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農(nóng)行北京延慶支行營業(yè)部積極幫助客戶找回遺失錢物

  • 發(fā)布時間：2015-03-20 13:54:04  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，農(nóng)行北京延慶支行營業(yè)部積極幫助客戶及時找回了遺失在自助區(qū)的錢物，受到了客戶的感謝和表揚(yáng)。

　　據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)日下午，延慶支行營業(yè)部大堂經(jīng)理及保安人員巡視時，發(fā)現(xiàn)一客戶欲將自助機(jī)旁被人遺落的褐色錢包拿走，立即上前阻止了該客戶，并及時進(jìn)行處理。

　　經(jīng)查看，錢包內(nèi)除身份證、駕駛證、多張銀行卡等重要物品外，還有2萬余元現(xiàn)金。大堂經(jīng)理立即向網(wǎng)點(diǎn)主任報(bào)告，同時安排保安人員在自助機(jī)旁等待失主。該網(wǎng)點(diǎn)通過多方渠道聯(lián)系失主，經(jīng)過幾個小時的不懈努力，最終查實(shí)了失主為王先生。王先生趕赴網(wǎng)點(diǎn)時，表示自己忙著辦事，竟未發(fā)現(xiàn)錢包已遺失，接到銀行電話時驚出了一身冷汗。經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)無誤后，王先生領(lǐng)回了自己的錢物，隨即從中拿出現(xiàn)金要進(jìn)行酬謝，該行員工婉言謝絕。王先生錢款失而復(fù)得，難掩感激之情，第二日特地送來“金融衛(wèi)士，一心為民”的錦旗一幅，感謝延慶支行營業(yè)部工作人員高度的責(zé)任心和周到的服務(wù)。

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