春節(jié)前后，中國(guó)赴日游客搶購(gòu)馬桶蓋、電飯煲的消息引發(fā)熱議。在全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)原主席劉明康在西單買了個(gè)馬桶蓋兒，價(jià)錢不低沒(méi)用幾天就不好使了的議論，讓馬桶蓋話題持續(xù)發(fā)酵。

　　中國(guó)馬桶蓋制造商如何回應(yīng)？

　　一問(wèn)：代表怎么看出國(guó)搶購(gòu)?fù)鈬?guó)商品？

　　有媒體報(bào)道稱一位王先生去日本買回的馬桶蓋是“中國(guó)制造”，工廠就在杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，“馬桶蓋”成了浙江代表團(tuán)這兩天熱議的話題。

　　“國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品是‘看得上的買不起，買得起的看不上’，我經(jīng)常出國(guó)，也會(huì)去看、去買、去用外國(guó)產(chǎn)品?！闭憬韴F(tuán)全國(guó)人大代表、華之毅時(shí)尚集團(tuán)總裁張華明說(shuō)，“老百姓對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求非常旺盛?！?

　　張華明說(shuō)，相機(jī)、手機(jī)、包包、奶粉、尿不濕等用的、穿的、吃的，很多人不都是在國(guó)外買嗎？

　　來(lái)自溫州的全國(guó)人大代表瞿佳說(shuō)：“雖然很多產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，其標(biāo)準(zhǔn)卻是國(guó)外廠商指定的，一般來(lái)說(shuō)各方面的指標(biāo)都會(huì)比在國(guó)內(nèi)銷售的高一些?！?

　　多位代表認(rèn)為，盡管不排除有人“崇洋”“跟風(fēng)”去買外國(guó)貨，但一只馬桶蓋戳中的是“世界工廠”仍遠(yuǎn)離制造業(yè)“皇冠”的痛點(diǎn)。

　　二問(wèn)：日本賣的馬桶蓋有多少產(chǎn)自中國(guó)？

　　“新華視點(diǎn)”記者6日來(lái)到王先生所買馬桶蓋包裝盒上顯示的生產(chǎn)廠家——松下電化住宅設(shè)備機(jī)器(杭州)有限公司進(jìn)行探訪。

　　工作人員向記者證實(shí)，這款智能馬桶蓋確實(shí)是杭州出產(chǎn)，而且是出口到日本市場(chǎng)專供中國(guó)游客。

　　松下電化住宅設(shè)備機(jī)器(杭州)有限公司副總經(jīng)理吳亮介紹說(shuō)，公司成立于2004年，是松下旗下智能馬桶蓋產(chǎn)品唯一的生產(chǎn)基地，一年產(chǎn)能約為100萬(wàn)臺(tái)，其中25%的產(chǎn)品供給中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，75%的產(chǎn)品銷往日本、東南亞、俄羅斯等地。

　　福建省廈門市是國(guó)內(nèi)大型的智能衛(wèi)浴生產(chǎn)基地，為許多國(guó)際品牌代工貼牌生產(chǎn)。廈門市衛(wèi)廚行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐海明說(shuō)，全世界百分之七八十選用的水箱配件都是廈門制造。

　　據(jù)廈門注塑工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)戴澤陽(yáng)介紹，廈門2014年出口的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品和配件產(chǎn)值達(dá)16億美元，主要出口歐洲和日本市場(chǎng)，出口日本的占半數(shù)以上。

　　三問(wèn)：同樣的產(chǎn)品在中國(guó)和日本價(jià)格差異有多少？

　　松下電化住宅設(shè)備機(jī)器(杭州)有限公司事業(yè)企劃部部長(zhǎng)任少陽(yáng)介紹，由于受近期匯率影響，中日兩國(guó)銷售的同類產(chǎn)品在兩地的售價(jià)略有差異，但區(qū)別不大。比如，日本賣60000日元——相當(dāng)于3000元人民幣，同款中國(guó)市場(chǎng)零售價(jià)2980元。

　　松下和伊奈的銷售人員也告訴記者，日本的好多產(chǎn)品都是在中國(guó)生產(chǎn)?！皟r(jià)格上比在日本買還要便宜些?！币晃讳N售人員舉例說(shuō)，“一款2900元的松下智能馬桶蓋，一款2400多的伊奈智能馬桶蓋，在日本都要賣3000多元?！?

