(méi)有政府賦予的任何權(quán)力,我們不一定能為會(huì)員企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,但是,我們必須做到用心對(duì)待每一位會(huì)員企業(yè),讓每一個(gè)到商會(huì)的企業(yè)都能感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和家的溫暖。
--馬莉
2015年2月16日,農(nóng)歷臘月廿八下午,我收到了百余個(gè)來(lái)自20多個(gè)國(guó)家和全國(guó)各地會(huì)員企業(yè)打來(lái)的電話,詢問(wèn)國(guó)家是否放開(kāi)了原油進(jìn)口?中國(guó)石油體質(zhì)改革的大門是否就此打開(kāi)?這一天,國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)口原油使用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,規(guī)定將允許符合條件的地方煉油廠在淘汰一定規(guī)模落后產(chǎn)能或建設(shè)一定規(guī)模儲(chǔ)氣設(shè)施的前提下使用進(jìn)口原油,這一政策的出臺(tái)意味著我國(guó)鐵板一塊的油氣行業(yè)壟斷局面將被打破,石油業(yè)商會(huì)呼吁10年已久的油源問(wèn)題將逐步得到解決。
得到準(zhǔn)確信息的那一刻我忍不住眼淚奪眶而出,這淚水里有委屈、傷感、疲憊、無(wú)奈和自責(zé),但更是10年堅(jiān)持所獲得獎(jiǎng)勵(lì)的幸福。
2007年,石油業(yè)商會(huì)連續(xù)3年通過(guò)全國(guó)工商聯(lián)向全國(guó)兩會(huì)提交了關(guān)于呼吁石油體質(zhì)改革的提案,得到的回復(fù)都是應(yīng)付式的公函,說(shuō)感謝石油業(yè)商會(huì)對(duì)行業(yè)問(wèn)題的關(guān)注,有關(guān)部門正在作著相關(guān)的調(diào)整,體質(zhì)改革需要時(shí)間和措施等等,連續(xù)受挫使我失去了自信和耐心,決定不寫提案了,反正寫了也沒(méi)用。一次,我到國(guó)家能源局參加一個(gè)行業(yè)會(huì)議,碰到當(dāng)時(shí)的徐錠明副局長(zhǎng),徐局長(zhǎng)問(wèn)我提案準(zhǔn)備的怎樣了?我說(shuō)我不寫提案了,寫了沒(méi)有一點(diǎn)兒作用,你們都在應(yīng)付我。徐局長(zhǎng)說(shuō),你要反映行業(yè)情況,提案一定要寫,要堅(jiān)持不懈地寫,要讓決策者習(xí)慣性地看到石油業(yè)商會(huì)的提案,這樣才有可能解決問(wèn)題。這就好像一個(gè)人得了重病,你去醫(yī)院找醫(yī)生看病,或者看好了,或者看不好,你至少有一半的希望,如果得了重病不去醫(yī)院找醫(yī)生看,任其發(fā)展,只有死路一條。今天的石油行業(yè)是得了重病的,你們商會(huì)要為這個(gè)病人找醫(yī)生,否則,就是不負(fù)責(zé)任,那你們還做什么商會(huì)呢?徐局長(zhǎng)一席話說(shuō)到了我心里的痛處,一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人無(wú)法在世間立足,一個(gè)不負(fù)責(zé)任的商會(huì)是不能取得大家信任的,回憶走訪各地會(huì)員企業(yè),大家爭(zhēng)先恐后地?zé)崆榻哟覀?,向我們?cè)V說(shuō)著他們的遭遇和無(wú)奈,期待著商會(huì)能把行業(yè)的問(wèn)題向決策部門、向黨中央?yún)R報(bào),有了石油業(yè)商會(huì),民營(yíng)石油企業(yè)感覺(jué)有家了,如果這個(gè)家不為大家著想,不替大家發(fā)出聲音,誰(shuí)還愿意回家?
