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藥房抓中藥每劑少2味 退還藥費(fèi)并付十倍賠償
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-13 18:10:04 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
江蘇鹽城市射陽縣的何女士在一家藥房購買了5劑中藥,回家發(fā)現(xiàn)每劑中藥里少2味藥,與藥房交涉時(shí),藥房表示按照缺少的藥的三倍價(jià)格22.5元賠償。何女士對此不予接受,經(jīng)過當(dāng)?shù)叵麉f(xié)調(diào)解,藥房退還何女士330元藥費(fèi),并支付賠償金3300元。
2014年4月,射陽縣盤灣鎮(zhèn)的何女士在某藥房購買中藥7劑,每劑中藥處方單標(biāo)注20味(種)藥組成,每劑中藥價(jià)格為66元。何女士吃完7劑中藥后感覺身體有所好轉(zhuǎn),于是又到該藥房購買了同樣處方的中藥5劑,每劑價(jià)格仍是66元。
在吃第二次購買的中藥時(shí),細(xì)心的何女士發(fā)現(xiàn)這次中藥比之前的中藥口感要苦,于是她打開其它未吃的中藥進(jìn)行檢查,最終發(fā)現(xiàn)每劑中藥少配2味藥,即“紅花”和“枸杞”。何女士當(dāng)即找該藥房交涉,藥房承認(rèn)少配2味藥的事實(shí)。藥房提出,按照處方單,每劑中藥應(yīng)該配“紅花”10克(藥店銷售價(jià)為每克0.05元),配“枸杞”10克(藥店銷售價(jià)格為每克0.10元),藥房按照短缺的2味藥價(jià)款(7.50元)三倍賠償,即支付何女士22.50元。
何女士對這個(gè)處理結(jié)果不滿意,向射陽縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消協(xié)首先對缺少的兩味藥進(jìn)行了調(diào)查,確認(rèn)缺少的兩味藥對消費(fèi)者治病沒有大礙,其次針對藥房缺少消費(fèi)者何女士的兩味藥,如何計(jì)算商品價(jià)值進(jìn)行了研究。根據(jù)商品成分組合要件,消協(xié)認(rèn)為,消費(fèi)者不是購買“紅花”和“枸杞”,而是購買的中藥,是以“劑”為單位,購買5劑中藥,每劑中藥處方單標(biāo)注20味(種),故按照每劑66元,合計(jì)330元計(jì)算賠償標(biāo)的。
13日,據(jù)鹽城市消協(xié)介紹,經(jīng)過調(diào)解,該藥房最終退還何女士購藥款330元,并支付價(jià)款十倍賠償3300元。(于從文 谷華)
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