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鐵總與殘聯(lián)研商導(dǎo)盲犬運(yùn)輸辦法

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-04-13 01:31:52  來(lái)源:科技日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  科技日?qǐng)?bào)訊(鐵宗)為進(jìn)一步方便殘障旅客出行,近日,中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人專程到中國(guó)殘聯(lián)和中國(guó)盲人協(xié)會(huì),并與視障人士代表座談,了解他們的服務(wù)需求,介紹鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和對(duì)殘障旅客的重點(diǎn)服務(wù)措施,共同研討攜帶導(dǎo)盲犬乘坐火車的服務(wù)流程和具體辦法。

  鐵路部門(mén)對(duì)殘障旅客出行歷來(lái)高度重視,在購(gòu)票、進(jìn)站、乘車等方面出臺(tái)了一系列服務(wù)措施,同時(shí)不斷推進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施改造,努力為殘障旅客營(yíng)造方便的出行環(huán)境。

  鐵路部門(mén)提示,全國(guó)鐵路較大客運(yùn)車站均開(kāi)展了主要針對(duì)出行不便的殘障旅客電話預(yù)約服務(wù),有需要的旅客通過(guò)撥打12306鐵路客戶服務(wù)電話或乘車站的客服電話預(yù)約,鐵路部門(mén)將提供免費(fèi)的進(jìn)出站幫扶服務(wù)。

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