為進一步提升金融消費者的風險意識，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，在“315”前后，農(nóng)行北京分行轄內(nèi)多家支行通過進社區(qū)駐點、網(wǎng)點LED宣傳和網(wǎng)點現(xiàn)場宣傳等多種方式，深入開展金融消費者權(quán)益日宣傳活動，取得了良好的效果。

　　據(jù)了解，亞運村支行開展了以“權(quán)利、責任、風險”為主題的金融消費者權(quán)益日宣傳活動。該支行成立了專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成了金融知識宣講隊，深入和平里社區(qū)、芍藥社區(qū)進行金融知識及風險防范宣傳。在社區(qū)集中宣傳點，支行宣講隊著重向公眾宣傳新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者所擁有的各項法定權(quán)利，告知金融消費者農(nóng)行及相關(guān)機構(gòu)解決金融消費爭議的多種渠道和方式。同時，現(xiàn)場發(fā)放了《金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊》、《風險防范小知識》、《銀行卡安全用卡提示》等宣傳材料1000余份，引導(dǎo)金融消費者理性維護自身權(quán)益。

　　朝東東三環(huán)支行聯(lián)合朝陽區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、朝陽區(qū)工商所、朝陽區(qū)城管大隊、團結(jié)湖大中電器等多家單位，在團結(jié)湖公園東門以“攜手共治、暢享消費”為主題開展宣傳。網(wǎng)點工作人員攜帶環(huán)保袋、反假幣宣傳冊、反金融詐騙宣傳單等，積極向過往市民講解真幣防偽點及民間借貸、非法集資案例，警示新型詐騙方式，幫助更多人了解和防范金融詐騙，維護財產(chǎn)安全。

　　宣武里仁街支行以“珍惜權(quán)利 知曉責任 防范風險”為口號，通過廳堂宣傳和外設(shè)咨詢臺宣傳相結(jié)合的方式開展宣傳。該行在廳堂顯眼位置擺放活動宣傳手冊、金融知識手冊、宣傳折頁等材料，大堂經(jīng)理主動向休息等候區(qū)的客戶發(fā)放宣傳折頁，進行面對面交流。在網(wǎng)點客流較為集中的時段，還在門口設(shè)置咨詢臺，由網(wǎng)點主任帶領(lǐng)員工向過往市民分發(fā)材料，對征信知識、電子銀行安全使用技巧、防止電話詐騙等內(nèi)容進行了集中講解，同時告知客戶解決金融消費爭議的正當渠道和方式。

　　平谷支行轄內(nèi)城關(guān)支行在網(wǎng)點周圍發(fā)放宣傳單頁，宣講如何識破金融騙局；馬坊支行全員走進位于鎮(zhèn)中心、人流密度大的馬坊鎮(zhèn)醫(yī)院，從“安全防損害”、“知情不受騙”、“選擇可甄別”、“公平不強求”等方面進行風險提示；漁陽支行在漁陽花園社區(qū)宣講金融知識和操作風險，提示社區(qū)居民維護自身權(quán)益，并現(xiàn)場接受投訴和建議，取得了良好的社會效應(yīng)。

　　此外，通州支行個人金融和監(jiān)保合規(guī)工作人員到所轄金海街支行開展集中宣傳，該行永樂店支行特別做好對中老年客戶的風險提示，并積極接受客戶監(jiān)督和建議。大興支行以警惕非法集資、防范詐騙、保護財產(chǎn)為重點，介紹如何識別金融詐騙、如何認定非法集資，活動中接受咨詢210人次，發(fā)放宣傳折頁300多份，深入淺出的宣傳使客戶熟悉了正當維權(quán)方式。海東支行以支行營業(yè)部大堂為主陣地，設(shè)置金融知識普及宣傳角，通過發(fā)放農(nóng)行理財產(chǎn)品、電子銀行安全使用手冊、反洗錢宣傳資料，幫助客戶了解基礎(chǔ)金融法律知識。

　　據(jù)悉，農(nóng)行北京分行本次活動的開展得到了公眾的廣泛認可，進一步樹立了農(nóng)業(yè)銀行負責任的良好形象，更讓普通金融消費者對自身權(quán)責有了深入了解，風險意識和理性維權(quán)的意識得到顯著增強。