去哪兒網(wǎng)推“先行賠付”
- 發(fā)布時間:2015-04-23 06:31:35 來源:南方日報 責任編輯:羅伯特
南方日報訊 (記者/葉丹)針對即將到來的五一出游高峰,4月22日去哪兒網(wǎng)正式對外推出“消費者保障計劃”。據(jù)介紹,所謂“先行賠付”是指消費者一旦遇到問題,不用去找代理商,直接由去哪兒網(wǎng)在第一時間進行賠付。后期去哪兒網(wǎng)會根據(jù)責任歸屬,判斷是由供應商還是去哪兒網(wǎng)自身來承擔這筆費用。
據(jù)悉,這種保障體系是由去哪兒網(wǎng)與供應商達成一致的結(jié)果,每個供應商在加入去哪兒網(wǎng)平臺時都會繳納一定金額的保證金,表示認可去哪兒網(wǎng)“消費者第一”的理念,愿意接受相關(guān)約束。
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