聚喜貓沈斌:做婚慶O2O領(lǐng)域的滴滴打車
- 發(fā)布時間:2015-03-10 10:48:32 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
3月3日,上午9點多,南京天色陰沉,天氣預報中的寒潮還沒有來臨。到達聚喜貓辦公所在的利奧大廈5樓時,聚喜貓CEO沈斌正在電腦面前忙碌著。
沈斌40歲上下,身著羊毛衫、白襯衣,腕上戴著經(jīng)典款的OMEGA手表,乍看上去不像一家婚慶O2O網(wǎng)站的經(jīng)營者,倒像是一位儒雅的教師。
“我這個階段,其實是不太想被采訪的”,坐到價值線記者對面的沈斌說,就在采訪的前一天下午,沈斌才最終松口決定見面聊聊。
沈斌有忙碌的理由,主打婚慶O2O概念的聚喜貓正處于行業(yè)的風口,數(shù)據(jù)顯示,2014年全國大概有1600萬對新人結(jié)婚,平均每對的消費在5萬元左右,婚禮市場高達8000億。聚喜貓2014年1月上線后,迅速在江蘇13個城市落地,并將版圖擴展至安徽,營業(yè)額也迅速由百萬級向千萬級突破。
“市場雖大,但是目前還沒有被消費者普遍接受的產(chǎn)品”,沈斌說,從婚照、婚宴到婚慶,聚喜貓未來要提供的是一站式、全流程的服務(wù)。
“婚慶是婚禮產(chǎn)業(yè)鏈中最難的環(huán)節(jié)”
婚禮行業(yè)是一個很長的產(chǎn)業(yè)鏈,通過不同形式切入這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司很多,比如由工具轉(zhuǎn)O2O平臺的婚禮紀,由AR請柬切入的請柬+,婚禮照片聚合服務(wù)WedPics,婚宴預訂平臺到喜啦,婚禮案例分享社區(qū)轉(zhuǎn)O2O電商的易結(jié)網(wǎng)等等。連大眾點評這樣的大公司都殺進來了,在沈斌看來,巨頭在這方面很難做得小而美。
聚喜貓獨辟蹊徑,以婚禮DIY策劃為賣點,走的是C2B的路線,主打婚慶環(huán)節(jié)。沈斌說,婚慶產(chǎn)品是個絕對低頻次消費的類別,因此服務(wù)雙方之間的信息不對稱很嚴重,新人面對這個大項目有無從下手的感覺,不過正在“崛起”的新一代待婚群體85后、90后們也不太愿意對婚慶公司的方案照單全收,看過《失戀33天》的同學應該可以理解溝通起來有多么困難,雖然這是個極端。那么要怎樣才能讓新人們真正有能力策劃自己的婚禮呢?
在聚喜貓,用戶可以像定制蛋糕一樣在網(wǎng)站上個性化、模塊化設(shè)計和定制自己的婚禮?;槎Y方案包括主題、場景、情節(jié)等大至T臺小至燭臺花束都可以由用戶自定義設(shè)計;最后由招標的形式找到執(zhí)行方案的婚慶公司。這樣就把本來非標準化的服務(wù)標準化了,大大降低了用戶自主設(shè)計的門檻。
在沈斌看來,婚慶做O2O可能是所有行業(yè)做O2O中最難的:第一,因為婚慶行業(yè)所涉及的領(lǐng)域極多,像餐飲、婚禮、旅游等多達十幾項,很難標準化。然而像其他行業(yè)例如家居行業(yè),若想做O2O只需掌控好設(shè)計、施工、采購三個環(huán)節(jié)即可。第二,婚慶行業(yè)是對專業(yè)要求極高的一個行業(yè),專業(yè)到一般消費者根本不了解這個行業(yè)的標準;專業(yè)到投資機構(gòu)對這個行業(yè)及市場的理解到目前為止還處在一個起步的階段。因為沒有大規(guī)模資金的投入,這個市場則很難快速地成長和成熟,就目前婚慶O2O市場上所存在的一些創(chuàng)業(yè)企業(yè),也都是處在最苦的階段,在匍匐著前進著。
“在一個聰明人滿街亂竄年代,稀缺的恰恰不是聰明,而是一心一意,孤注一擲,一條心,一根筋?!?015年1月12日,23點31分,沈斌在微博如是說。
“低價策略,做婚禮O2O界的滴滴打車”?
