國美:打造全零售戰(zhàn)略
- 發(fā)布時間:2015-03-27 02:37:16 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
連續(xù)8個季度領跑行業(yè)
家電零售業(yè)低迷的市場中,國美連續(xù)兩年實現業(yè)績逆勢增長。3月23日,國美電器(00493.HK)公布了其2014年全年業(yè)績,實現銷售收入603.6億元人民幣,同比上升7.0%,凈利潤增長43.4%至人民幣12.8億元。
昨日,國美高管團隊在深圳對“成績單”做出解讀,“這一業(yè)績不是偶然的?!眹揽偛猛蹩≈拚f。
核心指標連續(xù)8季度超過行業(yè)標準
“一家極具投資價值的公司”
首席財務官方巍昨日表示,在2014年全渠道戰(zhàn)略下,國美取得了亮麗的業(yè)績,同時國美派息率保持在40%,“也就是說,國美是一家極具投資價值的公司?!?/p>
據方巍介紹,國美核心指標已經連續(xù)8個季度超過行業(yè)標準,包括銷售收入的同比增長、毛利增長、單季利潤額、利潤增長以及平效,每平方米單店以及經營費用率等。
在線上,國美2014年線上交易同比增長了84.4%,其中四季度同比提升了117.3%。在移動端方面,占線上交易份額達到19.4%。方巍預計,2015年移動端占比將達到40%。
在線下,二級市場成為拉動增長的動力。在2014年新開的145家門店中,二級市場占了78家。
方巍表示,這樣的成績得益于供應鏈的優(yōu)化?!拔覀兊牟町惢唐愤_到了33%,成為毛利增長的動能。費用率則一直在下降通道?!?/p>
供應鏈的高效率和利潤增長帶來了充沛的資金流。方巍稱,目前,國美賬面日常冗余資金達到120億元。
變身全渠道家電零售商
“電子商務不可能代替實體”
國美總裁王俊洲表示,2013年和2014年,國美推動了全渠道策略,“就是要改變國美原來由單一的地面店和客人進行溝通的模式,現在國美既有網店又有移動客戶端,又開了微店。我們是一個全渠道的家電零售商。”
王俊洲稱,國美在線經過了很多曲折,也交了很多學費,但是找到了一條可持續(xù)增長的路?!熬褪菄涝诰€無論是采購平臺、物流平臺、人力資源平臺,都和線下共享,價格優(yōu)勢不但在店面能夠傳遞給客人,也能夠在網店傳遞給客人?!?/p>
而優(yōu)勢取決于后臺強大的供應鏈能力?!拔覀兎浅W院?,到今天為止,國內家電零售商沒有人能跟我們競爭,已經連續(xù)8個季度,我給客人提供的是低價格,我自己獲得的是高毛利?!?/p>
據王俊洲介紹,國美專門組建了公司的大數據管理運營團隊,在商品的定價、選型、商品庫存上定期提出指導,“我們自己把它叫做一個大數據工廠,要不停的出產品。”
同時,國美擁有龐大的物流體系?!拔覀冊?28個城市有物流中心,在428個城市能夠實現當天買、當天送,京東剛發(fā)布的報告是,在35個城市有物流中心?!钡统杀镜倪\營水平通過財務報表顯現出來,“我們物流成本2014年占營業(yè)額的0.8%,京東三季報顯示的是5.6%?!蓖蹩≈薹Q,低成本源于1700家地面店和網店共享庫存、管理團隊和車隊。“互聯網、電子商務不可能代替實體店,現在這個觀點沒有人反對了?!?/p>
挖掘粉絲經濟
未來3年線上環(huán)比增長超100%
昨天,國美高管團隊提出了新的發(fā)展目標,打造國美家電零售生態(tài)。
國美計劃將線上線下“全渠道”體驗,升級為互融互通的“全零售”體驗,在前端以移動微店為軸心,在后臺以大數據工廠為核心提升供應鏈價值,讓消費者能夠在線上+線下+移動端+其他渠道的公共平臺上,跨越渠道和各種設備制約,享受移動科技和大數據帶來的更豐富的商品+個性化服務+智能化體驗。
為了實現這一目標,國美將依托大數據工廠對消費者需求的精準分析,引入潮流商品,豐富通訊產品,并在二級市場擴充品牌品類,挖掘來自年輕群體、移動端及二級市場的新興需求,最終營造出涵蓋全年齡段、全渠道、全市場的粉絲經濟。2015年國美將設立超過10萬個移動微店,2017年實現粉絲數量翻倍。實現2015年進店客流同比提升超過20%。在二級市場,國美將通過每年新開80家至100家門店的速度,在未來三年實現新進入三四線城市100個,讓網絡進一步覆蓋到縣鎮(zhèn)。
在線上,國美在線將加速線上線下供應鏈銜接,大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺化,未來三年實現復合增速超過100%,在未來三年移動端用戶數年復合增速超過100%。在采購平臺,國美計劃在2017年將差異化占比擴大到50%。
未來,基于全零售戰(zhàn)略,國美將擁有1700家線下門店+百億線上交易平臺+10萬微店的1.3億會員的全渠道交易平臺,以及中國最大的家電物流服務平臺、家電售后服務平臺、超過千億的家電采購平臺。劉映花