3月25日，阿里研究院最先公布了一篇關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究文章《“互聯(lián)網(wǎng)+”—中國經(jīng)濟(jì)新引擎》。報告的撰寫人之一、 阿里巴巴集團(tuán)政策研究室副主任游五洋告訴時代周報記者，阿里研究院自2007年成立以來，一直在研究互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響。此前，他們把這些文章歸類于“轉(zhuǎn)型升級”的大課題下，但“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出后，他們認(rèn)為，這個詞匯的內(nèi)涵與阿里研究院過去的研究方向是一致的。那么，基于過去8年的研究，在阿里研究院的專家看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟是什么？珠三角中小企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”又做得如何呢？

　　互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)信息化

　　時代周報：在這份報告中，你們把互聯(lián)網(wǎng)放到了與100年前的電力技術(shù)、200年前的蒸汽機(jī)技術(shù)相提并論的位置。所以，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略后，這意味著新的工業(yè)革命的到來。請問，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化嗎？

　　游五洋：準(zhǔn)確地講，“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)下沉為基礎(chǔ)設(shè)施后，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代技術(shù)在各個行業(yè)的廣泛滲透和應(yīng)用，以及引發(fā)的各種化學(xué)反應(yīng)。我們可以把“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單理解為互聯(lián)網(wǎng)化，而互聯(lián)網(wǎng)化又包括在線化和數(shù)據(jù)化。這種在線化主要指交易的在線化。過去，第一代電子商務(wù)主要是搭建信息平臺，供應(yīng)商和需求方共享信息、線下交易。而現(xiàn)在的在線化比過去的信息化更加深入，其中關(guān)鍵一點(diǎn)在于線上交易。而交易完成后，信息數(shù)據(jù)會被保存，大量數(shù)據(jù)被保存后會形成大數(shù)據(jù)，成為一種重要資源。然后，通過大數(shù)據(jù)工具開發(fā)這些資源，從而產(chǎn)生更多的價值。

　　時代周報：互聯(lián)網(wǎng)化和過去的信息化有何不同？

　　游五洋：信息化的概念提了很多年，但它的效益至今難以體現(xiàn)。比如政務(wù)信息化搞了這么多年，也沒見政府從管理型變?yōu)榉?wù)型，而企業(yè)搞信息化同樣也沒嘗到甜頭。這背后的根本原因在于過去的信息化沒有把數(shù)據(jù)的流動性釋放出來。因?yàn)?，信息化主要是將原有的業(yè)務(wù)流程通過IT的方式固化下來，比如很多單位使用的OA系統(tǒng)，而其收集的信息也只局限于企業(yè)或是某個政府部門，數(shù)據(jù)的流動性被禁錮。而互聯(lián)網(wǎng)化不同，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)對全社會公開，這些實(shí)時數(shù)據(jù)沉淀下來后，通過開發(fā)，可以在更大范圍被分享和使用。所以，互聯(lián)網(wǎng)化才是真正的以數(shù)據(jù)為中心、以信息為中心。

　　時代周報：這份報告談及，歷經(jīng)近半個世紀(jì)的信息化，人類社會進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代。信息（數(shù)據(jù)）成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素。但目前，這個生產(chǎn)要素存在造假的問題。那么，它還能為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供不竭的動力嗎？

　　游五洋：這是互聯(lián)網(wǎng)化過程中出現(xiàn)的問題，但不會阻礙社會向前發(fā)展的潮流。目前，虛假的交易數(shù)據(jù)確實(shí)存在，但它的比例不高。同時，阿里有安全部門，它設(shè)置了一整套復(fù)雜而嚴(yán)密的數(shù)據(jù)監(jiān)測模型，技術(shù)上可以剔除虛假交易數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)本身不能直接使用，必須經(jīng)過開發(fā)，成為產(chǎn)品。我們現(xiàn)在給賣家的模型，比如量子恒道、數(shù)據(jù)魔方，都是基于經(jīng)過技術(shù)處理后的真實(shí)數(shù)據(jù)。此外，我們面向政府開放的也是過濾之后的能反映當(dāng)?shù)卣鎸?shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)造假將是一個長遠(yuǎn)問題，和中國社會和經(jīng)濟(jì)所處的發(fā)展階段有關(guān)。而解決問題的根本在于建設(shè)個人信用體系。

　　商業(yè)回歸本質(zhì)

　　時代周報：互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)的沖擊已持續(xù)多年。在珠三角地區(qū)，受互聯(lián)網(wǎng)影響最大的是哪些行業(yè)？

