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2025年01月06日 星期一

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銳嘉科:手機(jī)代工廠變身品牌商的另類突圍

  2015年迎來的是個(gè)暖冬,但一股寒流卻席卷國內(nèi)手機(jī)代工行業(yè)。2014年12月,蘇州一家萬人代工大廠宣布倒閉;2015年1月,東莞大型代工企業(yè)兆信通信也人去樓空。作為“世界工廠”的中國,如今正面臨巨大的轉(zhuǎn)型升級壓力。

  在上海,有一家手機(jī)代工企業(yè)銳嘉科,幾年前就開始轉(zhuǎn)型,推出自有品牌“青橙”。青橙不僅頂住了制造業(yè)的寒流,還靠著手機(jī)“私人定制”在市場上小有名氣。2015年1月,青橙又標(biāo)新立異推出戶外運(yùn)動手機(jī)VOGA V1。因轉(zhuǎn)型而幸存的青橙,是如何看待此前的轉(zhuǎn)型,又是如何在已成“紅?!钡氖謾C(jī)市場殺出一條血路?

  沿價(jià)值鏈逆流而上

  青橙CEO名叫王迅,是一名在上海打拼的山東漢子。初次見面,他給人印象最深的是那頭與年紀(jì)不相稱的白發(fā),以及長期缺乏睡眠導(dǎo)致的憔悴。他同事告訴記者,雖然創(chuàng)業(yè)近十年,但王迅一直“蠻拼的”。就在記者采訪他的前一個(gè)周末,王迅先是工作到凌晨3點(diǎn),凌晨5點(diǎn)就起床趕火車。到了北京后,他除了開會就是拜訪客戶、接受采訪。這種比較極端的情況,對于王迅卻屬于常態(tài)。

  這種夜以繼日的工作狀態(tài),也是青橙不斷轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。

  才出道時(shí),王迅就是“沒有背景、只有背影”的那類人。他畢業(yè)之后,最早在摩托羅拉工作,從事的是手機(jī)設(shè)計(jì)。當(dāng)年的摩托羅拉可謂如日中天,在功能機(jī)時(shí)代,摩托羅拉和諾基亞是并駕齊驅(qū)的手機(jī)巨頭。值得一提的是,雖然摩托羅拉今日已被聯(lián)想收入麾下,但早年卻培養(yǎng)出不少人才,如今都已是業(yè)界翹楚。

  回顧創(chuàng)業(yè)歷程,王迅劃分了三個(gè)階段,從ODM(原始設(shè)計(jì)商)到OEM(代工制造商)再到OBM(經(jīng)營自有品牌),每一次升級都是沿著價(jià)值鏈向上邁進(jìn)。

  2006年,雖然收入不菲,但王迅還是毅然辭職,和幾個(gè)伙伴創(chuàng)立了銳嘉科,從ODM開始了創(chuàng)業(yè)生涯。

  談及為何從設(shè)計(jì)入手,王迅告訴記者,“創(chuàng)業(yè)至少要有技術(shù)、資本或人才一方面優(yōu)勢,我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢就是技術(shù)。所以我們首先選擇技術(shù)設(shè)計(jì),通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品給品牌廠商,他們拿到方案就能去生產(chǎn)和銷售。”

  李輝是青橙的COO,也是和王迅一起創(chuàng)立銳嘉科的伙伴。李輝告訴記者,“銳嘉科剛成立時(shí)我們就幾個(gè)人,我是4號員工。后來我們不斷求變求新,到2009年時(shí)賺了不少錢,買了上海青浦鼎訊電子的工廠,這也為我們從ODM到OEM轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)?!边@樣一來,他們就從設(shè)計(jì)方案向整品制造邁進(jìn)了一步。

  他們憑啥能從設(shè)計(jì)向生產(chǎn)升級?靠的是與眾不同。

  在2007年前后,諾基亞的滑蓋手機(jī)非常流行,而大部分設(shè)計(jì)公司就只會設(shè)計(jì)直板手機(jī),但那時(shí)銳嘉科就能設(shè)計(jì)超薄的滑蓋機(jī)了,而且是帶鍵盤的滑蓋機(jī)。正是靠著這份水平,銳嘉科自然在設(shè)計(jì)公司中脫穎而出。

