□苗莎莎

　　坐公交，要用車站查詢軟件；開車，要用導(dǎo)航軟件；聊天，要用QQ和微信；找美食，要用美食軟件……衣食住行都要靠手機(jī)、花流量，這流量資費要是不合適，手機(jī)用戶傷不起??！帶著廣大客戶的疑慮，筆者就流量資費問題走訪了中國移動內(nèi)蒙古公司。

　　據(jù)悉，自2014年1月26日內(nèi)蒙古移動4G試商用以來，一年的時間，一萬多個基站、近150萬客戶，移動4G的發(fā)展成果確實喜人。老百姓也從觀望、疑慮到體驗、逐漸認(rèn)可。在4G資費上，內(nèi)蒙古移動不斷優(yōu)化的資費套餐，也讓廣大客戶嘗到了更多甜頭。“4G網(wǎng)絡(luò)不僅快，資費選擇也更自由”，采訪中一位客戶對4G服務(wù)贊賞有加。

　　資費直降50%

　　套餐價格更親民

　　在呼和浩特一家餐飲企業(yè)做行政管理的張亮，對移動4G的套餐就贊不絕口：“我經(jīng)常在區(qū)內(nèi)出差，自從升級到移動4G飛享套餐，我坐在火車?yán)镆材芴幚砉珓?wù)，話費比以前少了，可流量不但沒少，反而更多了?！彼郧懊吭碌碾娫捹M都在200元以上，還經(jīng)常在月底因為流量超標(biāo)而定制各種加油包。自從升級成4G飛享套餐后，有500分鐘國內(nèi)通話，2G國內(nèi)上網(wǎng)流量，套餐資費卻只有158元。他戲稱自己這是從“工作餐”升級成了“豪華午餐”。

　　自4G正式商用以來，內(nèi)蒙古移動始終堅持“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，為客戶提供更加高效、實惠、安全、便捷的“優(yōu)”服務(wù)。為了讓全區(qū)客戶更好的體驗移動4G，內(nèi)蒙古移動在全區(qū)實施統(tǒng)一的4G資費體系，4G統(tǒng)一套餐的流量價格比升級前最高降低50%，套餐門檻降低30%。同時，原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶可以直接享受“4G升艙計劃”，套餐月費不變，流量增加2倍以上。

　　在營業(yè)廳，筆者看到2種非常簡便的4G套餐方案，即飛享套餐和自選套餐。4G飛享套餐是固定組合套餐，就像一桌定好消費標(biāo)準(zhǔn)的酒席，從58元到588元，8個不同價位的標(biāo)準(zhǔn)酒席就擺在你的面前，按照流量+語音的方式呈現(xiàn)給用戶使用，適合確定消費標(biāo)準(zhǔn)但又懶得自己動手搭配的用戶選擇。如果對語音和流量的要求不高，58元的飛享套餐包含500M流量+50分鐘語音，完全能滿足日常需求；如果微信、微博、上網(wǎng)各種武器全開，158元的飛享套餐包含2G流量+500分鐘語音也足夠你的日常用度。當(dāng)然，有錢就是那么任性，最高588元的飛享套餐包含6G流量+4000分鐘語音，土豪，你懂得。

　　自選套餐就像吃自助餐，崇尚自由組合，不僅增強(qiáng)了靈活性，更凸顯了對用戶的關(guān)懷和關(guān)注。用戶可以根據(jù)自己獨特的需求，將流量+語音+短/彩信3種需求任意組合，使之成為最適合自己的4G利器。最低30元500M到最高280元11G的上網(wǎng)流量，搭配最低28元50分鐘到最高408元4000分鐘的語音通話，再加上10、20、30元不等的短/彩信包，你的4G自選套餐，由你說了算。

