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市公共類行風評議燃氣集團再獲第一

  • 發(fā)布時間：2015-04-23 15:31:32  來源：合肥晚報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　近日，市糾風辦發(fā)布合肥2014年度政風行風評議結果，在21個公共服務類參評單位中，燃氣集團以93.654分的最高分喜獲行風評議第一名，被授予2014年度“政（行）風評議先進單位”稱號。自2012年至今，燃氣集團已連續(xù)三年榮獲市公共類行風評議第一名。

　　燃氣集團始終堅持服務工作“沒有最好，只有更好”的工作標準，2015年，再謀服務新舉措，決定在全公司開展“增值服務、差異化服務”活動，切實加強行風建設，著力在服務上做到最優(yōu)?；顒右载瀼芈鋵崱叭藷o我有，人有我優(yōu)”為核心，以提升服務標準為切入點，以倡導“增值服務、差異化服務”為導向，認真落實“讓用戶辦順心事、用放心氣”服務宗旨，踐行“態(tài)度好、速度快、技能高”服務作業(yè)理念，讓用戶感受超預期服務效果，推動燃氣集團服務再提升。具體活動內容包括：做好企業(yè)文化理念宣貫，提高員工素質；實現(xiàn)服務規(guī)范標準化；優(yōu)化創(chuàng)新，服務差異化；完善制度，提升服務標準。

　　成績屬于昨天，燃氣集團將在新的起點上，進一步健全完善服務工作，為用戶提供“人無我有、人有我優(yōu)”的增值服務，差異化服務，實現(xiàn)合肥燃氣事業(yè)的新跨越。

　　此外，本著為用戶服務的理念，今年燃氣集團新購置了流動營業(yè)服務車，同時開進小區(qū)服務的計劃已經(jīng)排定。4月25日、26日，進入廬陽區(qū)蒙城北路北城世紀城；4月27日、28日、29日，進入經(jīng)濟開發(fā)區(qū)松林路禹洲華僑城。流動營業(yè)服務車服務車現(xiàn)場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業(yè)務，有需要的用戶可前去辦理。

　　石影 本報記者 楊兵

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