家電店商造“節(jié)”反擊電商
- 發(fā)布時間：2015-03-11 07:34:24 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
春節(jié)后家電價格較低
廣州日報訊 （記者張毓）在電商的巨大壓力下，國內(nèi)實體零售業(yè)近年來步履維艱。不過，家電連鎖業(yè)“大佬”國美近日卻一反常態(tài)，宣布將在3·15消費者權益日之前模仿美國“黑色星期五”打造中國版的線下家電銷售狂歡節(jié)，以低價、正品和服務與電商爭奪客戶。有觀察人士認為，在電商渠道占比日益提升的情況下，國美的這一嘗試效果如何還有待觀察。
對于為何選擇在3·15消費者權益日之前舉行超級大促，廣州國美總經(jīng)理黃玉文表示，近年來網(wǎng)購帶給消費者很多便捷，但網(wǎng)購正品率低、售后服務較差等問題也使得消費者合法權益受到侵害，此次“黑色星期五”活動除了低價外，還會通過現(xiàn)場體驗、商品對比讓消費者認知到正品與部分電商山寨產(chǎn)品的區(qū)別。
觀察人士：
“造節(jié)”效果如何還有待觀察
對此，有觀察人士認為，網(wǎng)購平臺售假問題屢遭曝光以及投訴量持續(xù)飆升的背后，顯示出其并不能完全滿足消費需求的短板，但在電商渠道占比日益提升的情況下，國美的這一嘗試效果如何還有待觀察。
“定義誰是誰的‘試衣間’還言之過早，在家電類商品中，線上調(diào)研商品信息、線下實體店購買也是當下的主流消費行為之一?！眹揽偛猛蹩≈迣Υ吮硎竞苡行判?。埃森哲全球零售報告數(shù)據(jù)則顯示，消費者計劃未來在實體店購物比例已經(jīng)從一年前的18%攀升至26%。
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