　　游五洋：這幾年，影響最重的是出版、傳媒、廣告這些純粹的信息行業(yè)。伴隨卓越、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的崛起，以及在線電子書的發(fā)展，如今的實(shí)體書店已越來越少。而傳統(tǒng)媒體都在大談新媒體轉(zhuǎn)型。至于廣告行業(yè)，傳統(tǒng)廣告每年的增幅僅有個位數(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)廣告則是30%—40%的年度增長。

　　時代周報：那些拒絕接受互聯(lián)網(wǎng)改造的制造企業(yè)必然會被淘汰嗎？

　　游五洋：互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)有利于制造業(yè)的發(fā)展，因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)的一個特點(diǎn)就是打破信息不對稱，而這能使制造業(yè)的優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。相較而言，那些具有中介性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)更會遭受沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)+制造業(yè)涉及很多層面，其中之一是指在車間里運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。比如，通過互聯(lián)網(wǎng)將車間里的設(shè)備和工人，車間和車間以及工廠和分銷商、零售商分別連接起來，從而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中，最典型的是批量化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)；如今，多變的市場需要生產(chǎn)商作出多品種、小批量的快速反應(yīng)，而被互聯(lián)網(wǎng)思維改造后的生產(chǎn)方式更能適應(yīng)這種市場需求。所以，如果傳統(tǒng)企業(yè)堅(jiān)持過去的方式，拒絕改變，未來的日子會比較難捱。

　　時代周報：從這份報告可以看出，互聯(lián)網(wǎng)正在改變很多東西，那么，互聯(lián)網(wǎng)不能改變什么？“互聯(lián)網(wǎng)+”能讓商業(yè)去除浮躁，回歸本質(zhì)？

　　游五洋：是的。這兩年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)討論最多的就是工匠精神——如何精雕細(xì)琢，做一款極致的產(chǎn)品，從而獲得口碑和成功。這種做法在傳統(tǒng)體制下不一定有機(jī)會。因?yàn)?，在過去的商業(yè)體系里，商業(yè)上的成功需要地段、賣場和廣告效應(yīng)。產(chǎn)品再好，如果不具備這些要素，也很難熱銷。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是90后，他們的消費(fèi)觀不同以往，他們會喜歡那些小眾、不出名但質(zhì)量很好的產(chǎn)品。這使得制造業(yè)可以回歸本質(zhì)。

　　“搞電商要無條件相信90后”

　　時代周報：目前，珠三角中小制造企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”做得如何？

　　游五洋：很多中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的理解還停留在初級階段，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是渠道，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是把線下生產(chǎn)的產(chǎn)品放到線上賣，而線上就是搞價格戰(zhàn)。但其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是一種基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者互動，根據(jù)后者的需求高速迭代產(chǎn)品和服務(wù)，然后發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)，最終，整個產(chǎn)品營銷和生產(chǎn)模式都會發(fā)生變化。目前，珠三角企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化改造方才開始。一個較明顯的端倪是，廣東大量過去做外貿(mào)出口的企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，打造品牌。

　　時代周報：這是否意味著珠三角將有一批傳統(tǒng)中小企業(yè)會被“互聯(lián)網(wǎng)+”干掉？

　　游五洋：不會?；ヂ?lián)網(wǎng)化不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷緩慢的過程。我看到，大多數(shù)珠三角中小企業(yè)的老板都已經(jīng)度過“看不到互聯(lián)網(wǎng)”的階段，正處于“看不太懂互聯(lián)網(wǎng)”的時期。要知道，廣東當(dāng)?shù)赜幸慌圃炷芰軓?qiáng)的企業(yè)，而且，這些企業(yè)家過去積累了豐厚的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。一旦轉(zhuǎn)型過來，他們會非常成功。我對此持樂觀態(tài)度。

　　時代周報：目前，珠三角企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時遇到的主要問題是什么？

　　游五洋：我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)成功完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，電商部門的負(fù)責(zé)人一定是85后，甚至90后。而很多傳統(tǒng)企業(yè)，老板起用的部門總監(jiān)至少40歲，最年輕也有35歲。相比珠三角，這種思維觀念在北方更為根深蒂固。我不是說70后不如新生代，很多70后思維開放、學(xué)寫能力很強(qiáng)。但是，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人群中很大一部分是90后，而由于代際差異，如何與90后溝通，如何讓產(chǎn)品滿足90后的需求，這是70后很難做到的?；ヂ?lián)網(wǎng)圈子里有句口號，叫做“向90后投降，無條件相信他們”。而這正是企業(yè)老板需要反思之處。70后可以用在戰(zhàn)略決策等重要崗位上，而電商運(yùn)營的一線員工和管理者必須要大膽起用年輕人。