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家電專賣變百貨 蘇寧O2O成效待檢驗(yàn)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-28 06:34:15 來源:廣州日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
廣州日報(bào)訊 (記者張毓)“阿里的貓,京東的狗,當(dāng)當(dāng)?shù)暮铩?,放眼望去電商圈仿佛變身“萌寵圈”,并且又有一家電商將加入這場“動(dòng)物競賽”。記者獲悉,從今天開始,伴隨著兩家蘇寧云店的開業(yè),蘇寧將正式開啟線上線下的品牌統(tǒng)一行動(dòng),新的品牌LOGO為一只黃色小獅子加黑色“蘇寧易購”字樣及網(wǎng)址,這也意味著經(jīng)過近6年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘇寧找到了自身O2O模式的突破口。不過,有機(jī)構(gòu)人士也認(rèn)為,作為蘇寧轉(zhuǎn)型的核心產(chǎn)品,云店還有待市場效果的驗(yàn)證。
借云店實(shí)現(xiàn)易購業(yè)務(wù)落地
在上周的投資者交流會(huì)上,蘇寧董事長張近東稱,蘇寧已經(jīng)趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的道路,即“沃爾瑪+亞馬遜”,他表示,沃爾瑪太重,亞馬遜太輕,要做將兩者結(jié)合的O2O模式,而云店便是蘇寧O2O探索成果的集中展示。
記者了解到,時(shí)隔一周,首批兩家蘇寧云店今日在上海和南京正式開業(yè),其對外的名稱也叫做生活廣場。據(jù)悉,在這兩家店中,原有的電器品類面積將被壓縮近半,其余面積用于引進(jìn)超市、餐飲、母嬰、兒童樂園等顧客黏性高的產(chǎn)品和服務(wù),顧客還可體驗(yàn)并辦理PPTV、金融、海外購等業(yè)務(wù),簡單來說,就是將蘇寧易購的產(chǎn)品和服務(wù)搬到實(shí)體店里,實(shí)現(xiàn)線下線上的打通。
按照張近東的說法,蘇寧云商和蘇寧易購都是過渡階段,等成熟以后還要去掉“易購”兩個(gè)字,只有一個(gè)蘇寧,不分線上線下。記者注意到,在投資者交流會(huì)上,零售業(yè)老將張近東不斷迸發(fā)出頗具互聯(lián)網(wǎng)特色的語言如產(chǎn)品、迭代、優(yōu)化、交互等,他直接以騰訊的微信、百度的搜索作比方,將云店定位為蘇寧拿出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,聲稱要用喬布斯做蘋果的精神來做云店。
“云店就是蘇寧易購落地的問題,今后蘇寧所有的店都是云店,都是蘇寧易購?!碧K寧副董事長孫為民對記者進(jìn)一步闡釋說,消費(fèi)者到店里來并不只是為了買東西、便宜,一定要賣體驗(yàn)、賣服務(wù)、賣生活,在這個(gè)基礎(chǔ)上賣商品,這就是云店的設(shè)計(jì)邏輯,所以,云店絕對不是把商品的品類豐富作為核心,而是把功能豐富、業(yè)態(tài)豐富作為核心,把體驗(yàn)作為核心。
解決O2O瓶頸:業(yè)務(wù)平臺(tái)化向傳統(tǒng)零售開放
對于蘇寧來說,此時(shí)推出云店不僅是轉(zhuǎn)型使然,或許也與當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境不無關(guān)系。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,去年連鎖百強(qiáng)銷售規(guī)模2.1萬億元,同比增長5.1%,為四年來最低。孫為民坦言,客觀上講,整個(gè)行業(yè)的形勢不容樂觀,是這么多年沒有遇見過的,但蘇寧由于被電商最先切入而轉(zhuǎn)型得早,現(xiàn)在可以說是到了一個(gè)專屬的最好的機(jī)遇期。
