何首君閆超杰林德學(xué)

　　“以往村干部有事，大門一鎖就走了，群眾來辦事經(jīng)常是‘鐵將軍’把門，有時要跑上好幾趟?，F(xiàn)在好了，鎖打開了，大門也敞開了，村干部輪流值班，辦啥事都一遍！”提起村級黨群服務(wù)中心，江蘇省宿州市宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)堤南村村民劉開光很是感慨。

　　事情還得從今年年初的一天說起，原來，區(qū)委組織部在例行走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居黨群服務(wù)中心時，發(fā)現(xiàn)大興鎮(zhèn)堤南村黨群服務(wù)中心院墻大門緊鎖，兩位前來辦事的村民望“門”興嘆，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　這是個別事例還是普遍現(xiàn)象？“我們在全區(qū)立即進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)138個村級黨群服務(wù)中心，的確存在一些有的陣地缺服務(wù)、有的陣地不服務(wù)，甚至在正常工作時間，經(jīng)常關(guān)門上鎖等現(xiàn)象?！眳^(qū)委組織部一位負(fù)責(zé)人介紹說。

　　針對這一狀況，該區(qū)結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，迅速在全區(qū)開展了“開門辦公”、“為民服務(wù)”行動，明確要求打開村居（社區(qū)）黨群服務(wù)中心大門，實施村居干部輪流值班、社區(qū)干部錯時上班，并推行“服務(wù)公開”制度，曬出服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖，公布村干部聯(lián)系電話，讓群眾辦事有去處，問題有處訴，意見有法提，困難有人幫。同時，在村居“四務(wù)公示欄”及時更新坐班領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)事項、聯(lián)系方式，并請群眾對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)效、滿意度等進(jìn)行打分評判。此外，為了讓“開門辦公”常態(tài)化，該區(qū)組織部門牽頭在全區(qū)所有村居建立了“群眾工作臺賬”，組織人員不定期抽查，廣泛接受社會和群眾監(jiān)督。

　　保安鄉(xiāng)坡墩村村民劉秀花的婆婆，前些時候不慎摔倒，正當(dāng)她為一臺輪椅的事情發(fā)愁時，抱著試試看的想法，她來到村黨群服務(wù)中心，工作人員不僅熱情接待，而且主動與鄉(xiāng)民政取得聯(lián)系，為其辦理了申請手續(xù)，第三天便領(lǐng)到了嶄新的輪椅。如今，在宿豫像這樣便民利民的實例已越來越多，群眾高興地說：“一個黨群服務(wù)中心架起了干群之間‘連心橋’。”

　　宿豫區(qū)委常委、組織部長胡贛江感言：“村居黨組織面對基層群眾，其作用發(fā)揮如何直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。打開村居黨群服務(wù)中心大門，好比拆掉了干群之間的一堵‘隔心墻’，干部服務(wù)意識強(qiáng)了，群眾心氣也更順了?！?/p>