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我國食品網(wǎng)購 需求超美國

  • 發(fā)布時間：2015-03-12 22:31:11  來源：深圳特區(qū)報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　深圳特區(qū)報訊 （記者 陳穎）近日，國際知名咨詢公司麥肯錫對6183名互聯(lián)網(wǎng)用戶進行了一項名為“iConsumer2015中國數(shù)字消費者調(diào)查”的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，中國電子商務發(fā)展遠超預期，尤其是食品網(wǎng)購增長迅猛。不到11天就要網(wǎng)購一次食品，是中國網(wǎng)購者購買常溫和生鮮食品的平均頻率。過去3個月內(nèi)在網(wǎng)絡上購買過商品或服務的網(wǎng)購者，購買常溫和生鮮食品的平均頻次達到每年34次，40%的中國網(wǎng)購者曾經(jīng)在電商平臺購買過食品，而這一數(shù)據(jù)在美國僅為10%。

　　麥肯錫研究專員表示，目前美國消費者依然傾向自駕前往超市，而美國可以提供食品網(wǎng)購的網(wǎng)站如FreshDirect和AmazonFresh，目前能覆蓋的區(qū)域和城市也相當有限，食品網(wǎng)購模式在美國遠不如在中國這么盛行。而在中國，線上消費理念的日益成熟、貨源的豐富及供應鏈等條件的不斷優(yōu)化，滿足及催生了人們對食品網(wǎng)購的需求。

　　麥肯錫調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在商家逐步從線下走向線上時，消費者卻發(fā)現(xiàn)很多服務還是離不開線下的支持。72%的消費者希望電商可以提供網(wǎng)購商品的線下退貨服務，56%的人希望可以線上下單、線下取貨。這一趨勢也為傳統(tǒng)零售商帶來重拾優(yōu)勢的機會。

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