孕嬰店被指愛“忽悠”
- 發(fā)布時間:2015-03-25 01:29:22 來源:蘭州日報 責任編輯:羅伯特
近日,一份《2014年度中國母嬰人群消費行為研究報告》出爐,報告顯示,孕嬰童產(chǎn)品支出占母嬰人群家庭支出的30.79%,為最主要支出。其中,電商渠道購買母嬰產(chǎn)品占比約為55%,而媽媽們購買母嬰產(chǎn)品線下部分中,產(chǎn)品專賣店、綜合類賣場與超市分別占比23.72%、11.43%與9.06%。記者也就此對蘭州母嬰消費市場和人們的消費習(xí)慣進行了相關(guān)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),多數(shù)父母們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)購孕嬰用品,而孕嬰店由于專業(yè)性良莠不齊、商品性價比不高以及過度和變相推銷則頗受詬病。與此同時,市面上越來越多的嬰幼兒專用產(chǎn)品也引發(fā)了人們對于其必要性和安全性的思考。
育兒“達人”偏愛網(wǎng)購孕嬰產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查,當前80、90后的年輕父母已經(jīng)成為了母嬰用品的主要購買者。他們的生活習(xí)慣和價值觀念深深地受到了網(wǎng)絡(luò)的影響。網(wǎng)絡(luò)是他們獲取資訊、社交溝通、購買商品的主要方式。借力互聯(lián)網(wǎng)剛好迎合了辣媽奶爸們的的消費方式和購物習(xí)慣。年輕的父母通過互聯(lián)網(wǎng)了解孕育嬰兒的相關(guān)常識,了解嬰兒的喂養(yǎng)方法,同時又在網(wǎng)上購買相關(guān)產(chǎn)品,為生活帶來極大的便利。
剛剛生產(chǎn)完的于小姐在月子里就開始“網(wǎng)上掃貨”,她說懷孕期間擔心輻射,已經(jīng)很久沒有“觸網(wǎng)”,現(xiàn)在正是釋放購物欲望的時候。她表示,一來寶寶需要的物品種類很多,逛商場太累;二來網(wǎng)購比較便宜,也是一種消遣方式,而且還能接觸到很多新鮮的小物件。
“現(xiàn)在小孩的東西太貴了,買兩三件一個月工資就沒了,平時生活費就不夠用,再加上為寶寶準備的,真是囊中羞澀?!?5后準媽媽方女士說,剛進入社會沒幾年的他們并沒有多少存款。剛開始從網(wǎng)上買東西時也有點擔心,畢竟是給寶寶用的,質(zhì)量馬虎不得,而買多了發(fā)現(xiàn)并不比實體店差,價格還能便宜不少?!芭c實體店的嬰兒用品相比,網(wǎng)店的性價比真的高出不少?!狈脚窟@樣感慨說。
“連我這樣的原始人都網(wǎng)購了,我身邊的人幾乎沒有人是不網(wǎng)購的?!闭f這句話的是28歲劉先生,他的這句話,也說明了如今網(wǎng)購母嬰用品的普及性。
劉先生之所以被朋友稱為“原始人”,是因為在一年前他幾乎不網(wǎng)購。后來妻子懷孕了,購買孕嬰產(chǎn)品的“重任”也落在了他頭上,他在淘寶上下的第一筆單,就是為妻子購買生產(chǎn)后要使用的束縛帶。從“原始人”到現(xiàn)在的“網(wǎng)購?fù)ā保瑒⑾壬鷥H用了不到一年的時間?,F(xiàn)在,從孩子的尿不濕到玩具,再到孩子的“家具”,如餐座椅、嬰兒床、小推車,劉先生都會從網(wǎng)上解決?!皩嶓w店東西少不說,還愛忽悠人,還不如自己多研究以后從網(wǎng)上買?!?/p>
母嬰店“無節(jié)操”過度推銷
相對于網(wǎng)購的火爆,母嬰店卻難現(xiàn)“繁榮”景象。究其原因,除過客流被網(wǎng)店分流外,不少受訪者表示,母嬰店過度和變相的推銷往往讓人難以接受。
