房企誠信經(jīng)營案例

　　一直以來，萬達以驚人的速度建設(shè)了一個又一個的萬達廣場，基本上以兩年實現(xiàn)滿鋪開業(yè)的速度來開發(fā)項目，而如此快速度的背后，萬達的質(zhì)量也備受投資者以及購房者的關(guān)注。

　　萬達集團作為中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌，工程質(zhì)量也在精益求精，超過1000頁、300萬字的企業(yè)管理制度和工程管控體系讓上千道工序都有著完整而嚴格的標準，而兩年一次的質(zhì)量現(xiàn)場會更是萬達集團一項重要活動和制度。

　　上世紀90年代初期，房地產(chǎn)行業(yè)秩序混亂，消費者買房簽了合同就有可能退房，根據(jù)這個現(xiàn)象，萬達集團第一次提出三項承諾，第一保證房子不滲不漏，發(fā)現(xiàn)滲漏賠三萬。第二保證房子銷售面積與產(chǎn)權(quán)面積相符，缺一賠三。第三從購房到交房六日內(nèi)可以自由賣房。三項承諾促進了萬達誠信經(jīng)營的實施。

　　在保障工程品質(zhì)方面，萬達建立了自己的標準化體系。萬達把跟自己合作的單位分門別類，建立品牌庫（如設(shè)備品牌庫、工程品牌庫等），行業(yè)排名前三的企業(yè)才能進入萬達品牌庫，只有進入品牌庫里的企業(yè)才能跟萬達合作；品牌庫每年審核一次，有重大事故隨時上黑名單，這樣做可以準確評價商家、保證工程品質(zhì)。

　　此外，萬達經(jīng)過多年研發(fā)，創(chuàng)新推出一套工作計劃模塊化軟件，萬達的每項工程、每項工作都要編成計劃模塊化管理軟件；根據(jù)項目從開工到開業(yè)的全部周期分成詳細的若干個計劃節(jié)點，比如設(shè)計什么時候交圖紙、工程什么時候進展到什么程度、什么時候開始招商等等。節(jié)點根據(jù)重要程度不同分成一、二、三級，分別有總裁、副總裁和項目公司管理；所有計劃節(jié)點編入信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)會自動考核，如果工作計劃按計劃節(jié)點正常運行，系統(tǒng)亮綠燈；如果哪項工作沒有按節(jié)點完成，系統(tǒng)亮黃燈；如果在規(guī)定時間內(nèi)仍沒將進度趕上，系統(tǒng)亮紅燈。萬達從事不動產(chǎn)15年來開發(fā)超過100個項目，所有項目幾乎無一延期，全部準時開業(yè)；計劃模塊化軟件是保證萬達所有項目按時開業(yè)的核心法寶，萬達計劃模塊化軟件已獲得全球?qū)＠?，在歐盟、美國都申請了專利保護。

　　南方日報記者 許蕾