近來，線下實體店升溫跡象悄顯。

　　去年12月，蘇寧首家互聯(lián)網(wǎng)門店亮相新街口。短短數(shù)月，其日均人流量及停留時間已創(chuàng)歷史新高。同樣在新街口地區(qū)，高端消費依然火熱，如高端消費集中地德基廣場去年稅收達2億多元，單體銷售額突破66億元，銷售額超過上海恒隆，僅次于北京新光天地，居全國第二位。

　　經(jīng)歷傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)零售兩個階段后，現(xiàn)代零售業(yè)正呈現(xiàn)出線上線下加速融合的趨勢。正如權(quán)威機構(gòu)埃森哲的一項最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者出現(xiàn)了重返實體店的跡象，未來計劃更多通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%。這一趨勢不僅發(fā)生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯。

　　然而，歷史是不可能倒退的?！坝脩糁胤祵嶓w店”表面上是實體店煥發(fā)了第二春，實際上此店非彼店，如今的實體店早已不是傳統(tǒng)商業(yè)模式下的實體店。經(jīng)過靜悄悄的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實體店已經(jīng)不再是以前的傳統(tǒng)運營模式，融合線上線下服務(wù)內(nèi)容和購物體驗的新型實體店，正引領(lǐng)著一種新型的消費趨勢，這便是今年“兩會”總理政府報告中的“線上線下互動的新興消費”。

　　這種新興消費給零售業(yè)帶來了新的活力。不久前，蘇寧云商發(fā)布2014年度業(yè)績快報：全年總營收1091.16億元，盈利9.46億元，同比大漲555.28%。“蘇寧的盈利證明電子商務(wù)和實體連鎖兩者之間從水火不容的替代性競爭，進入到O2O深度融合發(fā)展階段?！彪娚逃^察人士魯振旺說。

　　產(chǎn)品陳列區(qū)小了，體驗區(qū)大了，這是互聯(lián)網(wǎng)門店與傳統(tǒng)實體店的最大區(qū)別?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時代是一個用戶體驗為王的時代，不同于過去店面單純展示商品，如今的門店提供更多機會讓消費者去‘把玩’產(chǎn)品?！碧K寧南京大區(qū)總經(jīng)理徐耀華說。例如，店里搭建的專業(yè)的攝影棚，不僅吸引了攝影發(fā)燒友，還引來眾多普通消費者來獵奇，存儲在云端的照片可以通過3D、藍牙、激光等打印機現(xiàn)場免費打印。

　　區(qū)域性城市商業(yè)綜合體同樣深受百姓喜愛，尤其是節(jié)假日，人流如織，餐飲“一桌難求”。建鄴萬達、江寧萬達、雨花虹悅城、鼓樓新城市廣場、浦口弘陽廣場、馬群花園城等區(qū)域性購物中心，一方面滿足了居民吃喝玩樂的一站式生活需求，另一方面極大方便了居民就近就便的生活理念，不同程度分流了新街口、山西路等傳統(tǒng)商圈中的中低檔客戶。

　　事實上，意識到線下不容忽視的商機，全球的傳統(tǒng)電商巨頭也開始向線下尋求突破，走上O2O融合之路。亞馬遜傳出消息將拓展實體零售業(yè)務(wù)。此外，國際線上零售商eBay也在積極拓展線下業(yè)務(wù)。反觀國內(nèi)，大多數(shù)傳統(tǒng)電商有的收購線下企業(yè)，有的與線下門店進行促銷合作，有的自行開設(shè)實體店，雖然方式不盡相同，但只有一個目的——向線下尋求突破，曾一度被唱衰的“線下”成了香餑餑。

　　行業(yè)人士預測，未來線下可以跟線上一樣，將全部數(shù)字化，這也將是移動互聯(lián)時代的最大特點。當線下企業(yè)不再受到物理空間的局限，伴隨著實體店的重新定位、渠道壁壘的消除、配送服務(wù)的升級以及門店與用戶個性化的互動，“線上線下互動的新興消費”將會再次爆發(fā)出很大想象空間。

　　本報記者 宋曉華