旅游廁所治理, 該拿出“硬措施”了
- 發(fā)布時間:2015-03-19 05:59:45 來源:經(jīng)濟日報 責任編輯:羅伯特
作為年接待游客超過37億人次的旅游大國,廁所無論如何都不是一件小事。讓旅游廁所從“少、差、臟”走向“多、美、凈”,關(guān)乎游客切身利益、關(guān)乎中國旅游整體素質(zhì)和形象,是到了來一場深刻革命的時候了—
近日,國家旅游局召開專題會議討論“旅游廁所”問題,要讓旅游廁所從“少、差、臟”走向“多、美、凈”,輿論界一時紛紛叫好。旅游廁所關(guān)乎游客切身利益、關(guān)乎中國旅游整體素質(zhì)和形象,是到了拿出“硬措施”的時候了。
如廁成旅游難題
許多人出游時都會遇到這樣的“窘境”:突然內(nèi)急,想找個廁所卻很難,好容易找到了,進去一看,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境欠佳,不是沖洗設(shè)備失靈,就是洗手池的噴頭不出水……人民網(wǎng)調(diào)查顯示,91%的游客在旅游時遭遇過各式各樣的“如廁難”問題。
“旅游旺季女廁所尤其擁擠不堪,目前幾乎所有公廁的男女廁位都是1∶1。但男女有別,應該在設(shè)計時有所側(cè)重?!睂в味殴庹f。
鄉(xiāng)村旅游廁所差距更大?!叭ムl(xiāng)村游玩,我最不能忍受的就是上廁所,尤其是夏天,蒼蠅蚊子滿天飛?!庇慰蜅钚鯇Υ烁杏|頗深,她認為,很多景區(qū)尤其是農(nóng)家樂在廁所建設(shè)上實在不足,希望有關(guān)部門在解決旅游景區(qū)廁所問題時,也要通盤考慮鄉(xiāng)村游的如廁問題。
建管結(jié)合一樣不能少
“隨著生活水平的提高,廣大游客對旅游廁所環(huán)境條件有了較高的要求,再也不能像過去那樣蹲旱廁、到臭氣熏天的地方如廁了。”國家旅游局局長李金早說。他透露,我國將實施全國旅游廁所建設(shè)管理行動,未來3年將協(xié)調(diào)各地新建旅游廁所3.3萬座、改擴建2.4萬座。到2017年,最終實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達到標準,并實現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”。
部分省份已經(jīng)提前行動起來了。2012年,山東省成立了“廁所開放聯(lián)盟”,積極動員沿街單位和企業(yè)開放內(nèi)部廁所。同時,自2013年起,山東將“改廚改廁”作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要內(nèi)容,對按要求進行改造提升的每戶獎勵“改廚改廁”資金1.6萬元。
“旅游廁所不僅要建設(shè),更要管理?!闭憬÷糜尉指本珠L楊建武建議,旅游廁所不能由旅游部門單獨推動,要整合文明委、住建、交通、衛(wèi)生等力量共同推動;善于借助新聞輿論監(jiān)督,開展廁所評選,好廁所予以表彰,差廁所予以曝光;旅游廁所的管理問題,要堅持“誰建誰管”原則。
桂林市市長周家斌告訴記者,桂林采取的是“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”的旅游廁所建設(shè)和管理新模式。無獨有偶,杭州西湖景區(qū)也大膽嘗試市場化運作模式,將公廁的清潔、管護權(quán)以公開招標的方式承包給保潔公司,管理部門從過去大包大攬的“保姆式”服務變?yōu)椤案偁幨健狈铡?/p>
文明如廁是關(guān)鍵
世界廁所組織發(fā)起人杰克·西姆先生說,“廁所是人類文明的尺度?!睂β糜螏鶃碚f,如何節(jié)儉高效不鋪張浪費不追求奢華,并淘汰飽受詬病的豪華廁所,使旅游廁所符合方便實用、節(jié)能節(jié)水、保護環(huán)境等要求,是擺在我們面前的重要課題。
國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司巡視員張吉林說,國家旅游局將修訂出臺新的《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》標準。新標準提倡簡約、衛(wèi)生、實用、環(huán)保,反對豪華,取消四、五星級檔次。
另外,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多游客認為,旅游廁所不干凈,是景區(qū)管理清潔工作做得不好,與自己沒有關(guān)系。殊不知,旅游廁所的清潔不僅要靠景區(qū)管理者維護,更需要大家的共同努力。
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