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2025年01月10日 星期五

國美總裁王俊洲: 線上或成為線下的“試衣間”

  ■本報(bào)記者 賈 麗

  “定義誰是誰的試衣間還言之過早,在家電類商品中,線下實(shí)體店購買也成了當(dāng)下主流消費(fèi)行為之一?!眹揽偛猛蹩≈拚f。

  日前,國美再掀起大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn),發(fā)起“黑色星期五”,只是這次與以往不同的是,國美將目光轉(zhuǎn)移到了電商領(lǐng)域,主動(dòng)叫板淘寶京東等電商,并指其存在虛假折扣及第三方假貨等隱患。

  分析人士稱,零售企業(yè)對電商隔空喊話尚屬首次,線下收入依舊在國美營收中占有重要地位,國美等零售巨頭未來將堅(jiān)守線下。

  據(jù)了解,“黑色星期五”源于美國每年底的傳統(tǒng)線下購物節(jié),更是美國人一年中購物最瘋狂的日子。

  對標(biāo)美國“黑色星期五”,國美此次打出了“恐怖低價(jià),前所未見”的口號,并向消費(fèi)者做出了低價(jià)、服務(wù)、正品的三大承諾,并希望將這一消費(fèi)狂歡日打造成為中國消費(fèi)者在全年中的最大權(quán)益的節(jié)日。

  王俊洲揭秘電商貓膩,直指京東等電商存在價(jià)格先漲后降、有價(jià)無貨等亂象?!半娚唐脚_(tái)認(rèn)為第三方賣家己不存在責(zé)任,但對于明顯的假貨,平臺(tái)的責(zé)任不能推卸?!?

  叫板“線上”,國美此次提供全網(wǎng)比價(jià):如果國美所售商品價(jià)格高于主流電商平臺(tái),消費(fèi)者將獲賠償,同時(shí)國美承諾所有商品100%均為正品。

  王俊洲表示:“3·15即將到來,零售企業(yè)必須讓消費(fèi)更有尊嚴(yán),國美打造中國版‘黑色星期五’,為讓消費(fèi)者買到更低價(jià)格更優(yōu)質(zhì)的商品,進(jìn)一步凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境。國美將依托全渠道優(yōu)勢,回歸零售本質(zhì),基于采購、IT、物流、售后、金融五大平臺(tái)支撐全渠道價(jià)值平臺(tái)以及全面覆蓋線下、線上、移動(dòng)端的全渠道界面平臺(tái),滿足消費(fèi)者的極致體驗(yàn)需求,讓3·15成為真正的消費(fèi)者節(jié)日?!?

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國美版“黑色星期五”作為國內(nèi)首個(gè)大型線下購物狂歡節(jié),預(yù)示著國美轉(zhuǎn)型全渠道零售初見成效后,將進(jìn)入全新的攻堅(jiān)階段。

  去年,國美提出了全渠道戰(zhàn)略,覆蓋線下、線上、移動(dòng)端全渠道。近一年來,京東等電商在線上迅速崛起對國美等零售企業(yè)構(gòu)成威脅,但其線下資源的缺失,規(guī)模受阻。此次,國美首次開腔矛頭直指電商,有意突襲,刺激消費(fèi)力增長,從而進(jìn)一步蠶食京東的市場份額。從防守到主動(dòng)進(jìn)攻,零售企業(yè)從體制到思維轉(zhuǎn)型的步伐正在加速。

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