我常跟秘書處的同事們講,秘書處就是民營(yíng)石油行業(yè)的服務(wù)員,我也只是領(lǐng)班,帶領(lǐng)大家為石油行業(yè)服務(wù)。商會(huì)沒(méi)有政府賦予的任何權(quán)力,我們不一定能為會(huì)員企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,但是,我們必須做到用心對(duì)待每一位會(huì)員企業(yè),讓每一個(gè)到商會(huì)的企業(yè)都能感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和家的溫暖,大家會(huì)在心里為我們的服務(wù)打分,如果敷衍了事,我們連會(huì)費(fèi)都收不到。10年來(lái)我們幾乎走遍全國(guó)各地,遍訪了石油行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)有代表性的企業(yè),傾聽(tīng)企業(yè)的問(wèn)題和訴求,及時(shí)、準(zhǔn)確、翔實(shí)地形成行業(yè)報(bào)告?zhèn)鬟f給行業(yè)主管部門和決策部門,商會(huì)的行業(yè)調(diào)研工作得到了廣大會(huì)員企業(yè)的理解和積極支持。
石油是個(gè)政策性極強(qiáng)和極其特殊的行業(yè),在商會(huì)幾年的發(fā)展中,我們深深體會(huì)石油行業(yè)既受大政策的影響,也受地域政策的限制,成立省、市級(jí)商會(huì)更有利于行業(yè)在區(qū)域內(nèi)取得政策突破和健康發(fā)展,我們依托分布于各地的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè),選擇有行業(yè)代表性、有實(shí)力、有熱心、有奉獻(xiàn)精神的企業(yè)牽頭組建省市級(jí)石油業(yè)行會(huì),如今,商會(huì)已有10個(gè)省級(jí)石油業(yè)商會(huì),4個(gè)地市級(jí)和兩個(gè)區(qū)級(jí)石油業(yè)商會(huì),他們?cè)诘胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定和精神文明等領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。商會(huì)每年召開(kāi)一次全國(guó)石化行業(yè)商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議,邀請(qǐng)各省、市、區(qū)商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)參加,交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互促進(jìn),這個(gè)會(huì)議已經(jīng)在業(yè)界取得較好的口碑,各地企業(yè)爭(zhēng)相爭(zhēng)取獲得會(huì)議的承辦權(quán)。
石油行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),覆蓋面寬,萬(wàn)人一方的服務(wù)無(wú)法滿足行業(yè)的發(fā)展,為細(xì)化行業(yè)服務(wù),我們選出各專業(yè)龍頭企業(yè)牽頭,組織籌建專業(yè)委員會(huì);專業(yè)委員會(huì)的成立使我們的服務(wù)更加細(xì)致和專業(yè),從行業(yè)政策、專業(yè)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、管理、金融、市場(chǎng)、相關(guān)服務(wù)等方面都有了明確目標(biāo)和有效的市場(chǎng)對(duì)接。2015年,我們將有兩三個(gè)專業(yè)委員會(huì)成立。
3月14日、15日,我受邀參加了橫山書院2015文化中國(guó)講壇,春季講座,有幸現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了程郁綴、劉夢(mèng)溪、陳鼓應(yīng)、葉嘉瑩等大師的講座,八十高齡的陳鼓應(yīng)先生講完課走到葉嘉瑩先生面前深鞠一躬,感謝恩師的教誨與鼓勵(lì)。92歲高齡的葉嘉瑩先生站著講了一個(gè)半小時(shí)《詩(shī)中的夢(mèng)與夢(mèng)中的詩(shī)》,在現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié)有人問(wèn)葉先生:您對(duì)未來(lái)有什么打算?葉先生說(shuō):我要繼續(xù)努力工作……葉先生輕言輕語(yǔ)卻重如泰山,任何人聽(tīng)到這句話都會(huì)被先生的精神所感動(dòng),都會(huì)化作無(wú)形的力量去努力工作。
一個(gè)92歲高齡的老人還要努力工作,我還有什么資格懈怠?我跟同事們講了我的現(xiàn)場(chǎng)感受,大家感同身受,表示,我要努力工作、我們一起努力工作。劉夢(mèng)溪先生說(shuō),敬是內(nèi)心世界不可動(dòng)搖的莊嚴(yán)。石油行業(yè)是我們的老師,十年如一日地教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨?,呵護(hù)著我們的成長(zhǎng),我們要懷著對(duì)恩師的敬畏而努力工作,我們要為會(huì)員企業(yè)對(duì)我們的信任而努力工作,為行業(yè)發(fā)展的希望而努力工作,為我們每個(gè)人心中的夢(mèng)想而努力工作,我們努力做好每一件事。
我國(guó)石油體質(zhì)改革雖然邁開(kāi)了步伐,但依然存在著諸多實(shí)際問(wèn)題和障礙,兩會(huì)前,我們用極短的時(shí)間及時(shí)調(diào)整了提案的內(nèi)容,使石油業(yè)商會(huì)的提案符合行業(yè)的發(fā)展要求。石油行業(yè)的健康發(fā)展還需我們?cè)鷮?shí)地做好每一項(xiàng)具體工作,我們的工作離不開(kāi)各相關(guān)主管部門的理解和支持,離不開(kāi)社會(huì)各界和媒體的關(guān)注和宣傳。我們相信,有全國(guó)工商聯(lián)做強(qiáng)大的后盾,有各兄弟商會(huì)的無(wú)私支持,我們滿懷激情和堅(jiān)持不懈地努力工作一定會(huì)取得成就。
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