  設(shè)計(jì)搞得風(fēng)生水起時(shí),銳嘉科為何又去買工廠?“因?yàn)檫@樣才能提升公司在行業(yè)中的影響力?!蓖跹附忉屨f,到了2009年時(shí),雖然設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟,但是當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)公司已經(jīng)越來越多,業(yè)務(wù)也越來越雷同,做得好的企業(yè)不比做工一般的企業(yè)掙得多。同時(shí),手機(jī)生產(chǎn)的毛利率有百分之二、三十。

  從ODM到OEM的轉(zhuǎn)型并不輕松。王迅告訴記者,收購的那座工廠產(chǎn)能很大,但是產(chǎn)量很小,因?yàn)樗麄兘?jīng)營不好。但是銳嘉科接手之后,情況立馬發(fā)生了變化。從2009年到2014年,銷售額從1億元增長到20億元,基本每年都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。

  作為一家做手機(jī)設(shè)計(jì)起家的團(tuán)隊(duì),為什么一踏進(jìn)代工行業(yè)就取得快速的成長?原因在于企業(yè)注重“產(chǎn)品力”。

  產(chǎn)品力幾乎是王迅的高頻詞匯之一,對于如何加強(qiáng)產(chǎn)品力,王迅有一套自己的方法論。“產(chǎn)品力一方面來源于技術(shù)創(chuàng)新,另一方面則來自于對消費(fèi)者的洞察,然后把產(chǎn)業(yè)已有的技術(shù)和用戶的使用痛點(diǎn)要結(jié)合起來?!?/p>

  為了提升產(chǎn)品力,即使作為給別人“打工”的代工廠,王迅也不滿足于只按訂單要求來生產(chǎn)。相反,他非常重視“走基層”,會自己搜集和傾聽來自市場的聲音。

  王迅告訴記者,一般代工企業(yè)調(diào)研產(chǎn)品可能會花2個(gè)月,但銳嘉科一般會花3個(gè)月去了解市場。了解市場的方式,就是一個(gè)個(gè)城市地去跑,一個(gè)個(gè)柜臺地去問,一個(gè)個(gè)消費(fèi)者去聊。這樣積累的素材多了,廠商才能知道不同區(qū)域消費(fèi)者的不同偏好。

  調(diào)研總能有收獲,隨著消費(fèi)者的痛點(diǎn)浮出水面,產(chǎn)品力才能找到發(fā)力點(diǎn)。王迅還和記者分享了一些有趣的調(diào)研發(fā)現(xiàn)——例如非洲的消費(fèi)者對手機(jī)前置攝像頭要求很高,很多非洲用戶喜歡在酒吧等光線不好的地方拍照,加上他們膚色又比較黑,因此很容易就看不清楚。所以銷往非洲的手機(jī),王迅都會配上800萬像素的前置攝像頭,夜間拍照效果調(diào)試得超過很多主流機(jī)型。南美洲市場的情況又不一樣,那里的消費(fèi)者對相機(jī)無所謂,卻非常喜歡音樂,所以銷往南美的手機(jī)HiFi(高保真音效)必須得做到位。印度消費(fèi)者喜歡用手機(jī)聽收音機(jī),而且把聲音放得很大,因此銳嘉科就把手機(jī)加入了收音機(jī)模塊,而且音量可以調(diào)得很大。

  就在代工業(yè)務(wù)風(fēng)生水起之時(shí),王迅又不安分地開始琢磨自立品牌?!叭绻约耗軜淞⑿缕放?,為什么滿足于給別人代工呢?”

  另一個(gè)更加現(xiàn)實(shí)的原因,是代工業(yè)務(wù)的寒冬即將到來。李輝告訴記者,“大概在2010年時(shí),功能機(jī)時(shí)代已經(jīng)走到頭了,一部手機(jī)的毛利從幾百元降到只有幾塊錢,這已經(jīng)沒法做了。”正因?yàn)樘崆案惺艿搅思磳⒌絹淼暮?,轉(zhuǎn)型升級成為王迅不得不為的選擇。

  對于轉(zhuǎn)型,一句流傳甚廣的話是,“不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死”。在等死和找死之間,王迅選擇了后者?!叭吮举|(zhì)上是懼怕改變的,也都有惰性。但是產(chǎn)業(yè)升級一定要堅(jiān)持,因?yàn)橐幌氲轿磥砦迥陼趺礃?,就沒啥可猶豫的了?!?/p>

