產(chǎn)業(yè)真相

　　微商，一種基于微信實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示的新商業(yè)模式，正在受到熱捧。近日，“中國微商達(dá)人秀”論壇在深圳召開，記者從該論壇上獲悉，目前中國有大約1000萬人做微商，開有1000萬家微店，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個(gè)，微店150億家，京東、拍拍等微信購物入口占100億個(gè)左右。不過，隨著微商野蠻生長，市場(chǎng)也將迎來一場(chǎng)大洗牌，監(jiān)管部門和微信官方開始探索、推出一系列嚴(yán)管措施。

　　新模式吸引傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入

　　微商始于2012年底，經(jīng)過2013年、2014年的大面積推廣，進(jìn)入2015年后駛?cè)肓顺嚨馈?/p>

　　據(jù)微商行業(yè)資深人士龔文祥介紹，我國微商發(fā)展歷史大致有三個(gè)階段：第一階段是2013年俏十歲（以科技面膜為核心的抗衰科技護(hù)膚品牌）微商階段，微商試水，其微商做到2個(gè)億，俏十歲成為朋友圈微商模式的開創(chuàng)者與先烈。第二階段2014年是廣東思埠集團(tuán)有限公司微商階段，其2014年初才起步，發(fā)展迅速，讓朋友圈微商真正成為一個(gè)新模式，但同時(shí)其也是層層分銷、囤貨、洗腦、暴力刷屏等微商負(fù)面始作俑者。第三階段為2015年前后，即微商進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模試水階段，其中以韓束為代表，剛進(jìn)入微商號(hào)稱做到15個(gè)億。

　　記者發(fā)現(xiàn)，今年傳統(tǒng)企業(yè)開始大規(guī)模進(jìn)入微商營銷模式，除上述提及的化妝品企業(yè)韓束之外，韓后、健康元（太太口服液）、天虹、國美、蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛試水微商、微店，據(jù)透露，蘇寧當(dāng)前有超過2萬員工參與個(gè)人開微店項(xiàng)目，占其50%員工。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，目前中國有大約1000萬人做微商，開有1000萬家微店，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個(gè)，微店150億家，京東、拍拍等微信購物入口占100億元左右。

　　不過，盡管微商發(fā)展勢(shì)頭猛，但其負(fù)面新聞近期頻頻曝出，許多微店存在假貨、囤貨及傳銷問題。央視日前就曝光一些微商出售的面膜多出自黑作坊，原料低劣且添加激素，有的甚至激素含量超標(biāo)6000倍?！澳壳暗奈⑸讨校?0%的代理模式和20%的自營模式，前者廣受詬病的是，80%的貨積壓在各級(jí)代理手中，真正抵達(dá)銷售終端的產(chǎn)品僅占20%?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，自營模式則以銷售產(chǎn)品為主，產(chǎn)品到達(dá)終端的比例更高，企業(yè)試水微商主要是自營模式。

　　行業(yè)問題頻出 監(jiān)管步步收緊

　　記者發(fā)現(xiàn)，在微店處于野蠻生長的時(shí)期，有部分第三方微商平臺(tái)開始調(diào)整發(fā)展策略，著重保障微店商品質(zhì)量保障。最近剛獲得第二輪1.5億元融資的第三方平臺(tái)商微盟，其創(chuàng)始人孫濤勇透露，本輪融資的資金將被重點(diǎn)用于搭建微商平臺(tái)的三大體系：供貨商商品質(zhì)量控制體系、V店主社交信用體系及消費(fèi)者保障體系?！斑@是目前微商面臨的三大痛點(diǎn)，如果我們解決了上述問題，就將獲得很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

　　有贊、京東拍拍、蘇寧、國美等平臺(tái)也都將重點(diǎn)放在吸引有品牌背書的企業(yè)，而蘇寧員工的個(gè)人微店，消費(fèi)者會(huì)直接進(jìn)入蘇寧易購的界面，從產(chǎn)品、支付到物流和售后環(huán)節(jié)的服務(wù)都由公司統(tǒng)一提供。

　　在監(jiān)管方面，有關(guān)部門與大平臺(tái)商也正在探索合作。在深圳舉辦的“中國微商達(dá)人秀”論壇上，深圳電商服務(wù)中心電商應(yīng)用推廣部部長洪培林表示，微信平臺(tái)要承擔(dān)一定的責(zé)任，比如提供一個(gè)讓消費(fèi)者投訴的便捷入口。此外，微商行業(yè)內(nèi)也應(yīng)該建立起一個(gè)誠信平臺(tái)，及時(shí)披露一些不規(guī)范的微商。據(jù)悉，深圳市政府目前正在與騰訊微信協(xié)商，試圖實(shí)現(xiàn)對(duì)微商產(chǎn)品的來源地追溯，同時(shí)制定對(duì)制假售價(jià)企業(yè)的懲罰機(jī)制。

　　據(jù)龔文祥介紹，今年以來微信官方經(jīng)常會(huì)推出一些規(guī)范微商的新舉措。如2月微信官方第一次專門為微商（朋友圈微商）設(shè)置專門的功能：收錢不發(fā)貨舉報(bào)。2月15日微信官方發(fā)出正式公告：打擊微商非法分銷，這是騰訊微信官方首次對(duì)帶有涉嫌傳銷性質(zhì)的微商表態(tài)。3月微信官方開始對(duì)微商進(jìn)行打假，騰訊微信官方公眾號(hào)發(fā)出通知，建立品牌維權(quán)平臺(tái)，機(jī)制是用戶舉報(bào)，傳統(tǒng)品牌方驗(yàn)證貨的真假，如是假貨，微信官方即做封號(hào)處理。3月5日，微信推出新功能：提醒用戶“如果對(duì)他的內(nèi)容不感興趣，可按頭像設(shè)置權(quán)限”，預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)微商的曝光與展示有影響，這是限制微商暴力刷屏的舉措。

　　潤米咨詢董事長、前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)劉潤表示，新事物的成長總是伴隨著各種質(zhì)疑和爭(zhēng)議，微商能否成為移動(dòng)電商之中與淘寶、京東等相媲美的又一朵商業(yè)瑰寶，隨著微商泡沫的破裂，這一生態(tài)模型將會(huì)變得越來越清晰。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 歐志葵

　　實(shí)習(xí)生 王思思