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新房質量有問題怎么辦？業(yè)主投訴15日內可獲保修

  • 發(fā)布時間：2015-03-13 15:22:00  來源：沈陽日報  作者：彭躍東  責任編輯：羅伯特

　　新房出現(xiàn)質量問題怎么辦？3·15前夕，記者采訪有關部門得知，責任單位在接到用戶保修要求或工程質量監(jiān)督部門的保修通知后，必須在3日內派人到現(xiàn)場核查情況，在15天內給予保修。

　　質量問題 第一時間報修

　　據(jù)了解，購房人入住后發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質量問題，可以根據(jù)自己認定質量問題的嚴重程度保留證據(jù)，如照片、錄像等，依據(jù)國家相關規(guī)定來維護自己的合法權益，并在第一時間直接找開發(fā)建設單位，對出現(xiàn)的質量問題要求給以維修、更換，達到合格的質量標準。

　　如何維修 房主發(fā)言權很大

　　據(jù)了解，目前，市、區(qū)、縣(市)工程質量監(jiān)督部門設專人受理用戶投訴，房屋工程質量投訴實行屬地化管理。責任單位在接到用戶保修要求或工程質量監(jiān)督部門的保修通知后，必須在3日內派人到現(xiàn)場核查情況，在15天內給予保修。

　　在保修期內，質量監(jiān)督部門在接到用戶投訴后，責任單位必須到現(xiàn)場查看。用戶對于符合保修條件的自家住房，該咋維修，有著相當大的發(fā)言權。同時，如果受到天氣等因素影響和限制，不能在15天內給予保修的，責任單位須與用戶商定保修時間。

　　開發(fā)商拖延 可找質監(jiān)站說理

　　一旦房子出現(xiàn)了房屋質量問題而且也在保修期內，但開發(fā)商以各種理由拖延不給修，業(yè)主可到所在區(qū)質量監(jiān)督站投訴。

　　依據(jù)《沈陽市建筑工程保修條例》規(guī)定，建筑工程在保修期內出現(xiàn)質量問題，責任單位不按本條例規(guī)定保修的，由工程質量監(jiān)督部門責令改正；未改正的，工程質量監(jiān)督部門應當組織其他單位維修，維修費用從責任單位存入的保修抵押金中支付。 本報記者 彭躍東

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