  2011年,銳嘉科推出了“青橙”品牌,因?yàn)槌茸邮窃a(chǎn)于中國的水果,而青色則象征了青春和活力。

  打造品牌手機(jī)“C2B”模式

  青橙幾乎和小米公司同時(shí)起步,但是兩家公司的道路卻完全不同。對此,李輝告訴記者,小米公司是從互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型到手機(jī)行業(yè),因?yàn)樗麄兛吹搅艘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的趨勢,而手機(jī)又是移動互聯(lián)網(wǎng)的核心設(shè)備,所以他們從網(wǎng)絡(luò)向下做手機(jī)。但對于青橙來說,則是從代工向品牌轉(zhuǎn)型,是從制造向上做手機(jī),類似于華碩和HTC。

  對于青橙來說,制造業(yè)的出身使得他們帶有濃重的產(chǎn)品情結(jié)。和小米“為發(fā)燒而生”的追求不同,青橙一開始就希望能打造出精品手機(jī)。李輝對此的表述是,“雖然青橙品牌經(jīng)歷了幾次策略調(diào)整,但做出讓國人驕傲、立足國內(nèi)、面向全球品牌的夢想不曾變過。”

  為了樹立品牌,王迅還有一份近乎偏執(zhí)的堅(jiān)持:不做廉價(jià)機(jī)。盡管小米、榮耀等新興品牌的戰(zhàn)火都已經(jīng)從兩千元機(jī)燒向千元機(jī),甚至連一向講究“調(diào)性”的魅族也推出了低配版廉價(jià)手機(jī)。但是王迅說,青橙不做廉價(jià)手機(jī),所以,青橙手機(jī)的發(fā)布價(jià)格都在千元以上,這個(gè)價(jià)位對于初創(chuàng)品牌來說,并不算低。

  談及為何不愿以價(jià)換量,王迅告訴記者,作為手機(jī)生產(chǎn)商,青橙對于手機(jī)的生產(chǎn)情況非常了解。企業(yè)偏向廉價(jià)手機(jī)不利于保證品質(zhì),也不利于樹立品牌?!氨坏蛢r(jià)吸引的客戶,實(shí)際上也是最容易流失的客戶。我們寧愿多花一些錢,把產(chǎn)品做得更好?!?/p>

  既然不走低價(jià)路線,那青橙又從何發(fā)力呢?面對新銳小米和“中華酷聯(lián)”等老牌廠商,青橙如何才能不泯然眾人呢?

  青橙的路徑是“私人訂制”,也就是王迅總結(jié)的“C2B”模式,即消費(fèi)者下單、品牌商訂制。在很多手機(jī)品牌是固定機(jī)型的情況下,青橙讓消費(fèi)者可以自行選擇外殼顏色、手機(jī)運(yùn)存和存儲空間等核心配置。此外,消費(fèi)者還能在機(jī)身上刻下文字;對于高端用戶,還能訂制皮質(zhì)機(jī)身。總而言之,就是能個(gè)性化的元素,都讓消費(fèi)者能自主選擇。

  在走自己的路的同時(shí),青橙也積極去“抱大腿”。當(dāng)阿里巴巴推出自家操作系統(tǒng)阿里云OS之后,王迅就積極展開合作,讓青橙一部分機(jī)型裝上阿里云OS。通過和阿里的結(jié)盟,青橙也獲得了巨頭的支持,包括資金、渠道和宣傳上的支持。在阿里云OS的機(jī)型當(dāng)中,青橙很長一段時(shí)間都是價(jià)格最高的機(jī)型。王迅也告訴記者,馬云用的正是青橙手機(jī)。

  青橙打造品牌的“第三板斧”,就是王迅做代工時(shí)就很注重的產(chǎn)品力。2013年時(shí),青橙推出旗艦機(jī)“青橙NX”,這款全金屬機(jī)身的大屏手機(jī),是國產(chǎn)手機(jī)中很早嘗試全金屬機(jī)身的機(jī)型。即使如小米,也是到了2014年才推出全金屬機(jī)身的小米4。三星手機(jī)更是被人戲稱為“萬年塑料”。全金屬機(jī)身的好處在于外觀硬朗,但也需要克服一系列技術(shù)問題。對于一個(gè)初創(chuàng)的手機(jī)品牌,敢于直接啃全金屬機(jī)身這塊硬骨頭,青橙也是蠻拼的。

