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品牌店鋪里買回非該品牌商品

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-05-05 10:31:42  來(lái)源:金陵晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  近日,消費(fèi)者徐女士通過(guò)12315投訴,稱其在橋北金盛家居某商家訂購(gòu)的品牌移門,在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)不是該商家代理的品牌,故此認(rèn)定商家涉嫌欺詐,要求按照規(guī)定賠償。

  浦口區(qū)消協(xié)在接到該投訴工單后,立即安排調(diào)解人員與雙方聯(lián)系,了解情況,并組織了消費(fèi)者、商家以及金盛家居客服經(jīng)理進(jìn)行調(diào)解。

  在調(diào)解過(guò)程中,消費(fèi)者堅(jiān)持認(rèn)為商家提供的移門不是其代理的品牌,就是對(duì)她的欺詐,因此,要求商家給予全部商品總額3倍的經(jīng)濟(jì)賠償。

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