近年來，中國市場進(jìn)入了手機(jī)等產(chǎn)品快速更新?lián)Q代的階段。然而，那些被廢棄、被回收的手機(jī)大多去向不明，如何處理也不得而知。專家表示，有關(guān)部門應(yīng)對手機(jī)類產(chǎn)品回收加強(qiáng)監(jiān)管，建立起一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，盡快完善整個“生態(tài)圈”的建設(shè)與維護(hù)。

　　近日，蘋果在華推行的以舊換新政策賺足了人們的眼球，這讓消費者在感嘆以舊換新的價格甚至比一些私人回收站還要低的同時，也使二手手機(jī)回收的話題再度轉(zhuǎn)為熱點。接受國際商報記者采訪的專家表示，中國已進(jìn)入了手機(jī)快速更新?lián)Q代的階段，呼吁國家有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范二手手機(jī)等電子類產(chǎn)品的回收，這既有利于維護(hù)消費者的權(quán)益，又有利于節(jié)能環(huán)保。

　　二手手機(jī)數(shù)量猛增

　　奇虎360在2014年發(fā)布的一份報告顯示，約50%的用戶換手機(jī)時間為18個月，有20%的用戶一年之內(nèi)必須換手機(jī)。這種情況下，用戶手里的廢舊手機(jī)越來越多。

　　中國家電研究院研發(fā)設(shè)計中心品牌總監(jiān)蘇亮也對國際商報記者表示，近兩年，中國手機(jī)市場呈現(xiàn)出多種消費趨勢并存、智能化全面普及、增值消費迅速增長、口碑效應(yīng)明顯的特點。對于更新?lián)Q代很快的手機(jī)產(chǎn)品來講，中國市場多種多樣的消費需求為手機(jī)企業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。無論是高價位高品質(zhì)，還是低價位低品質(zhì)的手機(jī)，在廣闊的市場都有很大的存量空間，中國也由此進(jìn)入了手機(jī)快速更新?lián)Q代的階段。

　　“在功能上，以往僅僅是在高端機(jī)型才能看見的智能、觸摸、動感等功能全面的智能系統(tǒng)，基本上已經(jīng)向下延伸到更低價位的產(chǎn)品端。中青年消費群體幾乎已經(jīng)進(jìn)入到‘無手機(jī)不智能’的階段。智能化的普及不僅僅體現(xiàn)在手機(jī)功能上發(fā)生了變化，更大的改變來自于移動支付。移動支付的興起，帶動了手機(jī)增值服務(wù)的利潤快速增長，尤其是在游戲、廣告、購物和餐飲類，這既方便了消費者，又給企業(yè)帶來了新的利潤點?！碧K亮解釋說，“當(dāng)然，口碑效應(yīng)也越發(fā)明顯，新產(chǎn)品的推廣在消費者的口碑傳遞中呈現(xiàn)出滾雪球效應(yīng)，即波及廣、速度快，知名度能夠迅速提高?！?/p>

　　規(guī)范回收好處多

　　蘇亮表示，在中國，回收手機(jī)早已有之，只不過隨著蘋果手機(jī)回收開始在中國實行，人們提高了對其的關(guān)注度?！耙郧暗氖謾C(jī)回收屬于市場行為，而且是不規(guī)范的，基本就是商家與消費者你情我愿、自行協(xié)商的過程?，F(xiàn)在蘋果能夠在國內(nèi)開展手機(jī)回收，可以說邁開了規(guī)范二手手機(jī)市場的一步?！碧K亮說，“但是，蘋果的目標(biāo)還是要從這種市場行為中獲得利潤，進(jìn)行二次開發(fā)，因此這項措施對于目前潛在的、無序的二手手機(jī)回收市場并沒有形成沖擊，主要原因在于蘋果手機(jī)回收定價太低。比如中國移動收購使用良好、屏幕無傷的iPhone5港行32G，定價只有800元，這讓大部分消費者很難接受?！?/p>

　　記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，私人收購點對二手手機(jī)的回收存在無序、惡意欺騙等行為。以記者手中的一臺使用時長在1年零10個月左右且功能完好的三星白色I(xiàn)9100為例，隨機(jī)采訪的5家京城內(nèi)的私人回收店給出的價格在80元~400元間浮動。各自的理由也相差很大，有店家表示型號老舊且外觀有劃痕；有店家則當(dāng)場自行檢驗，并表示內(nèi)部部件老化。而對于回收之后的二手手機(jī)用途，店家也未給予明確答復(fù)。

　　“拋開消費者的個人利益來看，電子類產(chǎn)品的回收與處理，涉及到環(huán)保與污染問題。中國每年的手機(jī)更新?lián)Q代量巨大，那些被廢棄、被回收的手機(jī)大多去向不明，如何處理也不得而知?！碧K亮說，“其實，國家對待廢舊家電，一直在推動制定相關(guān)的法律法規(guī)、處理辦法，但效果有限。建議未來對電子產(chǎn)品，特別是對手機(jī)類產(chǎn)品回收更應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，建立起一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，盡快完善整個社會生態(tài)圈的建設(shè)與維護(hù)?！?/p>