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招商銀行行長來當(dāng)大堂經(jīng)理

  • 發(fā)布時間：2015-03-19 11:31:31  來源：濟(jì)南日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者 周芳 通訊員 趙光遠(yuǎn)）3月13日，招商銀行濟(jì)南分行行長周偉林及班子成員和往年一樣，如期來到分行各營業(yè)網(wǎng)點，當(dāng)一天特殊的“大堂經(jīng)理”。

　　在招行濟(jì)南分行營業(yè)部，周偉林先是迎接一位剛剛進(jìn)門的客戶，向客戶問好，并親自抽取排隊號，遞到客戶手上，引導(dǎo)客戶走向服務(wù)區(qū)。隨后，周偉林又向另一位趕來辦業(yè)務(wù)的客戶推薦了該行近期發(fā)售的理財產(chǎn)品，還向客戶征求對招行服務(wù)的意見。

　　記者了解到，作為服務(wù)一直領(lǐng)先同業(yè)的商業(yè)銀行，招商銀行濟(jì)南分行開展“行長當(dāng)大堂經(jīng)理”這一活動已經(jīng)多年，在“3·15”消費者權(quán)益日前后，招行分支行的行長都會到網(wǎng)點站大堂，隨時隨地解決客戶的問題，對此，招行濟(jì)南分行行長周偉林表示，這一活動可以讓行長直接傾聽客戶心聲，了解客戶需求，把握一線動態(tài)，“客戶是招行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、超前、持續(xù)的服務(wù)是招行全體員工追求的目標(biāo)和努力的方向，我們一定做到行業(yè)領(lǐng)先，因您而變，提供客戶最滿意的金融服務(wù)。”

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