微時代的種企公眾號
- 發(fā)布時間:2015-04-13 02:31:51 來源:農(nóng)民日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報記者李飛李國龍
近期,一個名為“搶種子”的活動在農(nóng)民中間突然火了起來,活動的平臺就是農(nóng)民手機里的微信公眾號。
微信公眾號是企業(yè)在騰訊集團微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號,企業(yè)借助公眾號可實現(xiàn)與用戶之間的互動。
記者在金色農(nóng)華微信訂閱號“搶種子活動”欄目中看到,領(lǐng)取“金色農(nóng)華好種子”只要3步:關(guān)注金色農(nóng)華公眾平臺、完成答題游戲,分享活動信息到朋友圈。完成之后即有機會獲得價值100元的種子。
活動規(guī)則顯示,整個“搶種子”活動共分3期,共送出2888袋種子,獎品金額為30萬元。記者在4月2日下午13:00嘗試參與“搶種子活動”,訂閱號活動平臺顯示“很遺憾!您來晚了一步,獎品已經(jīng)搶光了!活動還將繼續(xù),敬請期待下次活動!”本次活動聯(lián)系人給出的答復(fù)是,目前公司公眾號關(guān)注人數(shù)在8000人左右,由于農(nóng)民參與“搶種子活動”十分火爆,每批活動開始后1-2小時種子即被搶光。
金色農(nóng)華東北大區(qū)的市場部經(jīng)理吳貴權(quán)說:“前兩期的活動獎品已經(jīng)開始發(fā)放,在東北地區(qū)設(shè)立了50家指定兌獎處,農(nóng)民憑中獎短信即可到指定店面領(lǐng)取。此次微信活動是金色農(nóng)華在微信活動方面的一次嘗試,讓農(nóng)民在獲得好種子的同時,以游戲的方式學(xué)到農(nóng)技知識?!?/p>
金色農(nóng)華此次活動是非常典型的微信公眾號造勢營銷案例,所利用的就是互聯(lián)網(wǎng)的集群效應(yīng)——當一個互聯(lián)網(wǎng)平臺集聚了大量用戶的時候,商機也就隨之而來了。有資料顯示,用戶的商業(yè)轉(zhuǎn)化率一般在10%~15%之間,也就是說100個粉絲中會有10~15個產(chǎn)生消費。如果公平號的用戶精準,商業(yè)轉(zhuǎn)化率也會相應(yīng)提高。
在移動互聯(lián)的“微時代”里,利用公眾號這個平臺實現(xiàn)與農(nóng)民直接互動的種企,并不少見。
記者進入微信公眾號搜索頁面,輸入“種業(yè)”二字,查找到的公眾號中,前十個中有9家是種企,前20個中有18家種企。
記者逐一關(guān)注了前20個種企公眾號,其中絕大部分屬于訂閱號,還有一部分是服務(wù)號。根據(jù)騰訊微信官網(wǎng)給出的界定,服務(wù)號的作用主要是“給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺”,訂閱號則主要是“為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式”。
關(guān)注這些種企公眾號,農(nóng)民可以獲得哪些實惠呢?
記者持續(xù)跟蹤了多個公眾號平臺發(fā)現(xiàn),從內(nèi)容上看,種企公眾號所設(shè)定的欄目主要有企業(yè)簡介,品種介紹,栽培和植保技術(shù),真假查詢等,每期推送的內(nèi)容則主要是與企業(yè)相關(guān)的新聞。
種企們顯然不會錯過借助公眾號宣傳企業(yè)和品種的好方式。但同時也將相當多的精力用在了為農(nóng)民提供服務(wù)上。
通過豫藝種業(yè)的公眾號,農(nóng)民每天可通過三種方式獲得果樹栽培和植保技術(shù)服務(wù):回復(fù)數(shù)字獲得相應(yīng)的果樹栽培技術(shù)指導(dǎo);點擊公眾號貼心服務(wù)欄目查看植保技術(shù);接收公眾號每天推送的內(nèi)容。記者查閱了4月3日至9日這一周內(nèi)的豫藝種業(yè)公眾號推送內(nèi)容,期間共發(fā)送21條內(nèi)容,其中10條為菠菜、番茄、西葫蘆、早熟耐熱白菜及春季西瓜育苗等的栽培技術(shù)和植保技術(shù)。
種子真?zhèn)尾樵円彩枪娞柍休d的一項重要職能。記者進入合信種業(yè)公眾號平臺,點擊“真?zhèn)尾樵儭?,頁面立即轉(zhuǎn)換到種子真?zhèn)尾樵兤脚_,通過輸入物流碼、稽查密碼,農(nóng)民就可以辨別種子的真?zhèn)瘟恕?/p>
敦煌種業(yè)公眾號設(shè)置了“防偽驗證”欄目,進入之后是該公司的產(chǎn)品數(shù)字身份查詢平臺,客戶輸入16位防偽碼就能查詢到種子的真假。同時,“為您服務(wù)”欄目下還設(shè)有敦煌種業(yè)產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兎椒谀?,點擊進入后是敦煌種業(yè)提供的四種查詢方法。
登海種業(yè)公眾號目前還不能直接查詢種子真?zhèn)?,但是農(nóng)民點擊“假種子投訴”欄目,會彈出公司總部及各區(qū)假種子舉報電話。
“能用公眾號直接跟企業(yè)買種子嗎?”山東省高唐縣的種糧大戶李小龍向記者問起公眾號的另一項功能。
記者隨后查閱了近30家大型種企的公眾號,發(fā)現(xiàn)只有秋樂種業(yè)公眾號設(shè)置了購買種子的欄目,但是仍無法實現(xiàn)借助公眾號直接購買,點擊進入后還需復(fù)制網(wǎng)址,再轉(zhuǎn)到瀏覽器頁面進入秋樂種業(yè)自營店才能購買。
相對而言,常設(shè)欄目所能提供的內(nèi)容相對固定,而每天的推送內(nèi)容更加多樣,信息量也更大一些。如合信種業(yè)微信號,除了推送種企咨詢外,還有如關(guān)注政策的一號文件解讀,關(guān)注行業(yè)的2015年度全國棉花意向種植面積調(diào)查報告,以及棉花高產(chǎn)栽培技術(shù)、農(nóng)牧業(yè)氣象等各種信息。
“人氣”是互聯(lián)網(wǎng)的一個關(guān)鍵詞。為了聚集人氣,不少種企公眾號還會推送農(nóng)民用戶關(guān)心的其他信息。如合信種業(yè)的內(nèi)容就既有歷史課堂、時事關(guān)注,也有健康養(yǎng)生方法等內(nèi)容,同時還有一些貼心的提醒,如清明節(jié)前一天,“假期先知”推送了小長假期間新疆高速免費通行的消息。
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