“現(xiàn)在傳統(tǒng)電商的盈利模式遇到了瓶頸,很多傳統(tǒng)的零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型中間也遇到了瓶頸,瓶頸在哪?就是大家都沒有找到新的O2O的突破口在哪兒?!睂O為民認(rèn)為,蘇寧雖然也停滯了幾年,現(xiàn)在已經(jīng)找到了突破口。從數(shù)據(jù)來看,在經(jīng)過轉(zhuǎn)型前幾年的陣痛后,蘇寧營業(yè)收入從去年一季度開始逐漸向好,今年一季度同比增長30%,其中線上同比增長90%,移動(dòng)端銷售占比接近50%,商品方面也從專營電器3C擴(kuò)展到超市、母嬰、百貨、金融、文化等全品類。
孫為民表示,接下來蘇寧希望帶動(dòng)更多線下零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,包括將金融、物流等業(yè)務(wù)平臺(tái)化,向線下推進(jìn)。
張近東提出今年蘇寧要提速全力奔跑,獅子的野心開始展露,然而,一位與會(huì)的機(jī)構(gòu)投資者則表示,雖然其戰(zhàn)略比以往更為清晰,但轉(zhuǎn)型仍存在很多未知數(shù),尤其是作為核心產(chǎn)品的云店,其成效還有待市場效果的驗(yàn)證。對此,孫為民也坦言,由于是從未有過的新產(chǎn)品,云店經(jīng)過一年的設(shè)計(jì)仍顯得有些倉促,目前的問題一是消費(fèi)者接受,另一個(gè)是現(xiàn)有人員對云店的運(yùn)營不足,將來還會(huì)在現(xiàn)有1.0版本上不斷優(yōu)化升級(jí)。
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多家百貨爭相涉足跨境電商
廣州日報(bào)訊 (記者林曉麗)昨日,摩登百貨宣布進(jìn)軍跨境電商,其線下體驗(yàn)店將于今日在崗頂總店開業(yè)。值得關(guān)注的是,這是國內(nèi)首家百貨自采自營的跨境電商體驗(yàn)店,主打嬰童用品。記者觀察到,跨境電商成了多家百貨新的尋求利潤增長點(diǎn)的新方向。
記者觀察到,國內(nèi)多家百貨正積極涉足跨境電商。記者昨日獲悉,繼珠江新城店引入跨境電商體驗(yàn)店后,廣百百貨還將在河源分店引入跨境電商體驗(yàn)店。廣州友誼也表示正探索發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。重慶百貨也高調(diào)宣布積極探索跨境電商。
全國人大代表、重慶商社(集團(tuán))有限公司董事長何謙在全國兩會(huì)上就呼吁,百貨業(yè)應(yīng)抓住跨境電商商機(jī),從渠道上保證商品質(zhì)量,在網(wǎng)購的基礎(chǔ)上,推動(dòng)線下實(shí)體體驗(yàn)和展示平臺(tái)。
艾瑞預(yù)計(jì)未來三年中國跨境電商交易規(guī)模將保持20%~30%以上的增速。
周強(qiáng)認(rèn)為,百貨業(yè)涉足跨境電商有其獨(dú)特優(yōu)勢,如摩登百貨十多年積累的60萬線下會(huì)員以及百貨的信譽(yù)知名度等,是經(jīng)營跨境電商的優(yōu)勢。此外,跨境電商的開設(shè)也是百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新嘗試。跨境電商能有效拓寬品牌結(jié)構(gòu),大量引進(jìn)國際品牌商品。
有資深商業(yè)人士指出,跨境電商要做大做強(qiáng),一定要落地,而落地最好的方式是與代表品質(zhì)的百貨商場結(jié)合,而百貨自己做跨境電商,更能凸顯這一優(yōu)勢。
轉(zhuǎn)型成效
仍是未知數(shù)
一位與會(huì)的機(jī)構(gòu)投資者則表示,雖然其戰(zhàn)略比以往更為清晰,但轉(zhuǎn)型仍存在很多未知數(shù),尤其是作為核心產(chǎn)品的云店,其成效還有待市場效果的驗(yàn)證。
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