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國(guó)網(wǎng)福建電力打造自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)專屬服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-07 09:34:42 來(lái)源:福建日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (記者 王永珍 通訊員林麗萍)6日,記者從國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司獲悉,該公司主動(dòng)對(duì)接自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè),推出自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)八項(xiàng)專屬服務(wù),設(shè)立專屬服務(wù)窗口,為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
八項(xiàng)專屬服務(wù)包括:業(yè)務(wù)辦理“一證啟動(dòng)”,在收到客戶用電主體資格證明并簽署“承諾書”后,正式受理用電申請(qǐng),現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)收齊資料,已有客戶資料或資質(zhì)證件尚在有效期內(nèi),則無(wú)需客戶再次提供;設(shè)立微信公眾號(hào),為自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位提供在線服務(wù);在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)新增搶修駐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)搶修到崗時(shí)限從45分鐘縮短至25分鐘內(nèi);電網(wǎng)計(jì)劃停電涉及大客戶時(shí),共同協(xié)商確定停電時(shí)間,最大限度降低停電影響;客戶經(jīng)理全程式服務(wù),用電報(bào)裝綠色通道,提供專屬用電診斷,方便開具電費(fèi)發(fā)票等。
據(jù)悉,國(guó)網(wǎng)福建電力分別在福州倉(cāng)山、馬尾,廈門海滄、湖里設(shè)立自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)專屬服務(wù)窗口,在平潭增設(shè)西區(qū)供電所,與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)對(duì)接與匹配。
據(jù)悉,隨著自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)網(wǎng)福建電力將重點(diǎn)加強(qiáng)該區(qū)域配電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)。“十三五”期間,規(guī)劃建設(shè)220千伏變電站2座、110千伏變電站12座,配電自動(dòng)化覆蓋率、智能電表覆蓋率均達(dá)到100%。
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