隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的地位也不斷提升。為了加快湖南電子商務(wù)快速健康發(fā)展，湖南省人民政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈湖南省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014~2020年）〉的通知》，加快培育電子商務(wù)平臺，深化普及電子商務(wù)應(yīng)用，健全配套支撐體系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，整合區(qū)域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)資源，力爭到2020年將湖南打造成在全國具有較強(qiáng)影響力的區(qū)域性電子商務(wù)中心。

　　湖南是中南地區(qū)的重要省份和資源大省，又是全國重要的物流、人流、資金流、信息流中心，物流配送當(dāng)日遞、次日達(dá)業(yè)務(wù)可以覆蓋到全國80%的區(qū)域。基于“一帶一路”的戰(zhàn)略新定位，湖南作為中部物流配送樞紐的區(qū)位交通優(yōu)勢更加凸顯。然而，在電子商務(wù)發(fā)展方面，湖南電子商務(wù)整體發(fā)展水平在國內(nèi)發(fā)展趨勢中偏低，網(wǎng)絡(luò)零售呈逆差、電子商務(wù)集聚度不高、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)乏力、統(tǒng)計和監(jiān)測缺位等問題比較突出；與發(fā)達(dá)省份相比，湖南在電子商務(wù)核心技術(shù)、戰(zhàn)略布局、新商業(yè)文明等方面具有明顯差距。

　　健全配套支撐體系縮小電商發(fā)展差距

　　湖南擁有一批首批認(rèn)定的國家電子商務(wù)示范基地和一批全國電子商務(wù)示范企業(yè)，并于2014年長沙獲批國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，長沙、株洲兩市獲批創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。從電子商務(wù)發(fā)展前景來看，湖南發(fā)展前景廣闊。為了更好更快地縮小湖南電子商務(wù)與國內(nèi)水平的差距，加快培育電子商務(wù)平臺和網(wǎng)商，深化普及電子商務(wù)應(yīng)用，推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，建立健全配套支撐體系，無疑已成為加快湖南電子商務(wù)快速健康發(fā)展的主要任務(wù)。

　　持續(xù)推動優(yōu)勢平臺發(fā)展。支持湖南省初具規(guī)模且有一定影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺加快發(fā)展，重點(diǎn)在電視購物、移動支付、文化體育、醫(yī)藥配送、鋼鐵交易、時尚消費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品購銷、現(xiàn)代物流、再生資源回收等領(lǐng)域打造一批全國性電商大平臺。

　　注重發(fā)展專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)零售平臺。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)零售低成本、快速覆蓋全國市場的優(yōu)勢，重點(diǎn)建設(shè)銷售特定商品或針對特定消費(fèi)人群的專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)零售平臺，著力培育一批行業(yè)細(xì)分、輻射全國消費(fèi)市場的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。鼓勵有條件的大型快遞、物流企業(yè)利用物流配送優(yōu)勢發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物平臺。

　　大力推動行業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展。依托產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在工程機(jī)械、電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、旅游、食品、建材、陶瓷、花炮、家紡、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域培養(yǎng)壯大一批行業(yè)電子商務(wù)平臺，引導(dǎo)現(xiàn)有行業(yè)信息服務(wù)平臺向集交易、支付和信息服務(wù)于一體的電子商務(wù)平臺發(fā)展。

　　規(guī)范發(fā)展大宗商品電子商務(wù)交易平臺。引導(dǎo)有條件的生產(chǎn)資料經(jīng)營企業(yè)和專業(yè)批發(fā)市場按國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范開展大宗商品現(xiàn)貨市場電子交易。在糧食、生豬、柑橘、茶葉、中藥材、煤炭、鋼鐵、塑料、石油化工、有色金屬等領(lǐng)域建成一批以商品交易為核心、現(xiàn)代物流為支撐、金融及信息等配套服務(wù)為保障的規(guī)范的大宗商品現(xiàn)貨交易電子商務(wù)平臺?！耙袁F(xiàn)貨交易為核心，以信息服務(wù)、物流配送服務(wù)、金融服務(wù)為依托，以信息流、資金流、物流的“三流合一”，為大宗產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的各方參與者提供網(wǎng)上現(xiàn)貨交易、在線支付、倉儲管理、物流管理、金融貸款、保險服務(wù)、行情分析等功能，以實(shí)現(xiàn)電子交易、實(shí)物交割、倉儲加工、物流配送、金融擔(dān)保、高端化定位、專業(yè)化運(yùn)營、市場化交易、標(biāo)準(zhǔn)化管理、信息化支撐和國際化發(fā)展等一站式服務(wù)及運(yùn)營”，杭州創(chuàng)碩科技有限公司長沙分公司副總裁陳先生向記者介紹道，其率先開發(fā)的大宗商品電子商務(wù)平臺主要包括集采集銷、現(xiàn)貨交易、商城商鋪、競買競賣、我要融資、大宗資訊、物流聯(lián)盟、保險管理、園區(qū)管理、財務(wù)管理、服務(wù)指南十幾個板塊，其中以現(xiàn)貨交易、集采集銷、競買競賣、商城商鋪、物流聯(lián)盟、現(xiàn)貨專場等模塊尤為重要。在以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的今天，信息和數(shù)據(jù)尤為重要，安全、高效，以及運(yùn)營的低成本，成為人們的首選。平臺的搭建，充分搜集了交易所需的巨大數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了信息的高度匹配，以及買賣雙方的自由溝通與選擇，降低了傳統(tǒng)所需的昂貴成本，同時也證實(shí)了電子商務(wù)平臺在交易中的監(jiān)督與管理作用，實(shí)現(xiàn)了交易的安全、高效和便捷。

