近年來(lái)，德城區(qū)農(nóng)村信用社不斷加大科技投入，先后推出了“網(wǎng)上貸款系統(tǒng)、智能預(yù)處理系統(tǒng)、流動(dòng)汽車銀行”等金融科技產(chǎn)品，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的現(xiàn)代化服務(wù)體驗(yàn)。

　　創(chuàng)新“網(wǎng)上貸”方便快捷

　　“沒(méi)想到還能從網(wǎng)上申請(qǐng)信用社貸款，才三天，就貸出來(lái)了，真是給俺幫上大忙了”，個(gè)體工商戶張先生激動(dòng)地說(shuō)。

　　為積極適應(yīng)“新常態(tài)”，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的特色服務(wù)，德城區(qū)農(nóng)村信用社成功推出了“網(wǎng)上貸”服務(wù)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“網(wǎng)上貸”互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)置了網(wǎng)貸平臺(tái)服務(wù)專線和在線客服，配備專業(yè)信貸人員為申請(qǐng)業(yè)務(wù)的貸戶提供在線咨詢服務(wù)。平臺(tái)宣傳介紹了該社各類信貸產(chǎn)品，客戶“7×24”小時(shí)足不出戶即可通過(guò)“網(wǎng)上貸”平臺(tái)提交貸款申請(qǐng)，推行承諾“一天回復(fù)，三天放款”的限時(shí)服務(wù)，提高辦貸效率。網(wǎng)站運(yùn)行以來(lái)，截至2月末，已通過(guò)“網(wǎng)上貸”平臺(tái)受理業(yè)務(wù)申請(qǐng)133筆，金額2060萬(wàn)元，有效滿足了客戶多元化服務(wù)需求，大大提高了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和服務(wù)市民的能力和水平，提升了農(nóng)信品牌形象。

　　創(chuàng)新“智能系統(tǒng)”智能便捷

　　“有了這個(gè)智能機(jī)，辦理速度快，操作起來(lái)更智能了!”常來(lái)德城區(qū)農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)的李書恒笑呵呵地說(shuō)。

　　作為全市柜面智能預(yù)處理系統(tǒng)的第一家試點(diǎn)單位，金融服務(wù)變得更便捷、更簡(jiǎn)單、更智能。去年7月份，全市第一臺(tái)柜面智能預(yù)處理系統(tǒng)成功運(yùn)行，大大提高了客戶辦理業(yè)務(wù)的速度，為客戶提供快捷、高效、安全服務(wù)。目前已在業(yè)務(wù)量較大的營(yíng)業(yè)部、河?xùn)|開(kāi)發(fā)區(qū)、向陽(yáng)南路等5家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝9臺(tái)，辦理各類業(yè)務(wù)萬(wàn)余筆。

　　創(chuàng)新“流動(dòng)銀行”高效便捷

　　“銀行車開(kāi)進(jìn)了俺們社區(qū)，在家門口就給我們辦理了業(yè)務(wù)，真是太方便了!”德城區(qū)乾城社區(qū)居民趙老先生笑呵呵地說(shuō)。

　　在城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進(jìn)程中，該聯(lián)社瞄準(zhǔn)城鄉(xiāng)接合帶等金融服務(wù)空白區(qū)，加快向這些地帶的服務(wù)延伸。創(chuàng)新開(kāi)展了流動(dòng)銀行服務(wù)，全市首臺(tái)流動(dòng)銀行車不定期走進(jìn)大型社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村等，并隨車配備了智能預(yù)處理系統(tǒng)，服務(wù)人員全部為星級(jí)柜員，成功搭建了流動(dòng)銀行服務(wù)接入平臺(tái)，把金融服務(wù)送到千家萬(wàn)戶、送到百姓家門口，同時(shí)也樹(shù)立了農(nóng)村信用社的良好社會(huì)形象。

　　(孫海敏)

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