本報訊 記者陳頤報道：“我們背井離鄉(xiāng)來到一個陌生的地方，最需要的就是一個溫暖的環(huán)境。工資是一個因素，但還有其他很多因素，包括有朋友，在煩惱的時候可以聽自己傾訴；遇到困難有人可以咨詢；在工作中管理者不是僅僅關(guān)注產(chǎn)量，也關(guān)注我們的想法等。”從江西贛州來到廣東打工的青年工人溫海華這樣告訴《經(jīng)濟(jì)日報》記者。

　　溫海華的話代表了大批青年工人的心聲。數(shù)據(jù)顯示，中國15—59歲的人口數(shù)量自2010年開始下降，制造業(yè)工人缺口越來越大。有報告顯示，十年來中國制造業(yè)每小時人工成本增速超過200%，加上能源價格的走低，中國制造業(yè)的成本優(yōu)勢正在降低。

　　中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)共同開展的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)的管理實(shí)踐和工人實(shí)際需求之間存在著較大差距，尤其是管理層根深蒂固地認(rèn)為，工資比有效的溝通、參與和個人發(fā)展機(jī)遇等各種方式都更重要。70%參與調(diào)研的工廠管理者認(rèn)為，增加工資是提高工人留職率的主要方法，而僅有14%的管理者會關(guān)注自身的管理和溝通方式。

　　大量來自農(nóng)村地區(qū)的流動人口正在努力融入城市生活。但是新一代進(jìn)城務(wù)工工人并沒有就融入城市生活和工作環(huán)境做好充分準(zhǔn)備，也不懂得如何規(guī)劃個人的職業(yè)生涯。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，青年工人的年齡越小，就越缺乏經(jīng)驗(yàn)并處于弱勢地位，他們中大部分在面臨新環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)時適應(yīng)能力較弱，缺乏相應(yīng)處理能力。

　　“我們希望幫助企業(yè)更好地理解當(dāng)今中國的青年工人，以便于企業(yè)采取相應(yīng)的方法和策略，創(chuàng)造一個考慮到青年工人的需求，幫助他們成為自立和自信成年人的工作場所?！敝袊娮庸I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會社會責(zé)任工作委員會常務(wù)副主任郭秀明說。

　　調(diào)查顯示，青年工人的消極情緒遠(yuǎn)高于積極情緒，前者比后者高出55%。但是隨著年齡的增長，消極情緒會逐漸減少。由此可見，雖然年長的工人不一定積極情緒多于青年工人，但他們調(diào)整自身情緒的能力更強(qiáng)。通常情況下，良好的工作環(huán)境、工人對工作的喜愛程度以及個人興趣會對他們的工作表現(xiàn)產(chǎn)生重要影響。郭秀明說：“企業(yè)應(yīng)盡可能建立有效的溝通渠道，關(guān)注和回應(yīng)青年工人的需求。如果青年工人與其主管相處融洽，他們的積極情緒就會多于消極情緒。”

　　此外，企業(yè)建立更加有效的招聘和入職培訓(xùn)機(jī)制，從而幫助工人更好地融入新環(huán)境，幫助他們獲得更佳的個人發(fā)展機(jī)遇，也將有助于提高企業(yè)對工人的吸引力。