商務(wù)部昨日就《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》公開征求意見。辦法支持有形店鋪與無形店鋪融合與創(chuàng)新，向小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場延伸業(yè)務(wù)，但也對經(jīng)營者與相關(guān)服務(wù)者的經(jīng)營行為作出規(guī)范。

　　辦法指出，無店鋪零售經(jīng)營者通過相關(guān)服務(wù)者從事銷售活動，應(yīng)當(dāng)提交營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、授權(quán)經(jīng)營證明以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他證照信息等。經(jīng)營者為自然人的，要提供居民身份證、聯(lián)系電話、經(jīng)營場所（住所）等。

　　為保護消費者權(quán)益，辦法還要求，經(jīng)營者和服務(wù)者將交易信息保存期限不得少于兩年；嚴(yán)禁夸大宣傳弄虛作假，欺騙誤導(dǎo)消費者；未經(jīng)消費者同意或者請求，不得通過固定電話、移動電話、短信、微信、電子郵件、信函等渠道，向其發(fā)送推銷信息等；向消費者出售商品，應(yīng)當(dāng)出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

　　“無店鋪零售”指不通過店鋪，由廠家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業(yè)態(tài)。包括電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、電話購物和自動售貨亭（自動販賣機）等。

　　近年來，相較于傳統(tǒng)零售業(yè)，以電商為代表的無店鋪零售正越來越多的改變?nèi)藗兊纳?。?shù)據(jù)顯示，今年一季度全國實現(xiàn)社會消費品零售總額7.1萬億元，同比名義增長10.6%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售保持強勁勢頭，一季度全國網(wǎng)上商品零售額增長41%，占社會消費品零售總額的比重達(dá)到8.9%，對社會零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到27.1%。另據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，一季度5000家重點零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長39.7%，增速較上年同期加快14.5個百分點。今年以來，商務(wù)部等部委多次表示，新興消費方式需要在規(guī)范中加以促進(jìn)。

　　北京晨報記者了解到，此次意見反饋的截止日期為2015年6月5日。