  王迅也不無驕傲地告訴記者,即使今天把NX拿在手里,還有很多人誤以為是iPhone6 plus,這也可以看出NX的工藝還是很領(lǐng)先的。

  在王迅的“三板斧”之下,2014年青橙賣出了200萬部手機(jī)。對于一個(gè)成立三年的手機(jī)品牌來說,這個(gè)成績不算壞但也不驚艷。

  說到銷售,其實(shí)涉及青橙的短板,就是與青橙的產(chǎn)品力并不對稱的宣傳力。2014年,小米科技黎萬強(qiáng)的《參與感》風(fēng)行全國,這被業(yè)界視為對小米奇跡式增長的官方解讀。在書中,黎萬強(qiáng)除了反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要做到極致外,就是不斷地制造話題,加強(qiáng)與粉絲的互動,從而讓小米贏得了和產(chǎn)品力對稱乃至更強(qiáng)的宣傳力。所以,和青橙同年出生的小米,靠著宣傳力和產(chǎn)品力雙管齊下,成為跨界顛覆手機(jī)行業(yè)的“攪局者”。

  在小米的攪局之下,中國手機(jī)行業(yè)也迎來了大考。2014年,很多中小手機(jī)廠商陸續(xù)出局,市場越來越向著少數(shù)幾家企業(yè)集中。在這種背景下,對于創(chuàng)立三年的青橙,前路又在何方?

  “天生戶外”的另類突圍

  2014年一整年,青橙沒有發(fā)布一款手機(jī)。青橙賣出的200萬部手機(jī),全部是2013年發(fā)布的產(chǎn)品。這一年,青橙都在忙些啥?

  2015年1月,答案終于揭曉:青橙發(fā)布了一款名為VOGA V1的“戶外手機(jī)”。實(shí)際上,戶外手機(jī)這個(gè)概念是王迅自創(chuàng)的,因?yàn)榇饲霸趪鴥?nèi)并沒有同類機(jī)型。VOGA V1定價(jià)3999元,三防(防塵、防震、防水)機(jī)身,是針對徒步、騎行、自駕等戶外運(yùn)動的定制化產(chǎn)品。

  眾所周知,2014年最具話題性的手機(jī)非羅永浩的Smartisan T1莫屬,但就是這款初期定價(jià)3000元的手機(jī),最終不得不大幅降價(jià)千元銷售。價(jià)格無疑是國產(chǎn)手機(jī)的“命門”,為何青橙的新機(jī)竟敢直接邁向4000元?

  對于記者的疑問,王迅并不意外,因?yàn)榇饲扒喑葍?nèi)部就圍繞價(jià)格討論過無數(shù)遍。“這款手機(jī)的作用,首先是明確定位,以后市場想到戶外手機(jī),第一個(gè)就會想到青橙;其次,這款手機(jī)也物有所值,它的三防功能、屏幕、攝像頭、待機(jī)設(shè)計(jì)都是過硬的,我們一年都在調(diào)試這些方面;第三,針對不同類型消費(fèi)者,在VOGA V1之后,我們接下來還會推出輕戶外和時(shí)尚戶外兩款機(jī)型,分別是2000元價(jià)位和千元價(jià)位?!?/p>

  記者了解到,VOGA V1本來定于2014年10月份發(fā)布,但最終卻推遲兩個(gè)月才發(fā)布。面對公司內(nèi)部的焦慮情緒,王迅放出狠話,“產(chǎn)品不調(diào)試好,就不要發(fā)布?!痹谡麄€(gè)2014年,有200人投入到VOGA V1的研發(fā)中;研發(fā)投入上億元,是一般手機(jī)研發(fā)費(fèi)用的幾倍;為了滿足戶外運(yùn)動的需求,青橙還訪談了上千名戶外運(yùn)動愛好者,更散發(fā)了大量問卷去了解市場。

