法制晚報(bào)訊（記者 王詩瑤）“購物即送AA專車現(xiàn)金”、“價(jià)高賠500元”、“夜市大狂歡”……在即將到來的五一小長(zhǎng)假，國美、大中、蘇寧各大家電賣場(chǎng)紛紛推出讓利促銷活動(dòng)。依托家電賣場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)和資源，線上線下資源融合，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬數(shù)字世界的無縫對(duì)接。同時(shí)，利用門店倉儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，不斷刷新送貨時(shí)效，切實(shí)提高用戶體驗(yàn)，增加消費(fèi)者的購物保障。

　　實(shí)打?qū)嵔祪r(jià)

　　線上線下同步讓利

　　從4月29日起，北京蘇寧將在線上線下同步啟動(dòng)五一大促，從貨源、促銷、服務(wù)等方面，投入數(shù)億資源，以實(shí)打?qū)嵉慕祪r(jià)折扣讓利于消費(fèi)者，預(yù)計(jì)下拉市場(chǎng)均價(jià)20%以上。

　　蘇寧將通過規(guī)模采購和成本集約確保絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，推出低價(jià)驚爆機(jī)型，如華為手機(jī)G7原價(jià)2099元，活動(dòng)特價(jià)1899元；聯(lián)想四核處理器/4G內(nèi)存/1T一體機(jī)原價(jià)3899元，活動(dòng)期間僅售3399元等。

　　“依托線上線下的平臺(tái)采購優(yōu)勢(shì)，特惠產(chǎn)品在價(jià)格力度上得到保障，各品牌3C新品也將大批量集中推出?！北本┨K寧總經(jīng)理卞農(nóng)表示。

　　國美也不甘示弱，即日起至5月3日，在線上線下同步開啟主題為“巔峰低價(jià)在國美”的“五一”促銷活動(dòng)。

　　線下門店方面，國美將推出“價(jià)高賠500”、“大牌套購減20%”、“購物送專車現(xiàn)金”、“全城請(qǐng)吃飯”四大活動(dòng)。此外，還有近千款低價(jià)熱銷產(chǎn)品在線上線下進(jìn)行不限量銷售，供消費(fèi)者選擇購買。為滿足有家裝需求的消費(fèi)者購買全套家電產(chǎn)品，國美在本次五一活動(dòng)中特別設(shè)立了“大牌家電套購”專屬服務(wù)電話，消費(fèi)者提前預(yù)約到店時(shí)間、意向品類等基本信息，國美將為消費(fèi)者量身制定一套專屬家電套購組合，優(yōu)惠力度保證在20%以上。

　　另外，即日起至5月3日期間，大中舉辦主題為“非約不可”的“五一”促銷活動(dòng)。推出了“好禮送不?！薄ⅰ百徫锍榇螵?jiǎng)”、“夜市大狂歡”三大活動(dòng)。

　　注重體驗(yàn) 線下促銷更具趣味

　　如今，線下實(shí)體店更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。此次五一促銷活動(dòng)中，各大賣場(chǎng)推陳出新，打造了比往年更有趣味的體驗(yàn)活動(dòng)。

　　國美、大中門店將在節(jié)日期間，邀請(qǐng)專業(yè)廚師在廚衛(wèi)、小家電展區(qū)設(shè)立美食互動(dòng)區(qū)，屆時(shí)將有烤雞翅、比薩、餅干、蛋糕等多種美食供消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。

　　北京國美還將攜手AA租車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，即日起至5月4日期間，凡在北京國美門店購物即送58元或100元AA租車現(xiàn)金，預(yù)期第一階段(五一期間）發(fā)放3500萬元的出行補(bǔ)貼。6、7月將進(jìn)行第二、三階段的發(fā)放，雙方將用一個(gè)季度的時(shí)間將1億元出行補(bǔ)貼全部發(fā)放。

　　北京國美總經(jīng)理安新杰表示，此次與AA租車的合作，是在以往的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嘗試為消費(fèi)者提供家電之外的各種福利。AA租車高級(jí)副總裁李曉丹也表示，活動(dòng)期間會(huì)增派國美店面周邊的車輛數(shù)目，讓辛苦挑選家電的消費(fèi)者出門就能坐上車。

　　4月29日當(dāng)天，北京蘇寧包括聯(lián)想橋店、四季青店、朝陽店、劉家窯店、廣外店等在內(nèi)的26家門店還開展夜市活動(dòng)，活動(dòng)中蘇寧安排上百款特價(jià)限時(shí)搶購，同時(shí)消費(fèi)者憑購物發(fā)票還可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

　　物流提速 增加購物保障

　　國美和蘇寧依托自身多年來家電賣場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)和資源，打造自己的電商平臺(tái)國美在線、蘇寧易購，使得線上線下資源融合，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬數(shù)字世界無縫對(duì)接。

　　相比天貓、京東的電商平臺(tái)，國美、蘇寧線上、線下雙線聯(lián)動(dòng)的O2O模式不僅隨時(shí)隨地滿足了消費(fèi)者的購物需求，更利用門店倉儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)通過不斷刷新的送貨時(shí)效切實(shí)提高了用戶體驗(yàn)，增加了消費(fèi)者的購物保障。

　　國美在線負(fù)責(zé)人介紹，目前國美在線在彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電的整體SKU方面已經(jīng)全面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近50%，并且囊括了所有一線家電大品牌。此外，國美在線家電品類的有貨率也高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手53個(gè)百分點(diǎn)。

