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麥浪的“算盤”: 加盟商變會員數(shù)據(jù)庫

  • 發(fā)布時間:2015-04-17 05:32:02  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  終身會員制度有了新的注解:只要是你開發(fā)的會員,無論她去到哪里,你都可以分享到她的線上消費行為帶來的成交利潤。

  這是Some-E國際內(nèi)衣購物平臺正在做的創(chuàng)新O2O模式中,最吸引線下加盟商的地方。

  將實體加盟店打造成為線上平臺的服務窗口,建立全國網(wǎng)點完善會員數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)線上和線下多重盈利,Some-E的商業(yè)模式進入市場運作階段,“加盟店的發(fā)展,從1家到100家是艱難的,可一旦被市場接受和信任,那100家到1000家就水到渠成了?!盨ome-E運營總監(jiān)黃冗信心滿滿。

  Some-E是佛山市麥浪電子商務有限公司(下稱“麥浪電商”)打造電商產(chǎn)業(yè)鏈的一次原始探索,為其進一步發(fā)展跨境O2O業(yè)務奠定了基礎。從與傳統(tǒng)制造廠商合作減少消費中間環(huán)節(jié)實現(xiàn)利潤最大化,到對接國外平臺實現(xiàn)“海淘”過程透明化,麥浪電商依托自有的進出口貿(mào)易背景,在“電商”和“跨境”的O2O發(fā)展領域中,有了突破。

  避免偽O2O加盟店背后建數(shù)據(jù)庫

  黃冗站在小黑板前,熟練地畫著“Some-E國際內(nèi)衣購物平臺加盟模式如何運作”的演示圖,一串串數(shù)據(jù)從他嘴里蹦出來,毫不猶豫。入職麥浪電商以來,推介項目成為黃冗的日常工作。

  麥浪電商成立于2014年2月,5個月后Some-E上線,至今已吸引超50個國內(nèi)外內(nèi)衣、母嬰品牌的進駐,“Some-E上線后半年多里,為避免陷入偽O2O發(fā)展模式,我們參考了很多成功或失敗的案例。”黃冗說,Some-E上線后陸續(xù)在禪城、順德、武漢開了三家直營店試水線下體驗店。

  直營店正是麥浪電商獲取市場基礎數(shù)據(jù)的窗口,持續(xù)半年的檢測數(shù)據(jù)顯示:每三個進店消費的客戶里面,會有一個人通過Some-E網(wǎng)站進行二次消費,而線上的平均消費數(shù)額約為88元。這些數(shù)據(jù)成為設計加盟模式的有力據(jù)點。

  目前Some-E已積累約50個加盟意向商,今年目標是在全國發(fā)展1000家加盟店。“以每店月銷售額2萬元計算,年銷售額24萬元,假設客戶的平均成交額為80元,每店每年就能發(fā)展3000個客戶,1000家店就能發(fā)展300萬個客戶。”黃冗算了筆數(shù),根據(jù)直營店運營的反饋數(shù)據(jù),Some-E每年將實現(xiàn)100萬個線上成交,“再以線上平均每次成交88元計算,我們線上年銷售額就能達到8800萬元。”

  在Some-E加盟模式下,加盟商不僅要買產(chǎn)品賺利潤,還要積極發(fā)展會員,會員一旦實現(xiàn)線上成交,會籍所在的加盟店還能繼續(xù)分成?!耙陨唐烦杀菊?5%為例,加盟商將通過線上成交、導購、速遞服務費等方式,分掉占總銷售30%、5%和3%的利潤。Some-E所得的27%的利潤減去7%的人力成本,一年通過線上能賺到1760萬元。”黃冗說。

  免費鋪貨、提供設備、店鋪裝修費補貼、員工工資補貼,為了快速推進全國加盟網(wǎng)絡的建設,Some-e下足功夫?!百N錢也要做。”黃冗說,線下加盟店將更多地發(fā)揮服務窗口功能,并不是Some-E盈利的陣地,加盟店背后的會員數(shù)據(jù)庫才是。

  變“上下游”為“左右手”

  尋找合伙人

  江門市天和科技有限公司是Some-E的加盟“大戶”——拿下了江門市的加盟代理權,負責開拓江門市場,今年的目標是發(fā)展50個線下加盟店,“曾經(jīng)嘗試過做江門母嬰行業(yè)的O2O,由于資金和技術開發(fā)等原因,最后沒有成功?!碧旌涂萍钾撠熑藲W陽鎮(zhèn)強說。

