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284家網(wǎng)點(diǎn)允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-13 14:29:32  來源:今晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)訊 (記者劉英潮)“3·15”前夕,天津銀監(jiān)局聯(lián)合市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織全市銀行開展“扶弱助殘 普惠金融服務(wù)周”活動(dòng),為金融消費(fèi)者特別是老弱病殘等特殊消費(fèi)群體提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

  據(jù)了解,本市首批已建成超過284家銀行網(wǎng)點(diǎn)作為“殘障人士金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,基本覆蓋市內(nèi)六區(qū)、濱海新區(qū)及各郊區(qū)縣。據(jù)介紹,殘障人士金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以為客戶提供無障礙設(shè)施,允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入并妥善安置,開設(shè)愛心窗口和綠色通道,設(shè)置供老弱病殘?jiān)惺褂玫膼坌膶W?。殘障人士到“殘障人士金融服?wù)網(wǎng)點(diǎn)”辦理業(yè)務(wù)時(shí),可以享受到銀行工作人員主動(dòng)迎接引導(dǎo)以及個(gè)性化服務(wù)。天津銀監(jiān)局要求各銀行在業(yè)務(wù)流程安排上針對(duì)殘障人士的特殊情況和實(shí)際需求做出統(tǒng)籌考慮,充分尊重和保障殘障人士公平獲得金融服務(wù)的權(quán)利,讓殘障人士充分享受到普惠金融服務(wù)。同時(shí),本市銀行將制訂完善殘障人士的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為殘障人士辦理業(yè)務(wù)提供更多方便。

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