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三年跨三臺(tái)階 我國(guó)家電網(wǎng)購?fù)黄苾汕|元

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-25 01:31:59  來源:科技日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  “第四屆中國(guó)家電網(wǎng)購高峰論壇”3月24日在北京舉行。同期發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購分析報(bào)告發(fā)布》顯示,中國(guó)家電網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模,3年跨上3個(gè)臺(tái)階,2014年市場(chǎng)規(guī)模突破2000億元,同比增長(zhǎng)51%。

  2014年,我國(guó)家電網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模在2012年880多億元、2013年1322億元的基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階,達(dá)到2011億元,同比增長(zhǎng)51%。

  與此同時(shí),2014年家電網(wǎng)購市場(chǎng)還呈現(xiàn)出單品銷量占比紛紛“破10%奔20%”、“高大智”產(chǎn)品受追捧、電商“雙超”格局穩(wěn)定、移動(dòng)購物及新型營(yíng)銷方式漸成風(fēng)尚等特點(diǎn)。

  《家電網(wǎng)購報(bào)告》顯示,平板電視線上量額增幅分別為67%和64%;2014年空調(diào)的量額增長(zhǎng)雙雙超過80%,冰箱量額同比增長(zhǎng)均超過70%,洗衣機(jī)量額同比增幅都高于80%。

  2014年凈水設(shè)備線上市場(chǎng)零售量達(dá)到360萬臺(tái),零售額為34億元,同比增速雙雙接近200%,增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他家電品類。從品牌格局來看,以沁園、美的為代表的國(guó)內(nèi)品牌,無論是零售量還是零售額都占據(jù)壓倒性優(yōu)勢(shì)。

  《家電網(wǎng)購報(bào)告》還顯示,2014年京東的銷售額占到整體家電網(wǎng)購市場(chǎng)的59.8%,比2013年提升了4.2個(gè)百分點(diǎn),大家電銷售額更是占到線上市場(chǎng)的65%。天貓?jiān)诩译娋W(wǎng)購市場(chǎng)的占比為30%,在大家電領(lǐng)域則是22%。蘇寧易購和國(guó)美在線2014年盡管多番發(fā)力,但目前收效并不明顯,要想打破京東和天貓的“雙超”格局仍需時(shí)日。

  此外,2014年,圍繞用戶體驗(yàn)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成為電商和家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。京東推出了“30天無理由退換貨”服務(wù),蘇寧采用O2O模式,搭建蘇寧幫客售后服務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí),各家電廠商也在加速升級(jí)家電網(wǎng)購的售后服務(wù),例如海爾商城推出了3小時(shí)送達(dá)極速購服務(wù)等特色精細(xì)化服務(wù),美的也在“雙11”為網(wǎng)購消費(fèi)者提供“雙11專享售后服務(wù)卡”,承諾雙倍的整機(jī)保修時(shí)間等。

  移動(dòng)購物有望成主流,新型營(yíng)銷手段受追捧。2014年,移動(dòng)購物市場(chǎng)增速明顯,已經(jīng)成為家電網(wǎng)購的重要增長(zhǎng)極。《家電網(wǎng)購報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)移動(dòng)購物市場(chǎng)交易規(guī)模增速超200%,移動(dòng)購物交易額在整體市場(chǎng)中占比達(dá)到33.0%,2016年有望超過PC端。(李國(guó)敏)

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