中新網(wǎng)成都3月22日電 (記者 劉忠俊)記者22日從四川省工商局獲悉，“紅盾春雷行動2015”自開展以來，該省已立案查處各類案件2996件，受理和處理消費者申訴舉報7535件，已為消費者挽回經(jīng)濟損失721萬元。

　　“紅盾春雷行動2015”執(zhí)法行動中，夾江縣某潤滑油經(jīng)營者涂某向眉山丹棱縣工商部門舉報稱，成都晟欣化工有限公司制售假冒的“殼牌·得力士”工業(yè)液壓油導(dǎo)致某公司設(shè)備受損。

　　經(jīng)查，四川聯(lián)發(fā)陶瓷有限責(zé)任公司于2014年7月19日與夾江宏大潤滑油經(jīng)營部簽訂購買合同，擬以198000元的價格購進46號“殼牌·得力士”液壓油60桶，雙方約定交貨日期在2014年8月5日前。2014年7月30日，夾江縣宏大潤滑油經(jīng)營部與成都市晟欣化工有限公司簽訂合同，以134550元的價格向其購進了抗磨液壓油60桶。該批液壓油于2014年8月1日送達四川聯(lián)發(fā)陶瓷有限責(zé)任公司，公司在使用該批液壓油的過程中設(shè)備受損。

　　2015年1月12日，公司向夾江宏大潤滑油經(jīng)營部出具了199100元的損失清單。夾江宏大潤滑油經(jīng)營部按損失清單向四川聯(lián)發(fā)陶瓷有限責(zé)任公司支付了199100元的設(shè)備損失費，并無償為該公司更換了其他品牌的工業(yè)液壓油。夾江宏大潤滑油經(jīng)營部向成都晟欣化工有限公司索賠無果，遂向工商部門舉報。

　　接到舉報后，丹棱縣工商局執(zhí)法人員就地封存了位于四川聯(lián)發(fā)陶瓷有限責(zé)任公司生產(chǎn)車間內(nèi)堆放的該批“殼牌·得力士”工業(yè)液壓油51桶(現(xiàn)場查驗數(shù)目，其中空油桶48個)，同時與殼牌國際股份公司授權(quán)單位(廣州維奧商務(wù)咨詢有限公司)取得聯(lián)系，對該批“殼牌·得力士”工業(yè)液壓油進行鑒定，確認該批商品為侵犯注冊專用權(quán)商品。該案件違法行為屬于銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額較大的行為，觸犯《刑法》第241條的規(guī)定，違反了國家商標管理法規(guī)，丹棱縣工商局已將案件移送公安機關(guān)處理。

　　德陽中江縣工商部門接到消費者舉報稱，成都九點通訊器材有限公司于去年11月28日與中國電信股份有限公司德陽分公司簽訂《電信業(yè)務(wù)代理合作協(xié)議》，約定自2014年11月25日至2015年11月24日期間在德陽區(qū)域代理天翼業(yè)務(wù)，該協(xié)議第六條約定“乙方不得在未經(jīng)甲方允許的情況下將受托的代理業(yè)務(wù)再行委托他人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議以甲方或甲方相關(guān)企業(yè)名義行使協(xié)議約定之外的任何權(quán)利”。

　　2014年12月27和28日和2015年1月1和2日，成都九點通訊器材有限公司安排青羊區(qū)宏展通訊器材通訊部工作人員在中國電信股份有限公司中江分公司的配合下，于中江縣凱江鎮(zhèn)洋洋百貨門口開展促銷活動，以每臺手機1400元的價格(送2050元電信話費)售出“蘋果4”(寫號式)舊手機27臺，因與消費者發(fā)生糾紛，于2015年1月2日晚在中江縣公安局刑事偵查大隊退還消費者手機4臺。上述手機機身、包裝上和銷售現(xiàn)場均無翻新再利用標識，當(dāng)事人在銷售過程中也未向消費者說明所售手機為二手機或翻新機。據(jù)當(dāng)事人稱，所售上述手機為其從深圳創(chuàng)新通訊購回。

　　目前，工商部門已責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并對其處以罰款。

　　在“紅盾春雷行動2015”期間，內(nèi)江市工商局12315中心接消費者投訴，稱在某醫(yī)院輸液時發(fā)現(xiàn)護士用一根針管為包括他在內(nèi)的多名患者配藥，擔(dān)心被交叉感染，與院方交涉無果遂向12315投訴。接投訴后，內(nèi)江市工商局執(zhí)法人員迅速展開了調(diào)查。

　　經(jīng)查，該醫(yī)院是根據(jù)輸液、注射等服務(wù)次數(shù)進行收費的，按規(guī)定，每次收費中都應(yīng)包含使用一次性注射器的費用。但在實際操作過程中，護士并沒有嚴格執(zhí)行“一人一針一管一用”的操作規(guī)定，在同一時段配置相同藥物時，使用同一支注射器對多名患者進行配藥，收費時則根據(jù)醫(yī)生處方上的藥物使用組數(shù)和一次性注射器的配給數(shù)量按次收取。如此操作不僅增加了藥物交叉感染的風(fēng)險，且向消費者收取了注射器費用卻不使用注射器也是一種侵害消費者利益的行為。經(jīng)查明，該醫(yī)院有67447次收費后沒有相應(yīng)使用一次性注射器，獲取違法所得26304.33元。

　　執(zhí)法人員認為，該醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營活動中，不按操作規(guī)程重復(fù)使用一次性注射器，客觀上減少了經(jīng)營支出，削減了服務(wù)內(nèi)容，屬于未提供醫(yī)用材料而收取費用侵害消費者權(quán)益的違法行為。工商部門查明上述事實后，依據(jù)消費者權(quán)益保護的相關(guān)規(guī)定對醫(yī)院做出了責(zé)令改正，沒收違法所得并處罰款的處理決定。

　　據(jù)悉，“紅盾春雷行動2015”自開展以來，四川各地工商部門暢通投訴和舉報渠道，全力維護消費者合法權(quán)益。(完)