央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京4月11日消息 （記者唐明 實(shí)習(xí)記者閆然）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，微信里的面膜大都來自黑作坊，存在層層加價(jià)、暴利銷售、添加激素、曬單貓膩……等等問題。其中有兩家面膜品牌：俏十歲和思埠旗下黛萊美。對(duì)此，思埠集團(tuán)緊急聲明，稱其純屬“躺槍”，報(bào)道中的加工廠與廣東思埠集團(tuán)沒有任何關(guān)系。同樣喊冤的還有俏十歲。一位俏十歲的代理商說，報(bào)道中接受檢疫的面膜根本就不是俏十歲生產(chǎn)的，而是來自小工廠的假貨。

　　代理商：他當(dāng)時(shí)拿的貨，不是從正規(guī)渠道拿的貨。他所謂的廠家代加工，都不是公司本身的。公司的生產(chǎn)廠只有一個(gè)，是廣州的金鏈子。有很多的生產(chǎn)的小作坊，一直在仿造俏十歲，所以市面上很多的俏十歲都是假貨。如果你不是從正規(guī)渠道買的，很多的都是高仿。

　　談到“微商”，不管是同行還是市場(chǎng)都把“俏十歲”面膜定位為微商領(lǐng)導(dǎo)品牌。這個(gè)依靠朋友圈推廣的面膜品牌，在2014年快速成長(zhǎng)。隨著影響力的日益高漲，假冒的俏十歲也越來越多。代理商陸先生說，市面上的俏十歲面膜，接近一半都是假冒的。

　　陸先生：有一些微商的可能是真的，他是公司的代理商。有些在微信上購買的，還有價(jià)格很低的，有些俏十歲賣七八十塊錢，基本上公司出貨價(jià)都沒有這么低。之前最瘋狂的時(shí)候，俏十歲斷貨，因?yàn)橘徺I的人太多，公司生產(chǎn)超負(fù)荷。那段時(shí)間，基本上都是假的。

　　微商的面膜是否存在諸多假貨？微信平臺(tái)對(duì)售假有何治理措施？《天下公司》今天也向騰訊公司求證，但截至發(fā)稿，騰訊還沒有針對(duì)此事回復(fù)。

　　除了小作坊生產(chǎn)的假貨之外，廣被詬病的還有微商面膜的質(zhì)量問題。其中，消費(fèi)者最擔(dān)心的就是為了美白、祛痘而添加的激素。有業(yè)內(nèi)人士表示，把有皮膚鴉片之稱的糖皮質(zhì)素加入面膜當(dāng)中，已經(jīng)成為眾所周知的行業(yè)秘密。很多種類的激素在檢測(cè)中因?yàn)闆]有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，所以根本無法定性。因此，含有超標(biāo)激素的面膜就輕而易舉的逃過了檢測(cè)。

　　假貨橫行，導(dǎo)致賣真貨的微店生存艱難。經(jīng)營(yíng)微店幾個(gè)月的小齊最近就有點(diǎn)郁悶，因?yàn)槔麧?rùn)太低，她的微店要關(guān)門了。除了微店，小齊還在自己的朋友圈代購韓國(guó)化妝品，不過收入同樣少的可憐。小齊說，好多人在朋友圈賣得化妝品都是小作坊生產(chǎn)的假貨，價(jià)錢很低，把他們這些代購的生意都搶走了。

　　小齊：據(jù)我所知，有一部分都是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，和我所了解的價(jià)格差的很多。真的從韓國(guó)過來的，和專柜差不太多，反而不會(huì)和便宜，商家就賺的很少。

　　與“微商”相伴而生的是不斷增長(zhǎng)的糾紛和訴訟。有地方工商曾經(jīng)炮轟“朋友圈微商”，稱其已經(jīng)是消費(fèi)侵權(quán)重災(zāi)區(qū)。微信官方允許的“微商”包括：由官方提供端口的微信小店；托管在第三方服務(wù)器上的公眾號(hào)商城；第三方購物平臺(tái)APP;以及個(gè)人賬號(hào)非惡意營(yíng)銷行為。

　　而這一次出現(xiàn)問題的微商面膜大多來自個(gè)人賬號(hào)。律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，朋友圈賣東西其實(shí)是一個(gè)兩不管的地方。

　　趙占領(lǐng)：第一，朋友圈的提供商騰訊不是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，很難按照現(xiàn)有的法律規(guī)定去監(jiān)管。第二按照現(xiàn)在的監(jiān)管，監(jiān)管部門也有困難。朋友圈是一個(gè)相對(duì)封閉的平臺(tái)，或者是半封閉的平臺(tái)，只有和相關(guān)用戶加為好友，才能看到他發(fā)的信息。如果沒有人舉報(bào)，我們監(jiān)管部門，很難看到他的虛假宣傳。

　　與微信小店不同，個(gè)人賣家發(fā)布的諸如使用心得，推銷信息等的內(nèi)容，很難被定義為廣告。消費(fèi)者權(quán)益一旦受到侵害，只能通過民事訴訟的方式獲得賠償。不過，如何舉證是維權(quán)道路上的第一個(gè)障礙。

　　趙占領(lǐng)：關(guān)鍵的問題在操作層面，在證據(jù)層面存在一些困難。他需要去舉證證明，這個(gè)用戶，或者這個(gè)昵稱的用戶真實(shí)身份是誰。這個(gè)信息本身，原告是不掌握的，他可能需要先去找騰訊去協(xié)商。騰訊如果提供可以，騰訊如果不提供，可能還是要走法律途徑，要求他提供。這是舉證和實(shí)際確認(rèn)方面的問題。第二，如果是被告糾紛來講，要由被告住所地管轄。如果原告和被告不在一個(gè)住所地，那么原告要到被告的住所地法院去起訴。這樣的話，成本就比較高了。

　　由于朋友圈的微商都屬于個(gè)人賣家，沒有工商登記，交易者之間的關(guān)系不屬于傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者，因此難以試用新消法的規(guī)定。一方面是低成本高利潤(rùn)的造假，一方面是困難重重的維權(quán)之路。對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商與監(jiān)管部門應(yīng)該創(chuàng)新監(jiān)管手段，形成監(jiān)管合力。

　　劉俊海：解鈴還須系鈴人。作為微信圈的運(yùn)營(yíng)商，作為信息匯集方，要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式商業(yè)模式創(chuàng)新，監(jiān)管也要?jiǎng)?chuàng)新。協(xié)同共治，對(duì)失信者的曝光，建立差評(píng)制度，都可以不斷建立健全。