　　四問(wèn)：中國(guó)與國(guó)外產(chǎn)品相比技術(shù)和質(zhì)量如何？

　　任少陽(yáng)說(shuō)，除電壓、防潮等設(shè)計(jì)略有不同，產(chǎn)品在原材料、功能、質(zhì)量等方面幾乎完全一致，公司的生產(chǎn)線也是混線生產(chǎn)，并無(wú)差別對(duì)待?！皩?duì)于企業(yè)而言，差別對(duì)待產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)、管理成本大幅提升?！?

　　徐海明介紹，廈門水暖衛(wèi)浴企業(yè)的科研力量十分強(qiáng)大?！昂芏鄧?guó)際品牌的衛(wèi)浴配件就是我們代工制造的?！睆B門威迪亞科技有限公司一位負(fù)責(zé)人告訴記者，公司獲得300多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利，客戶遍及全球，“TOTO就是我們重要的客戶。”

　　除了為國(guó)際品牌代工、貼牌，國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴龍頭企業(yè)也自主生產(chǎn)智能馬桶。“目前從智能馬桶的技術(shù)上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)并不輸給國(guó)際品牌。但是在品牌認(rèn)知度上確實(shí)有明顯差距?！?

　　中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)衛(wèi)浴分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王建業(yè)坦言，像TOTO、科勒等國(guó)際大品牌，即便他們的產(chǎn)品比中國(guó)的差，賣得也比國(guó)內(nèi)的好。

　　王建業(yè)說(shuō)，日本的產(chǎn)品更加注重人機(jī)合一，而中國(guó)的產(chǎn)品更加注重功能和外觀，如藍(lán)牙功能、燈光效果等，這是因?yàn)橄M(fèi)群體不一樣，產(chǎn)品有一些針對(duì)性的功能設(shè)計(jì)。

　　五問(wèn)：馬桶蓋出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)高于內(nèi)銷嗎？

　　很多人認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)控制方面的差異，是導(dǎo)致同樣的中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)得到不同評(píng)價(jià)的重要原因。

　　徐海明說(shuō)，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，為了出口這些國(guó)家和地區(qū)，必須分別符合這些國(guó)家和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　王建業(yè)介紹，智能馬桶的專用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)委會(huì)2014年已經(jīng)研討完成定稿，預(yù)計(jì)2015年能正式出臺(tái)，與國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)基本相同。

　　戴澤陽(yáng)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)的智能馬桶蓋主要參照的家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要符合電工安全產(chǎn)品安全認(rèn)證。但總的來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化體系還有些混亂，由于各個(gè)地方監(jiān)管力度不一，高端品牌的企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格，但也有一些地方的企業(yè)安全性、質(zhì)量上要差一些。

　　六問(wèn)：“中國(guó)制造”如何向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)變？

　　有人感嘆，一只馬桶蓋打敗了“中國(guó)制造”。“世界工廠”為何難獲消費(fèi)者青睞？

　　——生產(chǎn)能力世界第一，缺乏核心技術(shù)、人性設(shè)計(jì)。張華明認(rèn)為，一直以來(lái)“中國(guó)制造”解決的是短缺問(wèn)題，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品探索、研發(fā)、生產(chǎn)剛起步，但多樣化、個(gè)性化需求已被國(guó)際市場(chǎng)逐漸培養(yǎng)，供需之間產(chǎn)生裂痕。

　　——不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)新企業(yè)遭“山寨”。全國(guó)人大代表、中國(guó)江南控股集團(tuán)總工程師黃作興說(shuō)，其實(shí)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)并不缺乏創(chuàng)新能力，但創(chuàng)新出來(lái)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上很快就被“山寨”了，仿冒的成本太低、劣幣驅(qū)逐良幣。

　　——品牌“叫不響”，服務(wù)難到位。全國(guó)政協(xié)委員、正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝認(rèn)為：“現(xiàn)在并非是賣一個(gè)或一套產(chǎn)品的問(wèn)題，而是要通過(guò)品牌建設(shè)和服務(wù)提升來(lái)增加產(chǎn)業(yè)附加值?！?

　　——制造業(yè)質(zhì)量基石被忽視。浙江省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處處長(zhǎng)王青說(shuō)，現(xiàn)在“中國(guó)制造”高端低端并存，核心的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題仍缺失，夯實(shí)基礎(chǔ)的工作還沒(méi)完成。

　　在日本市場(chǎng)占據(jù)40%以上吸管份額的浙江義烏雙童日用品有限公司董事長(zhǎng)樓仲平說(shuō)，與日本制造堅(jiān)定信仰的“匠人精神”不同，不少中國(guó)制造企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷視為救命稻草，把像匠人一樣追求產(chǎn)品品質(zhì)的精神拋在腦后。(記者王政、岳德亮、朱涵、蘇杰、沈汝發(fā)、邰曉安)