  研發(fā)戶外手機(jī)為什么這么費(fèi)錢?記者了解到,戶外運(yùn)動三防功能是很重要的。目前市場上已有的消費(fèi)級的三防手機(jī),要么防護(hù)級別比較低,要么使用壽命不太久。VOGA V1采用專業(yè)級三防標(biāo)準(zhǔn)IP68(6級防塵等級,8級防水等級),放在1.5米深的水里1個(gè)小時(shí)也沒有問題,用上一年照樣能三防。青橙還做過試驗(yàn),讓路虎越野車反復(fù)碾壓VOGA V1后,手機(jī)還能正常使用。為了實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的三防,手機(jī)哪個(gè)細(xì)節(jié)有問題都應(yīng)付不來。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,以前三防手機(jī)主要用于工業(yè)生產(chǎn),而青橙則將專業(yè)級三防引入消費(fèi)級手機(jī)。

  在VOGA V1的發(fā)布會上,資深戶外運(yùn)動愛好者關(guān)山飛度告訴記者,“雖然戶外運(yùn)動很多年,但是一直沒有一款兼顧戶外和生活的手機(jī),所以往往很不方便。體驗(yàn)了VOGA V1之后,無論在戶外通信、導(dǎo)航、拍攝、續(xù)航或者三防上,都做得很適合戶外運(yùn)動,非常貼心?!?/p>

  在戶外手機(jī)發(fā)布的同時(shí),青橙此前的機(jī)型基本停產(chǎn)。未來,青橙將專注于戶外手機(jī)??梢哉f,青橙為了戶外手機(jī)可謂背水一戰(zhàn)。

  為什么青橙會選擇劍走偏鋒?王迅告訴記者,大眾手機(jī)市場已經(jīng)成為“紅?!?,而戶外手機(jī)則還是“藍(lán)?!?。

  在歐美國家,戶外運(yùn)動已經(jīng)成為生活的一部分。而在中國,戶外運(yùn)動也是日趨流行。在中歐商學(xué)院讀EMBA期間,王迅驚訝地發(fā)現(xiàn),幾年前還不太流行的馬拉松、戈壁跑,現(xiàn)在竟非常流行。他那些四、五十歲的同學(xué),有些都能跑出專業(yè)級的成績。但是,竟然沒有一款手機(jī)能滿足戶外運(yùn)動的需求。在手機(jī)行業(yè)浸染十幾年的王迅認(rèn)為,戶外運(yùn)動就是手機(jī)的“藍(lán)?!保c其在大眾手機(jī)市場謀求薄利,不如去這個(gè)新大陸開疆拓土。

  除了手機(jī),青橙還試圖圍繞戶外運(yùn)動搭建起用戶生態(tài)。如今,銳嘉科位于上海青浦的廠房已經(jīng)轉(zhuǎn)型為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園,生產(chǎn)基地已經(jīng)轉(zhuǎn)移到西部地區(qū)。青橙還計(jì)劃在全國各地組件數(shù)百個(gè)專注戶外的“橙友部落”,將真正熱愛戶外的人聚集起來。在王迅的心目中,這才是真正的“參與感”。

  對于一家手機(jī)公司來說,這樣的轉(zhuǎn)型不可謂不大。王迅說,未來的社會將是一個(gè)圈層社會,大家都是因?yàn)楣餐呐d趣聚集在一起。對于青橙來說,就是要搶占這樣一個(gè)有拓展空間的垂直領(lǐng)域,在里面站穩(wěn)腳跟,所以戶外就是青橙未來的選擇。

  當(dāng)然,青橙這次轉(zhuǎn)型面臨的壓力也不小。向原有的產(chǎn)品、思維、模式告別,和剛剛創(chuàng)立青橙時(shí)一樣,王迅寧愿孤注一擲,也不愿坐以待斃。就像VOGA V1的口號“天生戶外”一樣,青橙也像一名探險(xiǎn)者,再一次踏上未知的冒險(xiǎn)路程。

  轉(zhuǎn)型艱難、商海沉浮,王迅和記者分享了他的感悟,“痛苦是做企業(yè)的常態(tài),但這也是一種反饋,告訴你離理想還有多遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在努力在產(chǎn)品和營銷上齊頭并進(jìn),爭取小步快跑,追求持續(xù)增長?;赝^去三十年的改革開放,我們學(xué)會設(shè)計(jì)和制造,接下來我們要學(xué)會做品牌,這也是時(shí)代賦予的機(jī)遇。而青橙,正是立志于做一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌,這樣才能流傳下去。”

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