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運(yùn)營(yíng)商:整治騷擾電話(huà) 三分靠技術(shù)七分靠管理

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-23 10:03:00  來(lái)源:新華網(wǎng)  作者:陽(yáng)娜  責(zé)任編輯:羅伯特

  理財(cái)、推銷(xiāo)、房產(chǎn)中介……各種干擾人們生活的騷擾電話(huà)在今年央視3·15晚會(huì)被曝光報(bào)道后,更加引發(fā)了人們的熱切關(guān)注。三大電信運(yùn)營(yíng)商在近日由北京市網(wǎng)信辦、北京市通信管理局召開(kāi)的會(huì)議上指出,正采取技術(shù)升級(jí)等措施積極整治騷擾電話(huà),但有效治理辦法更需要的是“三分技術(shù),七分管理”。

  2014年,中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)月均處置詐騙電話(huà)號(hào)碼1300余個(gè),攔截國(guó)際詐騙電話(huà)呼叫3800余萬(wàn)次,處置“響一聲”違規(guī)號(hào)碼18萬(wàn)個(gè)。而中國(guó)聯(lián)通方面,僅北京地區(qū)2014年就禁止了700多萬(wàn)固定電話(huà)網(wǎng)的公眾客戶(hù)和30B+D小交換機(jī)用戶(hù)進(jìn)行主叫號(hào)碼變換,降低了其電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)詐騙和電話(huà)騷擾的可能性。

  對(duì)于大量實(shí)施騷擾和詐騙電話(huà)行為的虛假主叫,北京移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,受制于目前的技術(shù)條件,被叫方基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)仍無(wú)法識(shí)別外網(wǎng)傳來(lái)的顯示為規(guī)范的主叫號(hào)碼的真實(shí)性。對(duì)此,三大電信運(yùn)營(yíng)商均表示正研究并積極推進(jìn)關(guān)于騷擾電話(huà)的有效攔截和技術(shù)處置手段。

  三大電信運(yùn)營(yíng)商還提出,由于對(duì)“騷擾電話(huà)”尚未形成明確定義,整治面臨較大困難?!坝行╇娫?huà)在一些用戶(hù)看來(lái)已經(jīng)形成騷擾,但對(duì)另一些人卻是有用的。單純從技術(shù)上進(jìn)行管理難度很大。”北京電信相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

  三大電信運(yùn)營(yíng)商呼吁電信法的出臺(tái),“由于缺乏電信法,企業(yè)行為面臨‘無(wú)法可依’的困境,目前只能在技術(shù)手段建設(shè)、資金和人力投入等方面下功夫,但很大程度上治標(biāo)不治本?!?/p>

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