市民姜女士說起自己在某母嬰店購買奶粉的經(jīng)歷就氣不打一處來,她告訴記者,自家孩子一直吃的是價格兩百多元的荷蘭進口奶源的某品牌奶粉,孩子吃的一直不錯,自己并不打算給孩子換奶粉。近日,當她去某家母嬰店給孩子購買奶粉時,店員一直給她推銷另一款標價為四百多塊錢的某品牌奶粉,她多次婉拒并表示自己一直購買的奶粉很適合孩子,店員并沒有就此打住,反而開始貶低該奶粉的品質(zhì)不如自己推薦的那個品牌?!捌鋵嵅⒉皇撬陌俣嘣哪谭畚覀兂圆黄?,關(guān)鍵看寶寶合適不合適,能不能完全吸收,這個最重要了。母嬰店不分情況就亂推銷,這樣做實在太沒節(jié)操了?!鼻嘏繗鈶嵉卣f。
無獨有偶,市民朱先生由于親戚家孩子滿月,打算到母嬰店為孩子購置些東西,“沒想到一進門就被導(dǎo)購拉住開始問東問西,然后告訴我,半個月的孩子就要吃魚肝油了。之前新聞就報道過,國內(nèi)的一些不法商家把魚肝油藥品變成針對嬰幼兒銷售的普通食品進行售賣。我挑選的時候就格外注意?!钡亲屩煜壬粷M的是,這些魚肝油產(chǎn)品的外包裝上并未作出詳細的標明?!暗降资撬庍€是保健品根本看不出來,讓人云里霧里。我只能放棄購買?!?/p>
記者通過走訪市內(nèi)多家母嬰店發(fā)現(xiàn),這些店內(nèi)所售的魚肝油有些外包裝上注明是“魚肝油”,而有些卻寫著“維生素AD軟膠囊”。而導(dǎo)購則介紹說:“維生素A和D就是魚肝油的主要含量,這種膠囊其實就是魚肝油?!钡陠T還介紹,“維生素AD膠囊”分為一般保健品和藥品兩種,“藥品的那種有可能產(chǎn)生副作用,而這種不會?!?/p>
記者也發(fā)現(xiàn),這些被推薦的魚肝油的包裝盒上并沒有明確標明是食品還是藥品,有一些甚至寫著糖果字樣。記者從相關(guān)部門了解到,區(qū)分保健食品與藥品最根本的區(qū)別在于保健食品沒有確切的治療作用,不能用作治療疾病,只具有保健功能。說的直白一點,鑒定一種東西是藥品還是食品可以從包裝盒上標記的“批準文號”來判斷。比如,藥品批準文號是“國藥準字”,而保健食品文號則有“國食健字”“衛(wèi)食健字”等。然而,
記者在走訪的這幾家母嬰店里,并沒有在盒子上發(fā)現(xiàn)任何這樣的批準文號,而當問到店員,這些魚肝油是食品還是藥品時,他們都告訴記者,目前這些都是作為保健食品對外銷售的,是絕對安全的。
嬰幼兒專用產(chǎn)品泛濫市民盼監(jiān)管到位
記者在走訪中也發(fā)現(xiàn),蘭州市內(nèi)大大小小的婦嬰用品專賣店和商場婦嬰用品銷售專區(qū)隨處可見。這些店鋪專門銷售一些嬰幼兒專用的商品,從食品到各種用品應(yīng)有盡有。這些以嬰幼兒專用為賣點的商品價格不菲,售價都比普通商品要貴上幾倍甚至幾十倍。比如一瓶嬰幼兒專用的洗衣液,標價通常在幾十元甚至上百元,而在超市里,普通洗衣液只要幾十元就能買到。
記者也了解到,在實際生活中,這些高價嬰幼兒專用品的效果并不像宣傳的那么好,貼了全天然的植物提取物防蚊帖,孩子一樣被蚊子咬;用了宣稱最安全的嬰兒專用的指甲鉗,根本剪不動嬰兒的小指甲。一些奶瓶清洗劑、寶寶專用按摩墊、熱奶器等商品,很多都是用過一兩次之后就被年輕的父母們給閑置了。
育兒專家建議,有些商品打著嬰幼兒專用的旗號,把價格定得很高,一些商家抓住了父母愛子心切的特點,讓父母覺得要不買就有些對不起自己的孩子,多少是一種玩噱頭的手法。
其實寶寶沒有想象的那么嬌貴,而且養(yǎng)育的過程也不用過分施以關(guān)注,只要質(zhì)量合格,普通商品完全可以滿足需要,年輕父母們購買這類東西一定要理性。
采訪中不少市民也呼吁,寶寶的抵抗力比不上大人的,吃穿用行的安全都是頭等大事。如果母嬰產(chǎn)品的安全質(zhì)量管理能及時跟上這個快速發(fā)展的市場節(jié)奏,提供高質(zhì)量、有信譽的嬰幼兒產(chǎn)品,將贏得更大的消費市場。同時,也對孩子的健康和發(fā)展會產(chǎn)生重要和長遠的影響。
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