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發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)厲害 4S店要求自費(fèi)維修

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-15 09:29:22  來(lái)源：廈門日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（通訊員 劉淑娟 記者 陳泥）還在“三包”有效期內(nèi)，愛(ài)車因同樣的問(wèn)題修過(guò)兩次，可問(wèn)題卻反復(fù)出現(xiàn)。陳先生找到4S店交涉，對(duì)方卻要他自行支付材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。陳先生認(rèn)為不合理，向工商部門投訴。

　　去年3月，陳先生在集美后溪鎮(zhèn)某4S店購(gòu)買了一款售價(jià)13萬(wàn)元的普通乘用車。開了一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)開始抖動(dòng)，而且越來(lái)越厲害。為了這個(gè)問(wèn)題，今年2月，陳先生先后兩次將車子送往4S店維修?？汕疤?，同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)。這一次，商家建議陳先生更換發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)零配件，但表示他必須自行支付維修所需的材料費(fèi)1100元，以及工時(shí)費(fèi)1100元。陳先生認(rèn)為不合理，撥打12315電話進(jìn)行求助。

　　接到投訴后，后溪工商所工作人員立即組織雙方進(jìn)行了調(diào)解。4S店工作人員表示，他們建議陳先生進(jìn)行手工除碳，噴油嘴清洗，更換汽油格、火花塞，這些零配件屬于易損件，不在保修范圍內(nèi)。經(jīng)協(xié)商，4S店同意只收取材料費(fèi)1100元，工時(shí)費(fèi)全免。陳先生表示可以接受。

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