　　在物流方面，國美、蘇寧的物流配送都更加人性化。目前國美在全國428個(gè)城市擁有物流倉儲(chǔ)中心，可在178個(gè)城市提供“一日三達(dá) 精準(zhǔn)配送”的售后物流服務(wù)，同時(shí)國美1600余家門店均可作為消費(fèi)者網(wǎng)購自提點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者自主選擇送貨時(shí)間。此外，國美在線39元的免郵費(fèi)政策，也是目前主流電商中的最低免郵門檻。

　　蘇寧“急速達(dá)”最快送單時(shí)間已經(jīng)于4月9日刷新紀(jì)錄，從作業(yè)單產(chǎn)生到消費(fèi)者收貨實(shí)際上只用時(shí)11分鐘。從“五一”開始，蘇寧物流急速達(dá)服務(wù)的覆蓋范圍將大幅擴(kuò)充，153個(gè)城市的消費(fèi)者在購買電腦、數(shù)碼、通訊等等千余種商品時(shí)可免費(fèi)享受2小時(shí)內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)。

　　“并不是說家電送貨到家的速度快，就代表服務(wù)好，像電視、冰箱等家電送到家之后還是需要調(diào)試的，我們可以提供到每家每戶進(jìn)行安裝的服務(wù)，保證消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)?！卑残陆鼙硎?。

　　分析 消費(fèi)者為何重返實(shí)體店？

　　埃森哲調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如果從線上獲得某一零售商的實(shí)時(shí)庫存信息，43%的受訪者會(huì)直接去附近的店鋪購買；但若不在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，59%的受訪者會(huì)去該零售商的在線或手機(jī)渠道購買；此外，還有1/3的消費(fèi)者表示，中國零售商最需提高的就是一體化購物體驗(yàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，在網(wǎng)購平臺(tái)售假問題屢遭曝光以及投訴量持續(xù)飆升的背后，顯示出其并不能完全滿足消費(fèi)需求的短板。消費(fèi)者也在純網(wǎng)購的一輪狂熱后逐漸回歸理性消費(fèi)，逐漸形成了購買快消類和低端商品優(yōu)先選擇線上，購買需體驗(yàn)、安裝及完備的售后服務(wù)的商品時(shí)，更愿意選擇線下實(shí)體店的趨勢(shì)。

　　據(jù)了解，3月12日至15日，由北京國美打造的首個(gè)中國版“黑色星期伍”活動(dòng)，三天的銷售額高達(dá)3.5億元，其中3月12日單天銷售突破1.2億元，客流量突破30萬人次，創(chuàng)下了單店單日銷售、客流量、單品銷售等多項(xiàng)新紀(jì)錄。

　　由此可見，在中國家電零售領(lǐng)域，以國美為代表的實(shí)體門店依然作為消費(fèi)者首選，傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)打造的線上線下聯(lián)動(dòng)模式，更加可以滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求方面，實(shí)體店未來也將以消費(fèi)者的商品需求、價(jià)格需求、極致體驗(yàn)和服務(wù)三大需求為導(dǎo)向，通過全渠道界面平臺(tái)增加消費(fèi)者的觸點(diǎn)和體驗(yàn)，使消費(fèi)者重返實(shí)體店。

　　鏈接 五一廠商活動(dòng)

　　●LG高端電視全國巡展

　　近日，LG “跨越超凡新視界”高端電視巡展登陸北京東方新天地。此次巡展匯集了LG旗下眾多高端電視新品，包括行業(yè)公認(rèn)的“新一代電視”LG OLED電視、今年3月剛剛發(fā)布的4K旗艦——LG Prime UHD TV至真4K臻廣色域電視UF9500，以及LG98吋巨幕4K電視UB9800等。此外，具有濃濃中國風(fēng)的LG第三代觀韻電視65UF8580也在本次活動(dòng)中亮相，其“一帆風(fēng)順”的好運(yùn)寓意也備受消費(fèi)者喜愛。

　　LG高端電視巡展活動(dòng)旨在讓消費(fèi)者能夠近距離親身體驗(yàn)最尖端、最優(yōu)質(zhì)的電視產(chǎn)品帶來的魅力，從此電視科技不再是冷冰冰的技術(shù)名詞，而成為生活中的好伙伴，感受前沿電視科技帶來的卓越視聽和美好樂趣。

　　●格力空調(diào) 五一享優(yōu)惠

　　即日起至5月3日，為讓消費(fèi)者享受到真正的物美價(jià)廉，格力電器在格力門店推出1599元的強(qiáng)冷1P空調(diào)、4980元的家用中央空調(diào)、999元的晶弘冰箱。

　　五一期間，格力將新增專賣店10家，每家專賣店在現(xiàn)有活動(dòng)之外還有豐富多彩的門店促銷活動(dòng)，如剛剛進(jìn)行升級(jí)改造完畢的格力回龍觀華聯(lián)店，經(jīng)營(yíng)面積從45平增至215平，新增了格力中央空調(diào)、空氣能熱水器等經(jīng)營(yíng)品類。

　　●康佳五一購機(jī)送禮 滿千返百

　　針對(duì)五一促銷，康佳投入巨大資源，特價(jià)爆款、滿千返百、購機(jī)贈(zèng)禮等重重優(yōu)惠讓人應(yīng)接不暇。

　　4K電視爆款特價(jià)，LED65X9600UE為7998元，LED58X9600UE為5998元，LED55R6610U為4598元、LED49R6610U為3698元，主銷4K電視產(chǎn)品，8800、9800、6680系列參與價(jià)格直降或“滿千返百”活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間顧客購買指定機(jī)型，即可獲贈(zèng)藍(lán)牙soundbar音響、2.1有源音箱、無線鍵鼠、游戲手柄等超值好禮。顧客可至北京各大電器賣場(chǎng)或登錄天貓“康佳北京專賣店”選購喜愛的康佳電視產(chǎn)品。文/王詩瑤