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愛車40元就修好4S店要價(jià)兩千 業(yè)內(nèi)稱過度維修已成潛規(guī)則
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-07 14:42:00 來源:沈陽晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
因?yàn)閻圮嚦霈F(xiàn)防凍液滲漏,市民趙先生只好將車開到4S店維修,沒想到4S店張口就要2000元。趙先生感到費(fèi)用太高,隨后去了3家普通汽車修理店“問診”,得到的答復(fù)都是:小毛病,100元之內(nèi)就能搞定。昨天,趙先生給沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者打來電話,希望他修車的經(jīng)歷能為有車一族敲個(gè)警鐘。
防凍液滲漏 4S店修車要2000元
2012年11月,趙先生在渾南區(qū)遠(yuǎn)航中路附近的一家4S店花15萬元買了一輛轎車。今年2月,趙先生突然發(fā)現(xiàn)車的防凍液出現(xiàn)滲漏。趙先生將車開到當(dāng)初購車的4S店去修理,他清楚地記得,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)維修的工作人員剛聽完他的陳述,就肯定地表示,“你這款車有防凍液滲漏的毛病,以前修過好多這種情況的,得把發(fā)動(dòng)機(jī)缸墊都換成新的才能解決問題?!本S修人員告訴趙先生,整個(gè)修下來至少得2000元。趙先生感覺要價(jià)有些高,隨后表示需要再考慮一下。
從4S店出來后,趙先生給當(dāng)初他買車時(shí)的銷售員小王打了電話咨詢。小王告訴趙先生,他已經(jīng)不在那干了?!拔以谀抢锔闪撕脦啄辏行┦挛易蠲靼?,當(dāng)初你通過我買的車,我就告訴你實(shí)話,千萬別在4S店修車,宰人。你那車的毛病我知道,你隨便找個(gè)汽車修理店就能修,用不了100塊錢?!?
20分鐘修好 汽修店只要40元
趙先生覺得小王的話也不一定可靠。為保險(xiǎn)起見,趙先生先后來到三家中小型的汽車修理店。第一家品牌汽車精修店的維修師傅在仔細(xì)檢查了他的車后表示,他這車的防凍液滲漏問題不是大故障,只需簡單處理一下,把節(jié)溫器打點(diǎn)密封膠就好了,估價(jià)不會(huì)超過100元。第二家和第三家的維修師傅也都仔細(xì)檢查了汽車,并且給出了與第一家店基本相同的答案。
最后,趙先生選擇在第三家店進(jìn)行維修。在現(xiàn)場(chǎng)等待了20分鐘后,趙先生被告知車已修好,費(fèi)用為40元?!?0元和2000元差了50倍,價(jià)格也太天壤之別了吧?!?
一些4S店“宰人”成潛規(guī)則
小王告訴趙先生,以他在4S店多年工作的經(jīng)驗(yàn),他對(duì)某些4S店售后維修可謂是非常了解。以趙先生這款車出現(xiàn)防凍液滲漏的問題為例,4S店的維修人員應(yīng)該清楚只是個(gè)小毛病,只需要小修就可以,但他們卻還是堅(jiān)持大修,而且建議更換相關(guān)的全部零件。小王表示,現(xiàn)在4S店售車競(jìng)爭激烈,各個(gè)店都在打價(jià)格戰(zhàn),所以賣車的利潤直線下降。為了保證4S店的利潤,許多4S店都開始打售后修車的主意?!靶〔〈笮?,大病狠修”,過度維修已經(jīng)成為許多4S店修車的“潛規(guī)則”。
在4S店換原廠車門 竟是副廠貨
趙先生的遭遇并不是偶然。2012年,撞車后的市民張女士到東陵西路一家4S店修車。因?yàn)閺埮康淖笄败囬T已被刮碰,4S店建議張女士換個(gè)新的車門,價(jià)格在5000元左右。張女士感覺價(jià)格過高,提出質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)4S店的工作人員表示,他們4S店換的都是原廠門,所以價(jià)格會(huì)比普通修車廠高出許多。出于愛車保值的考慮,張女士最終同意這家4S店的換原廠車門的建議。
2014年9月,張女士因換新車將舊車出售。車主檢查車體時(shí)發(fā)現(xiàn),張女士新?lián)Q的左前車門根本不是原廠車門,而是價(jià)格非常低的副廠貨。這樣的發(fā)現(xiàn)最終導(dǎo)致張女士的車價(jià)貶損,少賣了5000元。“當(dāng)時(shí)去找4S店,人家肯定不承認(rèn),但普通消費(fèi)者根本無法區(qū)別原廠門和副廠門。4S店這么做實(shí)在是太坑人了?!?
沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)主任記者 張曉寧
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