隨著27日晚間建設(shè)銀行2014年年報的發(fā)布，五大國有銀行已經(jīng)全部交出2014年的成績單。從中可以看出，雖然銀行業(yè)凈利潤增速如預(yù)期一般有所放緩，但是整體來看，銀行賺錢能力依然強悍。2014年，工建農(nóng)中交五大行凈利潤總計9273.07億元，平均日均賺25.4億元。

　　五大國有銀行的利潤，一直是人們津津樂道的話題?？瓷先ィ?014年的增幅有所減少，但比起2013年，還是賺得多了。根據(jù)年報，2013年五大行的凈利潤是8627.23億元，每天平均賺23.6億元。兩相對比，就能看出2014年仍舊可稱為銀行豐收年。

　　銀行繼續(xù)賺錢的背景，是經(jīng)濟上行的減緩。換句話說，全社會掙錢都更難了，但是銀行利潤并沒有受太大影響。這很讓人羨慕，在羨慕之余，也使人對銀行產(chǎn)生一些期待，那就是銀行賺了錢，能不能拿出一部分來，給社會一些回報。

　　這些回報可以從很多方面體現(xiàn)出來，比如給中小企業(yè)的貸款，在保證安全的前提下，能不能更寬松一點。融資難是中小企業(yè)普遍遇到的問題，資金鏈斷裂對這些企業(yè)來說是致命的。中小企業(yè)這個盤子說起來很大，該怎么擺，能讓它們活下來，并且發(fā)展壯大，是個高深的學(xué)問。既不保守，又不冒進(jìn)，讓銀行的資金為經(jīng)濟注入活力，恐怕是首先要考慮的事情。當(dāng)然這不是銀行自己說了算，但如果政策門檻調(diào)整困難，利率調(diào)整是不是可以先行？這都是可以琢磨的，最好是主動地琢磨，這樣不僅于人有好處，對自己未來與更多的民營銀行或者互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品競爭，也是很有好處的。

　　隨著個人金融、理財觀念的增強，人們和銀行打交道的地方越來越多。一旦接觸多了，就會發(fā)現(xiàn)銀行各種顯性、隱性的收費特別多?？缧?、異地轉(zhuǎn)賬或存取要手續(xù)費，發(fā)提醒短信要服務(wù)費，買理財產(chǎn)品，收益本身在下降，但依舊會收取一定的費用。諸如此類收費，是銀行的利益增長點，但讓人煩不勝煩，總感覺受了銀行的欺負(fù)，銀行該提供的服務(wù)打了折扣。既然掙錢多了，能不能放掉自己的一些利益，把它們還給客戶呢？

　　實際上，政府和監(jiān)管者也曾經(jīng)三令五申讓銀行減少收費項目，但這項減了，另外再設(shè)計個名目還能收。在獲取龐大的利潤之后，銀行最該做的，是放棄邊邊角角的逐利，用更多的免費服務(wù)來贏取客戶，這么做，與人方便與己方便，也能讓銀行本身更有活力。

　　銀行是窗口行業(yè)，基層營業(yè)點面對最多的，是千萬個普通人。改善服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)內(nèi)容，也是銀行的本分。在這一點上，銀行做得并不好。能不能把賺的錢用來增加營業(yè)網(wǎng)點，多開窗口、多雇人手，讓老百姓用錢更方便呢？營業(yè)廳能不能多提供座位和飲水，并努力減少人們的等候時間呢？能不能給人們多提供一些新的服務(wù)方式呢？有消息稱，工商銀行已經(jīng)發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌和一些產(chǎn)品，向電商進(jìn)軍了。這種主動的態(tài)度就值得肯定。

　　國有銀行賺來的錢，本質(zhì)上都是老百姓的，不該僅僅拿它來表功，或者覺得數(shù)據(jù)放在那里好看，而是要更多地考慮如何讓這些錢活起來，造福百姓和客戶。在回饋社會這一點上，銀行可做的事情有很多，而且也是大有可為的。