  “精準和本地化是我們的優(yōu)勢?!睋?jù)歐陽鎮(zhèn)強介紹,天和科技運營著五邑經(jīng)貿(mào)生活網(wǎng)、江門媽媽網(wǎng)兩個本土門戶網(wǎng)站,各擁有10萬以上的月點擊率,其中江門媽媽網(wǎng)更擁有約8萬名會員。Some-E與天和科技的合作不是簡單的加盟關系,而是整合資源共同進步的“伙伴”關系,Some-E將在不影響加盟店利潤的前提下支付天和科技代理商利潤。

  歐陽鎮(zhèn)強正在考慮如何將網(wǎng)站的會員“轉換”成Some-E的會員,“技術層面沒有難度的,但我們希望通過宣傳Some-E的品牌文化,獲得消費者認可后再發(fā)展其成為會員。”這一點跟Some-E發(fā)展加盟商的初衷保持一致。

  “傳統(tǒng)電商平臺與實體店是爭分蛋糕的關系,Some-E的線上平臺與加盟店是合力做大蛋糕的關系?!卑凑整溊穗娚虅?chuàng)始人韋健敏的規(guī)劃,迅速發(fā)展Some-E加盟商數(shù)量,實現(xiàn)年銷售額2015、2016連續(xù)兩年翻番后,2017年正式上市。

  成功上市后麥浪電商將出讓15%左右的原始股份給供貨廠家、代理商和加盟商等上下游的企業(yè),將上下游關系變成手拉手的“合伙人”關系,更好地整合股東的資源,更快地拓展加盟商的數(shù)量,補充會員數(shù)據(jù)庫。

  歐陽鎮(zhèn)強知道韋健敏上市計劃,也向意向加盟商透露這個信息,“購買股份增加了加盟商的盈利方式,有利于提高加盟忠誠度?!睔W陽鎮(zhèn)強表示,天河科技也會購入Some-E的原始股。

  1減1可能大于2

  選擇做“減法”

  “麥浪電商發(fā)展太快了,等不了園區(qū)的工程建設?!狈鹕诫娮由虅债a(chǎn)業(yè)園李波波說。麥浪電商成立初期便進駐該園區(qū),隨著其辦公場地的搬離,雙方關于在產(chǎn)業(yè)園2期項目建立線下體驗館的構想無疾而終。

  麥浪電商將線下體驗館開到了與佛山電子商務產(chǎn)業(yè)園相距3公里的億能國際廣場,但體驗店的名字從Some-E變成“跨客城”,與之相對應的線上平臺也變成了“跨客”跨境電子商務平臺。

  不到一年時間,麥浪電商發(fā)展了Some-E和跨客兩個O2O項目,這是麥浪電商選擇“做減法”的結果——上線半年后,麥浪電商團隊發(fā)現(xiàn)跨境業(yè)務在Some-E平臺上占不到預估的份額,于是及時作出調(diào)整,提前啟動了加盟計劃,將Some-E打造成為打通生產(chǎn)廠家和消費者交易壁壘的垂直電商平臺,逐步減弱其跨境的定位。

  韋健敏并未因此放棄發(fā)展跨境O2O業(yè)務。2014年8月份得知海關計劃扶持跨境電商企業(yè)的消息后,有著多年進出口貿(mào)易經(jīng)驗的她積極響應,爭取到其中一個名額,“我們的定位很清晰,就做平臺服務商,幫助國外的B2C平臺落地中國。”韋健敏說。

  Some-E的跨境業(yè)務模式成為跨客的樣板。“Some-E是在摸爬滾打中發(fā)展起來的,做了很多破壞性的實驗,跨客的技術和模式都是從Some-E拷貝過來的,少走很多彎路。”跨客城運營總監(jiān)李雪介紹,跨客發(fā)展起來后,將“反哺”Some-E,為其搭建更多的資源網(wǎng)絡。

  與Some-E建立會員數(shù)據(jù)庫,利用大數(shù)據(jù)盈利的模式不同,跨客最大的贏利點在于平臺操作費用,“精簡傳統(tǒng)報關程序,縮短銷售的流程,實現(xiàn)海外供應商直接對接消費者,使利潤環(huán)節(jié)變得透明,供貨商自然會為上跨客平臺買單?!崩钛┱f。

  “2014年中國的電商環(huán)境都沒有2003年英國的電商環(huán)境好, 2015年是O2O發(fā)展的關鍵年,更是Some-E和跨客發(fā)展的關鍵年,我們將實現(xiàn)蛻變。”韋健敏跟李雪最近半個月跑了包括蘇州、深圳、江門、潮汕在內(nèi)的多個地區(qū),Some-E加盟店和跨客城都有可能在這些城市落地。

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