　　組團(tuán)玩4G

　　一份流量大家享

　　說到手機(jī)潮人，那肯定是大學(xué)生們無疑。在內(nèi)蒙古大學(xué)上大二的小劉給筆者算了他的一筆精明賬。他和寢室的3個同學(xué)都玩一款掌上手游，再加上平時上網(wǎng)、刷微博、玩微信，每人一個月要用2G以上的流量，如果都開3G的流量套餐，那每月4個人加起來就是400元?？扇绻鳛橹魈栭_通280元包11G的加油包，然后讓其他3個同學(xué)分享，只要加上每個號10元的功能費，花310元就能大家一起HAPPY了。

　　據(jù)內(nèi)蒙古移動工作人員介紹，只要使用4G自選套餐、4G飛享套餐、疊加4G流量的主卡客戶就可享受多終端共享服務(wù)，共享內(nèi)容為主卡客戶套餐內(nèi)的總流量，包含主卡客戶基礎(chǔ)套餐、疊加的流量包、加油包、營銷活動贈送的流量?！暗Z音通話不在共享范圍內(nèi)，同時要求其他共享副卡必須與主卡是同一地市客戶，共享副卡最多不超過4個?！笨梢哉f，4G套餐流量共享服務(wù)實現(xiàn)了“一卡承擔(dān)，多人共享，彈性使用，合理搭檔”。

　　內(nèi)蒙古移動工作人員還告訴筆者，如果想共享的人數(shù)再多，還有一款更合適的“家庭共享流量包”，滿足客戶“一人付費、全家共享”的流量使用需求。這是在組成家庭網(wǎng)的基礎(chǔ)上衍生出來的，在家庭網(wǎng)成員語音通話免費的基礎(chǔ)上，主號可以訂購共享流量包，供家庭組網(wǎng)成員間共享使用，最多10人，當(dāng)家庭成員個人的流量用完后，就可以使用共享流量包中的流量。

　　上網(wǎng)有保障

　　流量盡管放心用

　　“就算春節(jié)里偶爾不留神，流量超出套餐也沒關(guān)系，還有移動‘流量安心包’來加油呢。”在一家銀行上班的許先生說，有了這樣的保護(hù)，上網(wǎng)再也不必瞻前顧后。

　　“這項服務(wù)最貼心的地方就在于，它的智能化和人性化?！痹S先生介紹說，訂購流量安心包后，當(dāng)你產(chǎn)生超出套餐的流量時，將先按0.29元/M計費。當(dāng)費用每次達(dá)到10元時，可免費使用流量至100M！再次超出后，按同樣規(guī)則以此類推。如果你這個月未產(chǎn)生超套餐流量，那就不收取任何費用?！爸灰_通這項服務(wù)，你再也不用為偶爾的流量超標(biāo)費神，它自己就能搞定?！?/p>

　　即使用戶沒有開通流量安心包，升級后的流量智能套餐也能讓你完全免除流量爆表的后顧之憂。內(nèi)蒙古移動將現(xiàn)有的10檔流量套餐劃分為3個區(qū)間：10元到30元為第一區(qū)間，30元到50元為第二區(qū)間，70元到280元為第三區(qū)間。用戶的流量費用在哪個區(qū)間范圍內(nèi)，流量按照彈性計算，超出后區(qū)間內(nèi)自動彈性升檔，保證用戶享受到最低的價格和最多的流量。如果超出本區(qū)間，則不在升檔，超出套餐后先按照0.29元/MB計費，費用達(dá)到60元后，停止計費，用戶可以免費使用套餐外流量至1GB。再次超出后，按同樣規(guī)則以此類推。60元和1GB計入套餐外500元和15G雙封頂費用和流量。

　　除此之外，為了讓用戶能夠隨時隨地精準(zhǔn)掌握流量動態(tài)及使用情況，內(nèi)蒙古移動還特別推出了個性定制流量短信勤提醒、流量“雙封頂”等服務(wù)，讓客戶放心大膽地用流量。通過短信提醒，用戶可以隨時精確掌控自己所有流量套餐使用情況，還可享受總流量日/月提醒、單應(yīng)用日/月流量提醒、日/周/月短信提醒等流量多重提醒服務(wù)。而流量“雙封頂”服務(wù)則能對流量費用和流量總量進(jìn)行控制，避免用戶在不知情的情況下使用過多流量。