低碳出行、低碳家居、低碳飲食……衣食住行，無(wú)一不與“低碳”掛鉤。您有沒有想過(guò)，銀行金融服務(wù)也能“低碳”進(jìn)行，事實(shí)確實(shí)如此，“低碳金融”不僅能夠保護(hù)環(huán)境，還能讓銀行金融服務(wù)更加便捷。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，每完成一萬(wàn)筆銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)，需要砍掉一棵樹來(lái)提供所需紙張。此外，隨著我國(guó)個(gè)人汽車保有量的不斷增長(zhǎng)，駕車出行帶來(lái)的碳排放量也在迅猛增加。數(shù)據(jù)顯示，客戶駕車往返銀行一次的平均碳排放量達(dá)到0.945公斤。因此，通過(guò)轉(zhuǎn)換渠道，減少柜臺(tái)服務(wù)，積少成多，就可以有效降低因紙張、能源消耗帶來(lái)的碳排放。建行網(wǎng)銀正是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)，為客戶鋪就了一條低碳環(huán)保的綠色金融之路。

　　網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬便捷實(shí)惠

　　轉(zhuǎn)賬匯款是銀行客戶最常辦理的業(yè)務(wù)之一。從最早的柜臺(tái)人工服務(wù)，到后來(lái)通過(guò)ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬服務(wù)已經(jīng)比以前更快、更簡(jiǎn)單。不過(guò)，客戶到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬，有時(shí)還要排隊(duì)，體驗(yàn)并不理想。

　　早春的寒冷再次來(lái)襲，一場(chǎng)雨夾雪凈化了空氣，卻也給出行帶來(lái)了些許不便，在辦公室里感受溫暖環(huán)境的王先生心中很糾結(jié)。王先生正急著給上大學(xué)的孩子打新學(xué)期頭一個(gè)月的生活費(fèi)，窗外的漫天飄灑的雨夾雪讓他再三猶豫。最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)離自己也有十幾分鐘的路程，來(lái)回一趟至少要半小時(shí)，還不算等車和排隊(duì)時(shí)間。

　　望著窗外樓下濕滑的路面，王先生用電腦打開了建行網(wǎng)站，登錄建行個(gè)人網(wǎng)銀，進(jìn)入“轉(zhuǎn)賬匯款”。王先生按系統(tǒng)提示填寫收款人姓名與賬號(hào)等項(xiàng)目后，系統(tǒng)卻提示“您輸入的賬號(hào)不正確”，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)收款人賬號(hào)填錯(cuò)了。王先生核對(duì)好賬號(hào)信息，慶幸之余，心里也踏實(shí)了許多，發(fā)現(xiàn)原來(lái)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬流程只有簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟，輸入自己的付款賬戶信息、收款人信息以及轉(zhuǎn)賬金額，再進(jìn)行必要的安全驗(yàn)證，匯款就成功了！

　　轉(zhuǎn)賬完成后，建行還給王先生發(fā)了一條短信，告知他的賬戶剛剛完成了一筆轉(zhuǎn)賬交易。不一會(huì)兒，孩子來(lái)電話說(shuō)也收到了銀行發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)賬通知短信。

　　網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬初體驗(yàn)讓王先生興奮不已。他還發(fā)現(xiàn)，通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀的“預(yù)約轉(zhuǎn)賬”功能，系統(tǒng)可以按自己設(shè)置的轉(zhuǎn)賬日期和金額自動(dòng)發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，這樣每個(gè)月就可以自動(dòng)給孩子打款了！

　　想起以前自己滿大街尋找ATM機(jī)，在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等著打款，還偶爾忘記給孩子打生活費(fèi)的經(jīng)歷，王先生不禁有點(diǎn)后悔：“早知道網(wǎng)銀這么方便，還用得著那么麻煩？”

　　的確，目前通過(guò)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行，客戶可以完成包括活期轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、向手機(jī)轉(zhuǎn)賬、境外外匯匯款等多種轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，大大緩解了客戶往返銀行交通奔波之苦。

　　網(wǎng)銀服務(wù)低碳環(huán)保

　　網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬服務(wù)的推出不僅讓客戶享受到了方便和實(shí)惠，更重要的意義還在于環(huán)保領(lǐng)域?？蛻敉ㄟ^(guò)建行網(wǎng)銀完成轉(zhuǎn)賬，無(wú)需出行，降低能耗；建行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬全程實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”，不使用紙張，從而無(wú)形中減少了碳排放量。

　　隨著建行網(wǎng)銀功能的不斷豐富，不僅轉(zhuǎn)賬匯款，更多的服務(wù)都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)，比去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理更便捷。建行個(gè)人網(wǎng)銀還提供了在線客服，客戶操作個(gè)人網(wǎng)上銀行遇到問(wèn)題時(shí)，可在線與客服人員取得聯(lián)系，獲取幫助。

　　網(wǎng)上銀行讓建行成為客戶的忠實(shí)伙伴，隨之帶來(lái)的低碳減排效應(yīng)，更是造福全社會(huì)。盡管服務(wù)流程的優(yōu)化更容易讓客戶產(chǎn)生切身體會(huì)，“低碳金融”所創(chuàng)造的社會(huì)效應(yīng)卻更加深遠(yuǎn)。

　　建行不斷研發(fā)網(wǎng)上銀行的便民應(yīng)用，倡導(dǎo)“低碳金融”的理念，堅(jiān)持把支持環(huán)境保護(hù)、參與節(jié)能減排作為履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。如果按照一個(gè)客戶去銀行柜臺(tái)辦理一筆交易，駕車往返銀行一次碳排放量為0.945公斤，以銀行業(yè)務(wù)中有四分之一的交易由駕車客戶完成計(jì)算，建行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)2014年全年115.9億筆交易量累計(jì)為全社會(huì)減少碳排放273.8萬(wàn)噸。

　　2015年，新《環(huán)境保護(hù)法》于1月1日施行，不僅展示國(guó)家治理環(huán)境的決心，也對(duì)當(dāng)前面臨的污染現(xiàn)象對(duì)癥下藥。承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的商業(yè)銀行大力發(fā)展電子渠道金融服務(wù)，為廣大客戶創(chuàng)造更多便利條件。通過(guò)使用電子銀行，客戶往返銀行的次數(shù)大大減少，節(jié)約了時(shí)間成本，節(jié)省了業(yè)務(wù)辦理紙張，還減少了交通出行產(chǎn)生的碳排放，進(jìn)而保護(hù)森林、減少環(huán)境污染。一筆看似簡(jiǎn)單的電子銀行業(yè)務(wù)，有助于減少社會(huì)資源消耗，積少成多，就能影響到共同生活的環(huán)境，為人與自然的和諧發(fā)展發(fā)揮重要的作用。讓我們與建行攜手，節(jié)約資源，低碳生活，為美麗中國(guó)，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在開始。

　　(本報(bào)通訊員 田政 記者 周芳）