在婚禮市場,聚喜貓創(chuàng)始人沈斌并不是個逐風者,而是拓荒者?,F(xiàn)任南京婚慶協(xié)會會長的沈斌,從2010年開始接觸實體婚禮市場。做過兩年影樓CEO,還做過一家B2C的婚禮網(wǎng)站喜客中國,B2C的路徑難以形成閉環(huán)也是他轉(zhuǎn)向C2B的重要原因。為了防止線下跳單現(xiàn)象的發(fā)生,聚喜貓跟商戶以合同的形式達成了協(xié)議,婚慶公司將為違約行為支付相應罰金。不過考慮到很多時候用戶會在線下與婚慶公司溝通過程中做出消費決策,因此按約定采取在線下二維碼支付手段完成移動支付。沈斌說,如果渠道強大了商戶跳單的可能性不大。
沈斌說,他們有一個專門的團隊負責婚慶設(shè)計素材原創(chuàng),目前共提供婚禮主題套餐數(shù)十套,用戶對每個套餐均可實行再定義。在設(shè)計婚禮之前,聚喜貓會對新人進行一個婚禮DNA測試,主要是通過一系列標簽的選擇對兩人大概的性格、興趣愛好、感情經(jīng)歷做大致判斷,隨后聚喜貓的策劃團隊會跟你做一對一的溝通,進一步了解當事人的故事、職業(yè)等,讓新人的婚禮個性鮮明起來。
2014年,聚喜貓走得路線非常清晰,“第一,實現(xiàn)婚慶的非標準化到標準化,將T臺、燈光、物料、布景等可以標準化的地方標準化,但如顏色、材料規(guī)格可以由客戶選擇;第二,將目前婚慶市場小而散的非專業(yè)化層次向?qū)I(yè)化層次推進,如聚喜貓已建立了300多人的婚慶主持團隊,滿足客戶對專業(yè)化婚慶服務(wù)的需求 ;第三,做好事前協(xié)調(diào),事中監(jiān)督,事后反饋,確保實施質(zhì)量,營造好口碑”,沈斌介紹。
談及聚喜貓目前的策略,沈斌將之總結(jié)為“要做婚慶O2O領(lǐng)域的滴滴打車,”即以低價策略促規(guī)模交易,目前包括婚禮策劃、婚禮現(xiàn)場布置、婚禮主持、新娘跟妝在內(nèi),市場價至少在萬元以上,但在聚喜貓,給出的活動優(yōu)惠價為不到3000元。上線至今,聚喜貓每月的成單量在100單左右,客單價為8000-10000元左右。沈斌稱,通過低價策略,聚喜貓總成單量有望迅速破萬。
眾所周知,支撐滴滴打車發(fā)展壯大的背后是強大的金主騰訊,那么,聚喜貓有足夠的錢燒嗎?
聚喜貓的未來向何處去?
據(jù)沈斌介紹,聚喜貓目前處于天使輪階段,投資機構(gòu)為IDG合伙人。另外,項目仍然在融資,公開信息顯示是期望融資300萬元,出讓股份20%,融資前估值已經(jīng)達到1200萬元。
事實上,沈斌曾做過兩年IDG江蘇地區(qū)的投資經(jīng)理,IDG總部在上海,作為一家專注于中國早期科技項目投資的公司,IDG在創(chuàng)投界聲名顯赫,這給聚喜貓的融資帶來充分的想象空間。
沈斌說,婚慶O2O領(lǐng)域中誕生的一批創(chuàng)業(yè)企業(yè),大都還處于摸索期。從投資者的角度來講,到喜啦目前是行業(yè)內(nèi)唯一一家已經(jīng)完成B輪融資的創(chuàng)業(yè)企業(yè),易結(jié)網(wǎng)、婚禮季、喜事網(wǎng)等都已經(jīng)完成了A輪融資。然而行業(yè)內(nèi)還在不斷涌現(xiàn)新型的創(chuàng)業(yè)團隊?;閼cO2O行業(yè)其產(chǎn)業(yè)鏈條很長的因此切入點很多,像婚紗攝影、婚宴預訂等,面對每年近8000億的市場規(guī)模,創(chuàng)業(yè)者的機會無處不在。在O2O的大趨勢下,隨著資本對婚慶O2O的關(guān)注度逐漸提高,相信行業(yè)內(nèi)不久后將會迎來大批資金的涌入,促進其行業(yè)的發(fā)展。
盡管一些婚慶O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得了融資,但沈斌認為婚慶O2O就目前而言還沒有真正進入資本推動的階段。但沈斌相信在這個過程中,行業(yè)內(nèi)未來可能會有“馬云”的出現(xiàn)。這需要靠投資機構(gòu)的眼光和魄力去發(fā)現(xiàn),而聚喜貓的目標是在半年內(nèi)整合1000家緊密合作的線下婚慶公司。
此外,說起聚喜貓在創(chuàng)業(yè)途中所遇到的困難,沈斌表示根據(jù)用戶的體驗以及商戶給的反饋信息來看,聚喜貓在發(fā)展路徑和業(yè)務(wù)模式方面的困難已經(jīng)突破了。實際上聚喜貓目前最大的困難還在于自己,最大的競爭對手也只有聚喜貓。沈斌強調(diào)心有多大,企業(yè)的規(guī)模未來就會有多大,一步步打破自己的原有的模式,需要不斷地突破自己。
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