　　加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃形成發(fā)展合力

　　鑒于湖南在電子商務(wù)方面的優(yōu)勢，以及未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的普及，政府對于發(fā)展電子商務(wù)給予了大力的支持與扶助。

　　在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)舉措方面，湖南省各級各部門應(yīng)充分認(rèn)識加快電子商務(wù)發(fā)展的重要性，增強(qiáng)緊迫感，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，全面整合資源，完善電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，及時協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)發(fā)展中的重大問題，形成加快電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

　　在加大政策扶持舉措方面，全面貫徹落實(shí)國家及湖南省扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施。研究出臺扶持電子商務(wù)發(fā)展的配套政策措施，在財政、投融資、用地、人才等方面加大支持力度；建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，積極探索適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)險投資、融資擔(dān)保、責(zé)任保險等模式，并充分發(fā)揮政府的帶動引導(dǎo)作用。

　　在加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)舉措方面，湖南省加大電子商務(wù)知識的宣傳和普及力度，強(qiáng)化社會各界的電子商務(wù)應(yīng)用意識、信用意識、信息安全意識。鼓勵以市場化運(yùn)作方式積極舉辦各類電子商務(wù)發(fā)展論壇、電子商務(wù)博覽會等活動，并及時總結(jié)和推廣相關(guān)行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

　　在加強(qiáng)管理服務(wù)舉措方面，加快網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票推廣與應(yīng)用，加強(qiáng)電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)，建立完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。開展電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和政策研究，建立完善發(fā)展評價體系；建立湖南省電子商務(wù)統(tǒng)計制度，規(guī)范電子商務(wù)統(tǒng)計工作，將網(wǎng)絡(luò)零售額納入社會消費(fèi)品零售額統(tǒng)計；制定湖南省電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍，開展電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定；加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會等中介組織建設(shè)，充分發(fā)揮各級電子商務(wù)協(xié)會、學(xué)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等中介組織的積極作用，提升行業(yè)管理和服務(wù)水平。

　　在加強(qiáng)人才培養(yǎng)舉措方面，湖南省以培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)人才為目標(biāo)，進(jìn)一步完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制。加大優(yōu)秀電子商務(wù)人才的引進(jìn)力度，支持引進(jìn)高端復(fù)合型電子商務(wù)人才；鼓勵各級各部門有針對性的開展專業(yè)培訓(xùn)，提高各行業(yè)人員應(yīng)用電子商務(wù)的能力。整合社會資源，支持行業(yè)協(xié)會組織開展專業(yè)培訓(xùn)，支持行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)企業(yè)與高校合作建立教育實(shí)踐和培訓(xùn)基地，加強(qiáng)電子商務(wù)理論研究與人才培訓(xùn)。

　　杭州創(chuàng)碩科技有限公司長沙分公司副總裁陳先生表示，“我們的新平臺，力爭大力推廣‘實(shí)體經(jīng)濟(jì)+電子商務(wù)+現(xiàn)代物流’產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，湖南有這個實(shí)力更充分地發(fā)揮這種模式的優(yōu)勢”。湖南鼓勵多種模式的電子商務(wù)發(fā)展，加快物流、支付、監(jiān)管、誠信等配套體系建設(shè)；鼓勵中小微企業(yè)運(yùn)用第三方電子商務(wù)平臺開展在線采購、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營活動；鼓勵會展企業(yè)依托實(shí)體展會舉辦網(wǎng)上展會，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上展銷、招商招展、對外合作的一站式電子商務(wù)功能；同時鼓勵數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)交易，鼓勵公共領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流三者合一的創(chuàng)新性發(fā)展。