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假客服來(lái)電話給“免手續(xù)費(fèi)”也是騙賬號(hào)驗(yàn)證碼
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-14 12:31:39 來(lái)源:齊魯晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)泰安4月13日訊(記者 趙興超) 8日,在青島打工的徐先生接到400開(kāi)頭電話的通知,要為他免費(fèi)開(kāi)通異地轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)。但對(duì)方和他索要手機(jī)短信驗(yàn)證碼,被他發(fā)覺(jué)異常。在銀行工作人員幫助下,識(shí)破了這一騙局。
8日,家在岱岳區(qū)的徐先生到城區(qū)購(gòu)物,接到一個(gè)400開(kāi)頭的客服電話。對(duì)方自稱(chēng)是徐先生持有銀行卡的銀行客服人員,注意到他經(jīng)常從異地轉(zhuǎn)賬,可以幫他開(kāi)通一項(xiàng)異地轉(zhuǎn)賬免手續(xù)業(yè)務(wù)。徐先生在青島打工,確實(shí)經(jīng)常需要異地轉(zhuǎn)賬,每次少則一二十元,多則50元的異地轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,也讓他挺心疼。
“她說(shuō)銀行系統(tǒng)顯示我異地轉(zhuǎn)賬次數(shù)多,所以才優(yōu)先開(kāi)通這項(xiàng)業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)沒(méi)起疑心,覺(jué)得不是銀行不可能知道我異地轉(zhuǎn)賬的情況。”徐先生說(shuō),他從手機(jī)中聽(tīng)到對(duì)方敲擊鍵盤(pán)操作了一會(huì),讓他說(shuō)出身份證號(hào)碼核對(duì),他就告訴了對(duì)方。大約過(guò)了一分多鐘,“客服人員”告訴徐先生已經(jīng)為他辦理,將給他發(fā)送一個(gè)短信驗(yàn)證碼,需要他發(fā)回來(lái)再次確認(rèn)開(kāi)通,之后他再異地轉(zhuǎn)賬就都免費(fèi)了。
很快徐先生就收到了一條短信驗(yàn)證碼,他發(fā)現(xiàn)除了驗(yàn)證碼數(shù)字,還有一個(gè)2000.00元的數(shù)字,不知道是做什么用的?!拔覄偪赐甓绦牛头蛠?lái)電話催我告訴她驗(yàn)證碼。”徐先生說(shuō),他多了一個(gè)心眼,告訴對(duì)方還沒(méi)收到,然后找了一家銀行卡所在的銀行網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)去咨詢(xún)大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理了解情況后告訴徐先生,他應(yīng)該是遇到了騙子,目前銀行沒(méi)有客服電話開(kāi)通異地轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù),執(zhí)行的是打八折優(yōu)惠。
“而且來(lái)電話的號(hào)碼是400加上的銀行五位客服電話,也沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼?!贝筇媒?jīng)理說(shuō),徐先生馬上拉黑了來(lái)電號(hào)碼,更改了銀行卡密碼。銀行工作人員告訴徐先生,客服不會(huì)索要客戶(hù)驗(yàn)證碼,因?yàn)轵?yàn)證碼可以進(jìn)行多項(xiàng)操作,這類(lèi)情況都需要本人操作。一旦遇到類(lèi)似情況,到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)是最好解決辦法。
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