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亞馬遜發(fā)力“最后一公里”成都等22城可“零點(diǎn)截單”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-30 06:32:25 來源:華西都市報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
晚上12點(diǎn)前在亞馬遜下單,第二天下班前就能收到貨——4月29日,亞馬遜中國宣布,將采取多項(xiàng)舉措升級配送體驗(yàn),除正式啟用南京運(yùn)營中心外,還推出9大城市“零點(diǎn)截單”與22個(gè)城市多窗口指定時(shí)間段送達(dá)服務(wù)。值得注意的是,零點(diǎn)截單和定時(shí)送達(dá)的城市中,成都均名列其中。
“目前業(yè)界通用的晚間截單時(shí)間為23點(diǎn),亞馬遜將在北京、上海、廣州、成都等9個(gè)大城市中心城區(qū)實(shí)現(xiàn)零點(diǎn)截單功能。”亞馬遜全球副總裁、負(fù)責(zé)中國區(qū)運(yùn)營的薛小林說,“零點(diǎn)截單”意味著消費(fèi)者只要在當(dāng)天凌晨24點(diǎn)前在亞馬遜選購商品,并提交訂單(選擇在線支付需完成支付),就能最晚在第二天18點(diǎn)前收到商品。
薛小林說,作為國內(nèi)首批推出當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)配送承諾的電商平臺,亞馬遜已在全國1400多個(gè)城市和區(qū)縣推出了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。對于當(dāng)日達(dá)覆蓋的地區(qū),客戶在上午11點(diǎn)或下午3點(diǎn)之前下單,可以分別在下午6點(diǎn)或晚上10點(diǎn)前收到訂購的商品。而“零點(diǎn)截單”,將消費(fèi)者下單的時(shí)間節(jié)點(diǎn)再向后延長至零點(diǎn),進(jìn)一步提升了次日達(dá)的服務(wù)體驗(yàn)。
為最大限度地方便客戶收貨,亞馬遜在全國22個(gè)主要城市推出了多時(shí)間窗口定時(shí)達(dá)送貨服務(wù)?!翱蛻艨梢栽诜奖銜r(shí),指定早、中、晚任意時(shí)間窗口送貨。”薛小林說,這22個(gè)城市包括北京、上海、廣州和成都等。
亞馬遜中國在“最后一公里配送”上不斷發(fā)力,目前已與眾多品牌便利店、EMS等通力合作,將自提點(diǎn)數(shù)量拓展到5000多家,居B2C電商首位。
華西都市報(bào)實(shí)習(xí)記者董興生
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