■見習(xí)記者王永臣

　　本報訊 近日有市民反映，在同一家快遞公司不同網(wǎng)點郵寄同樣重的包裹，卻得到不同的報價，且相差不少。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類現(xiàn)象在快遞行業(yè)普遍存在，主要原因是許多快遞公司都采取加盟制，加盟者對快遞資費標(biāo)準(zhǔn)有一定的自主權(quán)。對此，物價部門表示，快遞資費實行市場調(diào)節(jié)價，但須通過口頭、公示等方式明碼標(biāo)價。

　　不同網(wǎng)點報價不一樣

　　家住金山公園附近的程先生告訴記者，以往他一直在家附近的快遞站點發(fā)快遞，到江浙滬一帶資費都是首重8元（即1公斤以內(nèi)為8元，超出部分另算）。近日，他因為急著寄一個到浙江的包裹，便在公司附近的一個站點發(fā)送，雖然在首重內(nèi)，對方卻收了15元。

　　“兩個站點明明都同屬一家快遞公司，為啥一個收8元，一個是15元呢？”程先生有些納悶。待回到公司后，程先生一問才知道，同樣發(fā)往江浙滬首重內(nèi)的快遞，有一位同事還被收過20多元。

　　程先生撥通了該快遞公司的客服電話?？头藛T告訴程先生，由于這些網(wǎng)點基本都是加盟的，并非公司直屬運營，而加盟點的老板會有自己的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　“不同價現(xiàn)象”普遍存在

　　昨日記者以“從福州寄一個2公斤重的包裹去上?！钡拿x，咨詢了多家快遞公司的不同網(wǎng)點，結(jié)果發(fā)現(xiàn)報價不一。

　　其中，圓通快遞有2個站點給出的價格是14元，另有一個站點則報價20元，而通過圓通官網(wǎng)查詢到的運費則是26元，不過，官網(wǎng)上也注明了“此價格供參考，詳情請咨詢圓通當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點”。此外，記者在對申通、韻達(dá)等多家快遞公司的調(diào)查走訪過程中，均發(fā)現(xiàn)和圓通情況相似。

　　“有時候客戶抱怨快遞員報價高了，我們也會適當(dāng)給客戶便宜一些。如果經(jīng)常發(fā)貨，或是發(fā)貨量較大，價格還可以更優(yōu)惠?！痹诟Ｖ菽晨爝f公司臺江一營業(yè)站點工作了近4年的快遞員陳先生說。這就意味著，除了資費的差異，許多站點的快遞資費都可以“砍價”。

　　快遞費必須明碼標(biāo)價

　　為何同一家快遞公司、同一份快遞會出現(xiàn)不同的報價？對此，業(yè)內(nèi)人士黃先生透露，目前，絕大多數(shù)快遞公司采取加盟制。通?？偣緯家粋€參考價，而各個網(wǎng)點可在參考價上下浮動價格，擁有一定的自主定價權(quán)。

　　據(jù)他介紹，一些快遞公司會根據(jù)各省市不同的情況，制定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，并在網(wǎng)站進(jìn)行公示。各快遞公司下設(shè)的各個承包點、營業(yè)點為招攬顧客也會打起“價格戰(zhàn)”，因此同一家快遞公司有時會出現(xiàn)不同價格。根據(jù)快遞行業(yè)目前的相關(guān)規(guī)定，只要收費在快遞公司網(wǎng)站公示的資費價格之內(nèi)，都是可以接受的。

　　記者就此事致電12358價格熱線。工作人員告訴記者，目前快遞資費實行市場調(diào)節(jié)價，物價部門對此沒有定價標(biāo)準(zhǔn)，快遞公司可以對快遞資費進(jìn)行上下浮動。不過，快遞公司或站點需要通過口頭、文件或公示等形式明碼標(biāo)價。